香港谷歌-了解審查和資格認證流程
商家要想加入某些 Google 計劃,必須通過 Google 針對其業(yè)務(wù)類別開展的審查和資格認證流程。對于希望加入這些計劃的商家而言,審查流程免費完成。具體流程因類別而異,但可能包括執(zhí)照、保險和背景調(diào)查。
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關(guān)于背景調(diào)查
背景調(diào)查包括身份核查和刑事犯罪記錄核查,例如在美國利用全國性犯罪者資料庫、恐怖分子資料庫和受制裁者資料庫,多方核查相關(guān)信息。對企業(yè)而言,核查內(nèi)容包括民事訴訟記錄,例如美國聯(lián)邦法院和州法院的判決和扣押。
商家無需為背景調(diào)查付費。
誰來執(zhí)行背景調(diào)查
背景調(diào)查由本地的背景調(diào)查合作伙伴執(zhí)行。背景調(diào)查結(jié)果將嚴格保密,僅限接受核查的商家和背景調(diào)查合作伙伴知曉。商家如果對要核查的信息、所涵蓋的時間段、申訴及其他方面有疑問,應(yīng)聯(lián)系其所在地的背景調(diào)查合作伙伴。
出于質(zhì)量控制需要,背景調(diào)查合作伙伴可能會向 Google 發(fā)送經(jīng)過匿名化處理或匯總的數(shù)據(jù)。
Google 已發(fā)布本地生活服務(wù)廣告計劃的一般資格條件,以及您在背景調(diào)查過程中的義務(wù)。有關(guān)更多信息,請參閱我們的廣告政策。
如何進行背景調(diào)查
背景調(diào)查合作伙伴在開展任何背景調(diào)查之前,會讓每位核查對象查看依照國家/地區(qū)、聯(lián)邦、郡縣或州省法律需要做出的聲明。背景調(diào)查合作伙伴還會確保每位核查對象在接受核查之前先同意相關(guān)條款。依據(jù)這些聲明和條款,背景調(diào)查合作伙伴可為 Google 計劃開展核查,并在今后開展任何后續(xù)核查。我們的背景調(diào)查合作伙伴是可信的供應(yīng)商,經(jīng)過嚴格的數(shù)據(jù)安全審核,并且非常注意保護每位核查對象的隱私。
誰是核查對象
授權(quán)代表(商家所有者或管理者)必須代表商家完成背景調(diào)查。對于某些適用的類別,商家代表須向 Google 的背景調(diào)查合作伙伴提供一份專業(yè)服務(wù)人士的名單,列明哪些專業(yè)服務(wù)人士也必須完成背景調(diào)查過程。
此外,以下人員也應(yīng)接受核查:
商家的每一位所有者都必須完成刑事犯罪背景調(diào)查。此項背景調(diào)查包括身份核查和刑事犯罪記錄核查。
如果您的業(yè)務(wù)屬于適用類別,則每一位將為客戶提供核心服務(wù)的員工、獨立承包人、臨時工、應(yīng)急工、供應(yīng)商或其他工作人員(統(tǒng)稱為專業(yè)服務(wù)人士;)都必須完成背景調(diào)查。辦公室管理人員、文職人員、客戶服務(wù)代表或其他不直接為客戶提供服務(wù)的人員不需要完成背景調(diào)查。此項背景調(diào)查包括身份核查和刑事犯罪記錄核查。
如果您未能通過背景調(diào)查,會怎么樣?
未能通過背景調(diào)查的商家無法參加他們所申請的 Google 計劃。請注意,商家或其工作人員隨時可以聯(lián)系背景調(diào)查合作伙伴,指出背景調(diào)查結(jié)果中的任何錯誤或不準確之處,或者對這些結(jié)果作出其他回應(yīng)。如果在解決任何錯誤或不準確之處后仍收到不符合要求的最終決定,商家必須再等待三十 (30) 天才能重新申請加入相應(yīng)的 Google 計劃。如果商家的第二次申請也被拒,則必須再等待一 (1) 年才能再次申請。
關(guān)于保險核查
對于要求辦理綜合責(zé)任保險的類別,商家必須提交相應(yīng)保險證明。所需購買的最低保險金額取決于具體類別和地點。
關(guān)于執(zhí)照核查
根據(jù)所在國家/地區(qū)的不同,Google 會在可行的范圍內(nèi)驗證商家是否持有商家和所有者/管理人員適用的州、省和/或國家/地區(qū)級別的執(zhí)照。已通過 Google 驗證的執(zhí)照會顯示在商家的提供商資料中。
商家還必須確認他們持有適用的郡/縣、城市和省級執(zhí)照,并且所有的專業(yè)服務(wù)人士也都取得了相應(yīng)執(zhí)照。
關(guān)于高級驗證
對于某些業(yè)務(wù)類別,廣告客戶必須完成高級驗證,以防止欺詐性商家使用虛假身份在 Google 上投放廣告。高級驗證流程是一項綜合審核,包括對 Google Ads 帳號(如適用)和公開數(shù)據(jù)的審核,以及由 Google 開展的視頻訪談。核查內(nèi)容還包括調(diào)查工商登記的有效性,以及是否有證據(jù)顯示存在欺詐性或誤導(dǎo)性商業(yè)行為。
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