很明顯，好的危機管理涵蓋了兩者。在危機管理中，你不能把它放在一邊。盡管商業(yè)領(lǐng)袖在整個“危機計劃”中的總體重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了10-15年前，但他們的關(guān)注點仍然是現(xiàn)在。

一旦他們的品牌不再受到互聯(lián)網(wǎng)或新聞的批評，很少有人覺得他們需要在長期危機管理計劃上投入時間和金錢。然而，現(xiàn)實情況是，這一投資將有助于加強和保持積極成果，初步危機管理戰(zhàn)略已經(jīng)實現(xiàn)。

不確定應(yīng)該有什么不同，或者想知道應(yīng)該涉及什么?應(yīng)該制定一個短期計劃。

工程處應(yīng)對危機的短期計劃應(yīng)包括評估內(nèi)部或外部法律顧問進行內(nèi)部調(diào)查的必要性。短期計劃還應(yīng)考慮是否應(yīng)通知這些機構(gòu)的監(jiān)管或執(zhí)法機構(gòu)，以及需要通知主要支持者(包括雇員、客戶、股東和公眾)的程度。在制定短期計劃時，必須采取加速和謹(jǐn)慎的方法來評估關(guān)鍵證據(jù)和適用的法律框架。

為了有效應(yīng)對危機，本組織必須始終關(guān)注其主要目標(biāo)，同時保持靈活性。根據(jù)危機，本組織的長期計劃可能包括:補救損失、實施強化內(nèi)部控制、改進管理報告以確保適當(dāng)監(jiān)測，以及增加內(nèi)部審計標(biāo)準(zhǔn)以測試本組織的合規(guī)反應(yīng)。

從本質(zhì)上講，短期計劃涉及到事件本身，而長期計劃則更側(cè)重于做出正確的事情，并達(dá)成一致，以確保危機不再重演。這沒有你想的那么復(fù)雜。

如果你認(rèn)真對待危機管理，它就會出現(xiàn)。利益相關(guān)者起初非常沮喪，但是當(dāng)他們看到你不僅清理了你的爛攤子，而且努力確保這種情況不會再次發(fā)生時，他們最終會對你的組織充滿信心。

必須注意如何防止廣告的危機，以及如何應(yīng)對負(fù)面輿論，對于最好且被保護的組織也會發(fā)生危機，之后的行動會決定你最重要的資產(chǎn)，即評判。

網(wǎng)頁題目：如何提高企業(yè)危機管理的能力？
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