雖然現在企業(yè)
網站建設已經成為一種主流,但是仍有許多企業(yè)以各種理由拒絕建設企業(yè)網站。在這些拒絕的理由中,有些理由是正當的,這類客戶可能的確不需要網站,比如說,公司剛成立,企業(yè)
建站還沒有考慮。比如,暫時沒有建站預算。等等。也是一些理由是站不住腳的,對于這類客戶,網站建站公司應該進一步爭取。 那么,客戶在拒絕建站服務的時候,那些理由是“站不住腳”的呢?
“我現在沒有時間,能否提供一份建站方案”
提出此種要求的客戶,說明兩點。其一,該客戶是有
建站的需求的,暫且不管這種需求是近期還是長遠的。其二,該客戶對建站服務和流程還是比較了解的,希望能夠看到服務商提供“令人信服”的建站方案。 所以,
建站公司應該儲備針對不同行業(yè)的建站方案,方案中應該包括對行業(yè)的認識、網站構架草圖、網站功能羅列,以及建站可能會給客戶帶來的好處。
“我們現在不需要網站,我們有微信公眾號、APP等”
這類客戶顯然是“移動優(yōu)先”的執(zhí)行者,他們認為移動端比PC網站有優(yōu)勢。 對于這類客戶,首先要詢問其目前使用的平臺運營情況。其次,重點向其推薦移動端口網站,包括手機網站、微信網站、小程序等等,讓其認同“微網站是公司目前平臺的重要補充”。 另外,銷售人員可指出社交平臺、自媒體平臺的缺陷,例如內容發(fā)布受限、需要審核、運營成本較高等等。
“我們已經有了網站”或者是“我們已經有了別的服務商”
如果客戶是這樣說的,銷售人員就有兩種策略: 一種策略叫做“開門見山”,直接指出公司目前網站存在的問題,如排名不好、UI設計不夠潮流、用戶體驗不好、移動端口沒有布局等等。 還有一種策略叫做“留下活口”。將公司的業(yè)務和優(yōu)勢整理發(fā)給客戶,給客戶留下足夠的時間,讓客戶自行去比較和判斷。這種策略需要進行后續(xù)跟蹤。
“我們不需要建站公司,我們自己就能做網站”
自己做網站的公司,分兩種情況,一種是自己就有建站團隊。還有一種情況是采用了“自助建站系統(tǒng)”的公司。 如果是后一種情況,需要向客戶解釋自助建站系統(tǒng)做的網站和定制網站之間的差別,特別在優(yōu)化難度、自主權力等方面的差別。 特別是如果了解到潛在客戶已經具備一定的規(guī)模,但是習慣延續(xù)使用自助建站系統(tǒng)。通常來說,自助式的模板網站是中小企業(yè)的一個選擇,但是不太適合具有一定規(guī)模的公司,這類公司需要較為強大和復雜的內容管理系統(tǒng),定制網站才是更好的選擇。
“我擔心你們不夠了解我們的商業(yè)模式”
如果客戶提出這一問題,
建站公司需要給出詳細的網站構架,特別是導航、頁面構架等。當然,如果是較為復雜的建站項目,建站公司就有必要與客戶面談。
“你們做的網站能夠將關鍵詞排在首頁嗎”
這也是不少客戶向
建站公司提出的常見問題。對于這類問題,
建站公司不應該輕易做出承諾。一方面向客戶解釋
網站設計和SEO之間的聯(lián)系和差別,有助SEO但是不保證SEO。另一方面,如果建站公司開設有SEO業(yè)務,應該與SEO團隊進行協(xié)商,給出客戶合適的承諾。
“你們建站的費用太高”
網站有很多類型,如營銷型、展示型、定制型、模板型,不同類型的網站,價格不同。如果客戶提出價格過高的問題,可以向客戶推薦適合其心理價位的網站類型。
當前名稱:那些不做企業(yè)網站建設的理由是否站得住腳
標題網址:http://www.rwnh.cn/news/263019.html
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