互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，社交屬性的日益完善，讓微信在活動場景的應(yīng)用得到了爆發(fā)式的增長，抓取現(xiàn)場用戶的心理需求，有效促進和改善了了傳統(tǒng)意義上會議、展覽會等市場營銷活動上的互動性和用戶的黏性，甚至提高了自身產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

目前會議、會展、活動會場越多越使用微信墻（3D微信墻）、微信搖一搖、微信搖大獎、微信搖紅包、微信抽獎等與微信結(jié)合的現(xiàn)場互動形式，參會人員通過微信與現(xiàn)場中的大屏（LED屏或投影）進行交互，移動端的交互結(jié)果會直接間接地反映到大屏幕上，更有參與感和趣味性。會議主辦方通過這樣的互動系統(tǒng)，可以很容易達到吸粉（微信營銷的重要組成部分）、增強展會效果的目的，可謂現(xiàn)場互動的不二利器。

一個完整的現(xiàn)場互動系統(tǒng)，由前端展示模塊，活動設(shè)置模塊，移動端互動模塊，管理員管理模塊，數(shù)據(jù)分析模塊5部分組成，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及的技術(shù)實現(xiàn)手段也有很多。

互動系統(tǒng)穩(wěn)定性保證互動平臺的穩(wěn)定性問題是整個活動進行中非常重要的考量，特別是在大型會議、活動中，平臺的穩(wěn)定是非常重要的。通常500人左右微信搖一搖（如果為搶紅包將對服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫壓力更為凸顯）的會議在現(xiàn)場踴躍互動的情況下，就可能對服務(wù)器產(chǎn)生一定的壓力，在整個系統(tǒng)設(shè)計中也是會特別注意這一點。

想要一場活動的現(xiàn)場互動效果好，除了擁有專業(yè)的服務(wù)團隊，選定好靠譜的技術(shù)服務(wù)平臺外，有一項極為重要的因素，甚至決定了互動環(huán)節(jié)成敗，那便是活動場地現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。往往，我們失敗的原因就出在現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上！

這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有兩方面：

（一）提供互動服務(wù)的技術(shù)方需要有穩(wěn)定的，足夠帶寬的專用網(wǎng)絡(luò)，而往往很多場地方自身原因或者成本問題難以解決提供，造成了現(xiàn)場高發(fā)的數(shù)據(jù)請求而由于網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠使得數(shù)據(jù)通道擁堵，數(shù)據(jù)處理不及時，卡頓，甚至效果加載不全，畫面丟失，結(jié)果報錯...

在程序穩(wěn)定性已經(jīng)比較可靠并得到市場實質(zhì)驗證的前提下，提升保障系統(tǒng)穩(wěn)定性的方法可以有：

①擴充硬件。擴充硬件是比較簡單的方法，通過負載均衡將壓力分擔(dān)到各個服務(wù)器上去，國內(nèi)知名的“微信+”活動場景互動營銷運營服務(wù)管理平臺微會動根據(jù)專業(yè)的技術(shù)團隊和幾千場活動現(xiàn)場互動經(jīng)驗總結(jié)，采取通過“多臺計算型服務(wù)器負載均衡+數(shù)據(jù)庫RDS”架構(gòu)方案，確保常規(guī)活動現(xiàn)場互動效果。

②程序優(yōu)化。使用各種緩沖、隊列機制程序優(yōu)化是提高系統(tǒng)穩(wěn)定性的重要組成部分，一個合理有效的優(yōu)化措施的實施對系統(tǒng)的提升是至關(guān)重要的。在單服務(wù)器版本中，合理的優(yōu)化完全能撐得起來小型會務(wù)、會展、策劃公司的所有需求了。

③定制方案。通?，F(xiàn)場互動系統(tǒng)平臺都為會用戶提供類似更換背景圖片，背景音樂的接口，對于一般的應(yīng)用場景是足夠了，面向超大型規(guī)模的活動現(xiàn)場互動，對于更復(fù)雜的定制需求要如何處理呢？答案是沒有辦法，只能針對實質(zhì)情況修改源碼進行特殊定制，并配合專屬的服務(wù)器組和數(shù)據(jù)庫架構(gòu)方案實施。技術(shù)上講是可以實現(xiàn)用戶完全定制前段表現(xiàn)形式的，但這個涉及到整個系統(tǒng)的架構(gòu)、整體安全性的問題，這時面對的不單單是成本的問題，也是考驗所選擇技術(shù)執(zhí)行方技術(shù)實力的時候。

（二）現(xiàn)場的WIFI網(wǎng)速低，不穩(wěn)定，甚至斷網(wǎng)亦或者現(xiàn)場的用戶的移動網(wǎng)絡(luò)信號非常差。

移動網(wǎng)絡(luò)的信號效果跟使用的用戶數(shù)量有關(guān)，某個基站服務(wù)的用戶規(guī)模有一定的限制。大型活動上，由于同一時間上網(wǎng)用戶很多，很容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵。導(dǎo)致這一問題的可能原因有：

① 沒有在場地外布置應(yīng)急通信設(shè)備

可以通過加大室外信號的方式，來改善室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號狀況。在存在室內(nèi)盲區(qū)的場地附近安置直放站或應(yīng)急通信車，或者提高覆蓋該地方基站的發(fā)射功率，從而加強室外信號強度，利用電磁波的穿透能力而解決室內(nèi)信號覆蓋問題。

對于在一些網(wǎng)絡(luò)還不是很完善的地方，這一方面解決了室內(nèi)覆蓋的問題，另一方面也解決了周圍地區(qū)的信號覆蓋和話務(wù)吸收，一舉兩得。具體操作上，會議場地提供方可以向三大基礎(chǔ)電信運營商提出申請，由其提供相應(yīng)的應(yīng)急通信服務(wù)。以某大會為例，由于工信部高管和電信運營商都會作發(fā)言，因此三大運營商都非常重視應(yīng)急通信，相應(yīng)地室內(nèi)信號就好一些。

② 沒有做好室內(nèi)信號深度覆蓋

真正解決這一問題，還需要通過室內(nèi)信號的深度覆蓋。例如在室內(nèi)布置小型基站。室內(nèi)信號覆蓋的原理是利用室內(nèi)天線分布系統(tǒng)將移動基站的信號均勻分布在室內(nèi)每個角落，從而保證室內(nèi)區(qū)域擁有理想的信號覆蓋。

實現(xiàn)室內(nèi)信號覆蓋一般有三種方式，微蜂窩有線接入方式、宏蜂窩無線接入方式和直放站。具體操作上，需要場地提供方與電信運營商或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供方合作，通過布置相應(yīng)的通信設(shè)備來實現(xiàn)。

③ 核心問題解決關(guān)鍵在于場地提供方

活動主辦方無法直接解決這一問題，需要通過場地提供方來完成。這一問題的解決有一定的難度，關(guān)鍵是場地提供方不夠重視。同時在技術(shù)層面上也有一定的障礙。

在大型會議室、展覽中心這些公眾場所，面對多用戶需要同時接入網(wǎng)絡(luò)的場景，場地提供方經(jīng)常會左右為難。要么交叉放置多臺AP（無線訪問接入點），并需要調(diào)小功率以免干擾；要么告知用戶不同標(biāo)識的AP承載力有限，需要分區(qū)訪問；要么干脆就“不敢”開啟無線環(huán)境，或者由于緩慢異常的網(wǎng)絡(luò)體驗讓用戶“主動”放棄。

解決室內(nèi)信號覆蓋，不是布置幾個AP就可以解決。放置多個AP，帶寬會由于AP之間的競爭而迅速使帶寬下降為幾乎不可用的狀況。而且2.4GHz頻段只有1，6，11三個互相不重疊的信道可以用，需要把這三個信道盡可能互不重疊地覆蓋起來，如果做不到，就需要考慮用扇區(qū)天線把覆蓋區(qū)域細分成幾個扇區(qū)。

在大密度的WLAN管理中，還需要為用戶手工指定AP，防止某些AP負載過大。同時，還需要根據(jù)客戶端信號強度給不同終端分配合適的AP，因為如果某些設(shè)備的信號太弱，低速率會把整個AP性能拉低。

所以看起來是一個簡單的問題，實際上并不是那么容易解決。不過只要用戶有這方面的需求，活動主辦方會逐漸將網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋效果作為選擇場地的重要標(biāo)準(zhǔn)，從而驅(qū)動場地提供方有效解決這一問題。

穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與服務(wù)器數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計的重要性相信大家看到這里，對于服務(wù)器的概念、特點和工作原理都有了一定的了解。如果覺得本文對你有所幫助，不妨把文章分享出去讓更多的人看到。

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