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如何才能提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/h1>

2016-03-04    分類: 用戶體驗(yàn)

談到“用戶體驗(yàn)”相信很多人都不陌生,這也是大家需要注重的問題。一個(gè)網(wǎng)站如果沒有很好的考慮到用戶體驗(yàn),哪怕是流量做得再高也無法把轉(zhuǎn)化率得到一個(gè)很好的提升?,F(xiàn)在搜索引擎算法不斷調(diào)整和更新,目的就是讓用戶有一個(gè)更好的用戶體驗(yàn),說白了就是讓用戶能快速找到自己所需要的東西,進(jìn)而讓網(wǎng)站能留住用戶,提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度。其實(shí)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)一直都是個(gè)很寬泛的概念,總結(jié)起來用戶體驗(yàn)要從以下幾個(gè)方面做起 :

 

  一、網(wǎng)站性能

  網(wǎng)站打開速度如何?網(wǎng)站打開速度的快慢會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn)??上攵蜷_速度特別慢的站點(diǎn)是不受用戶喜歡的,沒有人會(huì)愿意長(zhǎng)時(shí)間的等待。還有網(wǎng)站不要有過多的圖片或flash,這會(huì)直接影響到網(wǎng)站打開速度,網(wǎng)站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗(yàn),也直接影響網(wǎng)站SEO效果。

  二、視覺設(shè)計(jì)

  視覺設(shè)計(jì)顏色搭配是否符合網(wǎng)站定位,風(fēng)格設(shè)計(jì)是否符合目標(biāo)用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關(guān)鍵。主要是符合大眾的喜好,只有這樣才能吸引用戶,增加用戶體驗(yàn)度,給網(wǎng)站帶來很好的權(quán)重。

  三、導(dǎo)航分類

  一般的網(wǎng)站至少有三個(gè)層面,首頁-欄目頁-終極頁面,點(diǎn)入一個(gè)網(wǎng)頁,要讓用戶知道如何返回上一個(gè)頁面,或者用新窗口的形式彈出終極頁面,關(guān)閉后能返回上一個(gè)頁面。并且要指導(dǎo)用戶如何找到他想要的內(nèi)容或者產(chǎn)品。

  四、站內(nèi)搜索

  導(dǎo)航分類對(duì)于沒有明確目的的用戶,在網(wǎng)站上放置搜索功能,讓用戶方便找到想要的內(nèi)容。大型網(wǎng)站都會(huì)有自己的搜索引擎,而且有自己的算法,研究如何設(shè)置算法才能搜索到用戶想要的內(nèi)容。這對(duì)用戶體驗(yàn)有很大幫助,尤其是想在你的網(wǎng)站產(chǎn)生交易的用戶。

  五、網(wǎng)站內(nèi)容

  網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的血液,所謂的“內(nèi)容為王”,這是非常有根據(jù)的。不管搜索引擎算法怎么變,搜索引擎都是喜歡原創(chuàng)文章,因?yàn)檫@是用戶所需要的,一篇文章被復(fù)制多少遍,用戶看了對(duì)于用戶來說毫無意義,所以只有原創(chuàng)文章對(duì)用戶才有幫助,于是搜索引擎就更加喜歡原創(chuàng)文章,對(duì)于這個(gè)網(wǎng)站就會(huì)更加信賴。

  六、交互設(shè)計(jì)

  交互設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)包含3個(gè)方面:界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)??梢粤粝履愕穆?lián)系方式,也可以做一個(gè)浮窗讓用戶主動(dòng)聯(lián)系你。比如:QQ、郵箱、MSN都應(yīng)該有,如果用戶想進(jìn)行交易卻聯(lián)系不到你,那就又失去了一次機(jī)會(huì)。

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