怎樣解決負面消息?在公司可持續(xù)發(fā)展觀的全過程中，恰當?shù)男畔?nèi)容通常使公司變成最艱難的問題。

　　相信很多朋友在運營網(wǎng)址或商業(yè)服務(wù)知名品牌時，都是碰到競爭者公布負面消息，危害品牌形象，由于她們不清楚怎樣解決負面消息，造成問題沒法妥善處理，使問題變得更加比較嚴重，當不良影響發(fā)展趨勢到十分比較嚴重的情況下，早已太晚了，對它的反映早已太晚了。這里，我將出示一些常見的方式，供大家參考。

負面消息的種類?

　　負面消息按公布特性來分關(guān)鍵有新聞媒體公布、本人公布(包含社區(qū)論壇、新浪微博、手機微信、SNS等);除開所述種類外，也有這二年盛行的新聞媒體號或是能夠稱之為欄目。

　　負面消息按動機能夠分成：他人的良知變成你的負面信息、他人的負面信息變成你的負面信息、對于公司和本人的負面信息、對于知名品牌和商品的負面信息、對于惡性事件和網(wǎng)絡(luò)熱點的負面信息、媒體公關(guān)型負面信息。

　　負面消息按個人行為能夠分成：積極負面信息公布、攻擊能力負面信息公布、防御型負面信息公布和蹭熱點性負面信息、媒體公關(guān)性負面信息。

　負面消息的解決方法?

　　1，搜索信息內(nèi)容的根源，新解決信息內(nèi)容的由頭主導

　　尋找根源才可以操縱信息內(nèi)容外擴散的速率，如今信息內(nèi)容比較發(fā)達，根源沒解決好，信息內(nèi)容外擴散就不容易終止。

　　2，回應(yīng)解決法

　　負面信息處理方式有許多 ，能夠依據(jù)問題的比較嚴重水平和具體情況挑選解決方式，最經(jīng)濟發(fā)展性價比高的解決方式還是回應(yīng)解決法。針對問題并不是太重的狀況，能夠應(yīng)用回應(yīng)法，便捷、性價比高、便捷。

　　3，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司解決

　　如今網(wǎng)絡(luò)上帶許多 有較強戶外媒體與人脈資源的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，根據(jù)她們也可以不錯解決負面消息。

分享題目：如何處理因網(wǎng)絡(luò)缺點引起的網(wǎng)絡(luò)危機？
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