企業(yè)站點(diǎn)和我們一般的論壇，貼吧性質(zhì)不一樣，我們企業(yè)論壇要統(tǒng)計(jì)的是分時(shí)段進(jìn)來的客戶，對(duì)網(wǎng)站的粘性，從而是否對(duì)網(wǎng)站有興趣，是否是隱藏客戶，如何讓其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶?

1、企業(yè)站點(diǎn)流量統(tǒng)計(jì)分析的意義

通過對(duì)企業(yè)網(wǎng)站訪問量的具體全面分析，了解對(duì)本企業(yè)感興趣的用戶具體關(guān)注的產(chǎn)品和信息，分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成效，改進(jìn)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略。因此企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析的意義在于：實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)站營銷的效果，便于及時(shí)調(diào)整;通過網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析企業(yè)推廣成效，收集促銷推廣等活動(dòng)的用戶反饋;知曉用戶側(cè)重瀏覽的內(nèi)容，為提高網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)兩方面的用戶體驗(yàn)提供依據(jù)。

2、企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析的方式

網(wǎng)站流量分析借助于如下三種方式：①通過在服務(wù)器安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)并生成監(jiān)測(cè)日志輔助分析;②采用第三方網(wǎng)站提供的流量分析的服務(wù);③根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行單獨(dú)開發(fā)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)工具。

三種方式都有各自的長處和弊端。采用服務(wù)器安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件的方式，可以方便且較準(zhǔn)確地獲得企業(yè)網(wǎng)站的流量，除了需要支付統(tǒng)計(jì)軟件的費(fèi)用外，不需要承擔(dān)其余費(fèi)用，但是向第三方提供數(shù)據(jù)缺乏權(quán)威度。采用第三方網(wǎng)站提供的服務(wù)的方式能夠提供具有權(quán)威說服力的分析數(shù)據(jù)，但是服務(wù)費(fèi)用較高，某些第三方網(wǎng)站提供的免費(fèi)的服務(wù)，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言功能上有一定的局限性或者需要網(wǎng)站植入服務(wù)商標(biāo)識(shí)，這對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言流量監(jiān)測(cè)不具備穩(wěn)定全面性和企業(yè)宣傳的唯一性。采用單獨(dú)開發(fā)的工具方式，可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷要求，有針對(duì)性地進(jìn)行本企業(yè)網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，具備個(gè)體性優(yōu)勢(shì)，然而開發(fā)的費(fèi)用較前兩種方式高。

需要依據(jù)企業(yè)本身實(shí)力、個(gè)體化需求度、網(wǎng)絡(luò)流量分析精確度等方面進(jìn)行綜合考量后選擇具體使用何種企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析方式。

3、企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析的指標(biāo)

借用何種方式進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站流量的統(tǒng)計(jì)分析，由不同企業(yè)因素來決定，然而對(duì)企業(yè)網(wǎng)站流量分析的重要指標(biāo)是相同的。企業(yè)不僅僅要針對(duì)自身網(wǎng)站流量情況進(jìn)行分析，與往年各時(shí)期數(shù)據(jù)進(jìn)行環(huán)比外，還應(yīng)該與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)網(wǎng)站指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。依據(jù)以上網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)分析的不同作用而言，指標(biāo)可以按照用戶類型指標(biāo)、用戶行為情況指標(biāo)、網(wǎng)站綜合指標(biāo)分為三大類。

(1)用戶類型指標(biāo)：

①用戶上網(wǎng)方式和上網(wǎng)區(qū)域指標(biāo)

②用戶上網(wǎng)計(jì)算機(jī)顯示器分辨率統(tǒng)計(jì)

③用戶使用的操作系統(tǒng)和版本統(tǒng)計(jì)

④用戶上網(wǎng)使用的瀏覽器和版本統(tǒng)計(jì)

用戶類型指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析，有利于分析出企業(yè)網(wǎng)站用戶的分布區(qū)域、上網(wǎng)的硬件條件，從而通過優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)來提高用戶網(wǎng)站體驗(yàn)，增加用戶對(duì)網(wǎng)站的好感度。

(2)網(wǎng)站綜合指標(biāo)：

①網(wǎng)站累計(jì)/年/月/日流量

②欄目累計(jì)/年/月/日流量

③單獨(dú)頁面累計(jì)/年/月/日流量

④單個(gè)用戶繼連續(xù)問頁面數(shù)量

⑤重復(fù)訪問網(wǎng)站用戶數(shù)量

網(wǎng)站綜合指標(biāo)能直觀地反映出企業(yè)網(wǎng)站宣傳與營銷的效果，讓企業(yè)可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷成效分析，改進(jìn)下一步的網(wǎng)絡(luò)營銷，讓企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生更深刻的推廣成效。

(3)用戶行為情況指標(biāo)：

①用戶在企業(yè)網(wǎng)站停留時(shí)間跨度統(tǒng)計(jì)

②用戶訪問網(wǎng)站具體分頁面時(shí)長統(tǒng)計(jì)

③用戶進(jìn)入網(wǎng)站方式(直接輸?shù)刂?、網(wǎng)絡(luò)營銷鏈接、搜索引擎訪問等)百分比統(tǒng)計(jì)

④用戶使用搜索引擎關(guān)鍵詞指標(biāo)

⑤各時(shí)間段瀏覽用戶數(shù)量

用戶行為情況指標(biāo)能反映出用戶到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站的方式，用戶訪問的頁面熱點(diǎn)，用戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站營銷感興趣的內(nèi)容等情況，從而讓企業(yè)達(dá)到強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品項(xiàng)目，改善較弱項(xiàng)目，達(dá)到全面發(fā)展。