在使用海外云服務(wù)器過程中，可能由于各種原因，對(duì)海外云服務(wù)器進(jìn)行ping命令測(cè)試會(huì)出現(xiàn)無法ping通的情況，那么，海外云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤ping不通是什么原因?，其實(shí)導(dǎo)致這種問題出現(xiàn)的原因有很多，排查方法有以下幾種，具體如下。

一、檢查海外云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

當(dāng)海外云服務(wù)器處于運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，才能向外界提供訪問服務(wù)。

檢查步驟如下：登入海外云服務(wù)器管理系統(tǒng)后臺(tái)，單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的實(shí)例，以查看需檢查國(guó)外云服務(wù)器的狀態(tài)。

二、通過ping命令檢測(cè)國(guó)外云服務(wù)器，確認(rèn)自己是否有添加ICMP協(xié)議。

1、如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正常，但仍然ping不通，或許是防火墻限制了具體端口和協(xié)議。

2、如果外網(wǎng)無法ping通和訪問服務(wù)器的端口，但從服務(wù)器訪問外網(wǎng)時(shí)一切正常，檢查是否使用了云防火墻。如果使用了云防火墻，請(qǐng)登錄云防火墻控制臺(tái)。在訪問控制中，檢查是否有從外到內(nèi)的拒絕規(guī)則，禁止端口訪問和ICMP協(xié)議。

3、如果無法進(jìn)行正常遠(yuǎn)程連接到云服務(wù)器，請(qǐng)通過VNC遠(yuǎn)程連接登錄云服務(wù)器，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)器是否可以正常啟動(dòng)。如機(jī)器正常啟動(dòng)，則在登錄后檢查機(jī)器內(nèi)部網(wǎng)卡服務(wù)是否正常。

4、檢查ping是否在客戶端環(huán)境中無法ping通， 如果只有一個(gè)客戶端環(huán)境沒有ping通，切換到其他客戶端環(huán)境后服務(wù)器本身可以正常運(yùn)行，建議分別對(duì)客戶端和服務(wù)器執(zhí)行雙向MTR， 并提交工單并聯(lián)系技術(shù)支持進(jìn)一步檢查是否存在中間環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)問題。

5、請(qǐng)檢查使用的云服務(wù)器是中國(guó)香港還是海外其他地區(qū)， 當(dāng)內(nèi)地機(jī)器訪問中國(guó)香港或海外地區(qū)機(jī)器時(shí)，ping值可能會(huì)受到運(yùn)營(yíng)商線路的影響，建議稍后再試。

6、請(qǐng)檢查云安全中心是否有異常安全警告通知。由于惡意入侵也可能大破之機(jī)器可能無法ping通，可以嘗試安裝第三方安全軟件查殺病毒。

三、海外云服務(wù)器通過tcping命令追蹤

tcping命令可以ping端口，這是可以防止服務(wù)器的防火墻限制ping命令，導(dǎo)致海外云服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常但是卻ping出來不通的結(jié)果，因此當(dāng)服務(wù)器禁止ping就沒有辦法判斷海外服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)情況。通過tcping命令可以ping端口，通過已知的開放端口返回的數(shù)據(jù)來判斷出海外服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是否正常。命令為tcping IP 端口，常用的端口有3389、80、443等。關(guān)于tcping命令使用，如果您還有疑惑可以來訪官網(wǎng)咨詢我們!

四、重啟海外云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)

前面幾種方式都用了，還是不能讓海外服務(wù)器連接上網(wǎng)絡(luò)，可試試重啟海外云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)再測(cè)試。很多時(shí)候服務(wù)器的防火墻、安全軟件等攔截了本地IP，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果出現(xiàn)異常。如日常使用中頻繁的操作訪問海外云服務(wù)器可能會(huì)觸發(fā)海外服務(wù)器中安全軟件防火墻。如果是這種情況通過重啟海外服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)就可以解決。

五、海外云服務(wù)器內(nèi)存被耗盡

海外云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但是連接訪問出錯(cuò)，這種情況也不少見。很可能是海外服務(wù)器的內(nèi)存占滿，啟動(dòng)了保護(hù)模式，這樣服務(wù)不接受任何遠(yuǎn)程訪問。創(chuàng)新互聯(lián)建站建議需要重啟海外云服務(wù)器，釋放多余內(nèi)存才能正常訪問海外服務(wù)器。

以上幾點(diǎn)就是導(dǎo)致海外云服務(wù)器連接不通的原因，當(dāng)自己的海外云服務(wù)器出現(xiàn)了問題，那么就應(yīng)該聯(lián)系云服務(wù)商家來進(jìn)行溝通解決。創(chuàng)新互聯(lián)建站提供多節(jié)點(diǎn)海外云服務(wù)器，支持7*24小時(shí)技術(shù)在線支持，售后服務(wù)良好，事故積極響應(yīng)，歡迎租用創(chuàng)新互聯(lián)建站海外云服務(wù)器。

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