現(xiàn)在，很多的企業(yè)都將公司網(wǎng)站作為一個展示企業(yè)風(fēng)采和營銷的平臺，但是也有很多人反映，網(wǎng)站訪問量也很高，聲勢造得不錯，來訪的客戶也比以前增加了好幾倍，但是產(chǎn)品的銷售量只是微量的增加，這是為什么呢？其實，網(wǎng)絡(luò)營銷跟日常的超市銷售一樣，把網(wǎng)站推廣好就好比為網(wǎng)站找到了一個商業(yè)氛圍很大的地方，來來往往的人是很多，那么接下來最重要的就是如何把這些客戶給留住，讓他們產(chǎn)生購買行為。就好比經(jīng)營店鋪一樣，選址很重要，但留住客戶更為重要。那么網(wǎng)絡(luò)營銷如何更高效的留住顧客？下面創(chuàng)新互聯(lián)就來教大家。

一丶改變網(wǎng)站機(jī)構(gòu)

在傳統(tǒng)超市營銷中有這么一句話，改善一下商品貨物的擺設(shè)能使銷售額提高50%，對傳統(tǒng)行業(yè)來說，貨物擺設(shè)對銷售如此重要，對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，網(wǎng)頁上圖片文字的設(shè)置就好比商店貨物擺設(shè)，暢銷網(wǎng)站的網(wǎng)頁總是非常配合恰當(dāng)，給人一種舒服感和吸引感。

二丶圖文并“茂”

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷最不一樣的是，消費(fèi)者無法在購買的時候接觸到產(chǎn)品，不知道產(chǎn)品是怎么樣，能否勾起消費(fèi)者的購買行為全憑產(chǎn)品的照片和文字介紹。照片是消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時候唯一能從觀感上感覺產(chǎn)品的來源，照片的美觀決定了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的決定因素，我們相信，沒有人會愿意對一副模煳的產(chǎn)品照片產(chǎn)生好感。

三丶加強(qiáng)顧客溝通

網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)平臺與傳統(tǒng)平臺相比，其大的優(yōu)勢在于，網(wǎng)絡(luò)可以直接進(jìn)行在線溝通，也就是網(wǎng)絡(luò)具有互動性的作用。但是很多情況下，許多網(wǎng)站主只是把網(wǎng)站作為一個展示企業(yè)風(fēng)采和產(chǎn)品的平臺，而忽略了網(wǎng)站還是一個與潛在消費(fèi)者交流的重要溝通紐帶，不管是消費(fèi)者們的消費(fèi)需求丶還是購后信息或者其他看法，作為網(wǎng)站主都應(yīng)該整理并解答。

四丶建立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

說到底，最能留住客戶，影響銷售額的因素就是產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，跟同行競爭對手相比，自己的產(chǎn)品有了競爭優(yōu)勢，那基本上就能留住客戶了。不管這競爭優(yōu)勢是產(chǎn)品的差異化，還是價格上的優(yōu)勢，或者物流丶服務(wù)等方面的優(yōu)勢，網(wǎng)站多一份優(yōu)勢的存在，顧客就多一份喜歡的理由，多一份購買的機(jī)會。

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