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如何使用企業(yè)郵箱以及一些常見問題的解決方法

2015-02-15    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

1企業(yè)郵箱在客戶端的設(shè)置（oe和foxmail,netscape）
outlook設(shè)置方法如下：
（1）打開Outlook ,點(diǎn)擊“工具”――＞“帳號”――＞“添加”――＞“郵件”；
（2）輸入顯示姓名,點(diǎn)擊“下一步” 。
（3）輸入您的電子郵件地址；
（4）點(diǎn)擊“下一步”,在接收郵件服務(wù)器(POP3)及發(fā)發(fā)送郵件服務(wù)器(SMTP)中設(shè)置為：mail.您的域名。
（5）輸入信箱帳號及對應(yīng)密碼。
注意: 帳號名要填郵件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密碼為您在企業(yè)郵局中設(shè)置的密碼；
（6）點(diǎn)擊“下一步”，完成設(shè)置。
（7）由于中資源的企業(yè)郵局是使用了SMTP身份驗(yàn)證的，請您務(wù)必注意：選中設(shè)置好的帳號，選擇“工具－＞帳號－＞屬性――＞服務(wù)器”――＞發(fā)送郵件服務(wù)器一項(xiàng)中選中“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”，才能正常發(fā)信。
請注意：
收信服務(wù)器（POP3）：pop3.yourdomain.com
發(fā)信服務(wù)器（SMTP）：smtp.yourdomain.com
帳號名：yourname@yourdomain.com (注:應(yīng)填入郵件地址全稱)
密 碼：******
選中“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”。
在foxmail中的設(shè)置方法與outlook中的類似，同樣請注意以上設(shè)置注意事項(xiàng)。

2如何登陸企業(yè)郵箱與設(shè)置新賬號。
（1）如何登陸郵箱：
成功申請企業(yè)郵局后，請您于為你服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司系統(tǒng)中“ 主機(jī)業(yè)務(wù)-主機(jī)業(yè)務(wù)列表”（鉤選“產(chǎn)品”中的企業(yè)郵局）點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的域名，彈出窗口中既有您的企業(yè)郵局的密碼以及使用信息，域名解析生效后，您可通過訪問mail.您的域名，進(jìn)入“企業(yè)電子郵件中心”，用系統(tǒng)中顯示的默認(rèn)管理帳號postmaster用戶名和密碼，登陸您的企業(yè)郵箱。
（2）如何設(shè)置新賬號：
使用postmaster權(quán)限成功登陸企業(yè)郵箱后，點(diǎn)擊左邊列表的第一項(xiàng)——域管理。在“添加域用戶”處填寫您的賬戶信息，然后點(diǎn)擊“添加用戶”即可。
注：企業(yè)郵箱的其他各項(xiàng)功能請參考：企業(yè)郵局用戶使用手冊

3企業(yè)郵局如何管理密碼？
（1）如何取回密碼？
①網(wǎng)站取回：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“密碼找回”按照提示找回。注：只有您在企業(yè)郵局管理界面－“個(gè)人設(shè)置”－“密碼設(shè)置”處填寫了找回密碼的條件才有可能找回密碼，否則此功能無效；
②在線問題提交取回：通過中資源首頁(www.zzy.cn)登陸會員系統(tǒng)-疑難解答中在線提交，待管理員處理后回復(fù)密碼給您。
（2）如何管理（修改）密碼？
①通過管理員postmaster修改域用戶密碼：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“郵件域管理”->“顯示用戶列表”->選擇要修改密碼的用戶->進(jìn)行密碼修改。
②域用戶修改密碼（包括管理員信箱）：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置”－>“密碼設(shè)置”可隨時(shí)更改密碼。

3如何將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人呢？
將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人,可以在“收件人”一欄中一次填寫多個(gè)郵件地址，中間用分號或逗號隔開。您也可以在抄送和密送欄一次填寫多個(gè)郵件地址。

4我的企業(yè)郵箱為什么經(jīng)常丟信？
有些用戶反映的情況是隔幾天的郵件突然消失，介于此問題，我特別提醒用戶注意，在處理此問題時(shí)除了使用正常檢查方法外，還要注意用戶的個(gè)人設(shè)置中的空間報(bào)警線的設(shè)置。
如下面的這個(gè)用戶信箱信息：信箱總空間是15M ，已用了6M ，可以正常收信。但由于信箱的空間報(bào)警線設(shè)置的大小為：4.6M ，而報(bào)警時(shí)間為72小時(shí)（這個(gè)是我們系統(tǒng)默認(rèn)的），雖然客戶郵箱空間設(shè)置很大，但實(shí)際空間容量已超過了報(bào)警線設(shè)置的大小，這樣系統(tǒng)會自動按照報(bào)警時(shí)間清除郵件，所以用戶誤以為郵件丟失。

5我用的企業(yè)郵局在收到中文名附件的時(shí)候，點(diǎn)擊右鍵另存為，為什么中文名稱就會變成亂碼？
中文名附件另存時(shí)文件名亂碼是IE編碼問題，您在網(wǎng)上下載中文名文件選擇另存都會有此問題。
目標(biāo)另存就是要做到附件下載，我們提供的有附件下載功能（就在顯示附件的右邊），使用它文件名不會有變化。
如果您一定要點(diǎn)擊右鍵另存的話，請?jiān)囈幌拢捍蜷_IE＞＞工具＞＞INTERNET選項(xiàng)＞＞高級＞＞把（始終以UTF-8發(fā)送URL）標(biāo)簽前面的小勾取消掉＞＞確定再試。

6如何拒絕垃圾郵件？
您可以啟用郵件過濾功能，進(jìn)入“郵箱管理-郵件過濾”，將您要拒收的郵件地址添加到拒收列表中；或者新建過濾器，通過設(shè)置多個(gè)過濾選項(xiàng)，即可成功地拒絕垃圾郵件，免受其干擾之苦。

7提供的企業(yè)郵箱都支持什么方式收發(fā)郵件？
中資源提供的企業(yè)信箱支持WEB、POP、IMAP方式收發(fā)郵件

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