盡管在線教育企業(yè)都知道做抖音是一個明智的選擇，然而企業(yè)在運營的整個環(huán)節(jié)中，依舊面臨一些挑戰(zhàn)和難題，比如：無法精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群、用戶粘性有待提升、難以實現(xiàn)品牌差異化占領(lǐng)用戶心智。

1、大數(shù)據(jù)驅(qū)動在線教育精準(zhǔn)獲客

大數(shù)據(jù)時代的到來，注定會影響到每一個行業(yè)。不管你在哪個行業(yè)，也不管你的企業(yè)規(guī)模如何，隨著數(shù)據(jù)收集、分析和解釋技術(shù)的成熟和普及，任何企業(yè)都無法規(guī)避它們的影響。大數(shù)據(jù)可以為在線教育帶來以下影響：

(1)洞察用戶畫像

當(dāng)前，在線教育競爭如此激烈，采用大數(shù)據(jù)對用戶的行為、興趣標(biāo)簽等進(jìn)行分析，可以清楚的了解自己的用戶，讓我們無論是在視頻內(nèi)容的制作上，還是用戶運營上，都能夠一擊即中。

(2)精細(xì)化內(nèi)容管理

不管是同行、還是熱門上的視頻，有哪些話題上了熱搜榜，是否可以蹭熱度等，都需要我們進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析。只有通過數(shù)據(jù)才能了解到什么樣的內(nèi)容能夠引起用戶興趣?又應(yīng)該以怎樣的方式去傳達(dá)所講內(nèi)容，才能被用戶接受?

這是光憑感覺是無法實現(xiàn)的，總之，一切靠數(shù)據(jù)說話，就這么簡單。

(3)全鏈數(shù)據(jù)監(jiān)控

通過大數(shù)據(jù)對發(fā)布的短視頻進(jìn)行實時監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，讓每一次內(nèi)容發(fā)布不只是停留在視頻觀看量、點贊數(shù)、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、漲粉等，還注重于用戶的積累和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，以便指導(dǎo)后續(xù)營銷活動開展

2、與粉絲進(jìn)行互動，提高用戶粘性

除了對視頻內(nèi)容下功夫，評論也要維護(hù)到位。大部分用戶在看完視頻之后會花很多的時間在評論區(qū)，如果運營人員能夠做出詳細(xì)的回復(fù)，和用戶進(jìn)行有效互動的話，可以提高用戶的歸屬感，增加用戶粘性。

3、從內(nèi)容上實現(xiàn)品牌差異化

就在線教育整體的短視頻展現(xiàn)形式而言，普遍存在內(nèi)容枯燥、高度同質(zhì)化等問題。這就意味著用戶看哪家都一樣，哪家對用戶來說都沒有特別的吸引力，減弱了品牌的獲客能力。所以，在線教育必須在內(nèi)容上區(qū)別于其他品牌。

教育類賬號在內(nèi)容規(guī)劃上必須建立自己獨特的辨識度，從自身定位以及構(gòu)建自己的內(nèi)容體系兩方面，打造差異化內(nèi)容，這樣才能占領(lǐng)用戶心智。

當(dāng)前名稱：如何應(yīng)對在線教育抖音獲客的天然痛點？
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