網(wǎng)站是傳播信息的平臺(tái),信息包括文字、圖案、交互、聲音,聲音是信息形式之一。所以,不少網(wǎng)站都試圖加入“聲音”這一形式。以何種方式展現(xiàn)信息呢?對于聲音,
網(wǎng)站設(shè)計(jì)師又該如何處理呢?
網(wǎng)站聲音的來源
根據(jù)我們的觀察,網(wǎng)站的聲音有如下幾種來源:
其一,網(wǎng)站背景音。此類聲音,只要打開網(wǎng)站就會(huì)自動(dòng)播放。早年騰訊的Qzone采取的就是這種方式。通過在網(wǎng)站中植入播放器的方式,可以自動(dòng)播放音樂。
其二,視頻的聲音。打開網(wǎng)站之后,首頁因?yàn)樵O(shè)計(jì)有視頻框,設(shè)計(jì)師設(shè)置成為了自動(dòng)播放,會(huì)自動(dòng)播放聲音。還有一種形式就是所謂的“真人客服”,多見于企業(yè)網(wǎng)站,真人客戶會(huì)自動(dòng)進(jìn)行介紹。
其三,動(dòng)作音效。用戶在做出操作的時(shí)候,出現(xiàn)聲音音效,如點(diǎn)擊、打開、滾動(dòng)、跳轉(zhuǎn)等等操作,都有相對應(yīng)的音效。
網(wǎng)站的聲音,普遍上就是如上三種。也有個(gè)別的網(wǎng)站,會(huì)以其它方式展示“聲音”,可以忽略不計(jì)。網(wǎng)站聲音設(shè)計(jì)的問題
很多網(wǎng)站在設(shè)計(jì)聲音的時(shí)候,沒有考慮用戶體驗(yàn),主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
沒有考慮使用場景。給網(wǎng)站加入聲音,需要考慮使用場景。例如,一些企業(yè)網(wǎng)站加入背景音或者自動(dòng)播放功能,是很不恰當(dāng)?shù)?。因?yàn)橛脩羰褂镁W(wǎng)站的時(shí)候,往往是在辦公室,突然播放,這會(huì)引起用戶的尷尬。因?yàn)檫@一原因,大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站都放棄了加入聲音。
沒有考慮用戶選擇。用戶是擁有選擇權(quán)的,它們可以根據(jù)當(dāng)前的場景或者使用習(xí)慣,選擇是否播放聲音。但是,有些網(wǎng)站設(shè)置成為自動(dòng)播放,沒有給予用戶選擇的權(quán)利,特別是一些視頻播放網(wǎng)站。
如上兩點(diǎn),是給網(wǎng)站加入聲音設(shè)計(jì)中,最容易出現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。如何給網(wǎng)站加入聲音?
第一,讓用戶選擇。要讓用戶選擇是否播放,而不是自動(dòng)播放;例如,取消視頻的自動(dòng)播放功能;再例如,在網(wǎng)站的顯著位置,加入停止播放網(wǎng)站背景音的按鈕;還例如,給用戶以提示,讓其選擇是否可以播放聲音。
第二,謹(jǐn)慎加入。加入聲音的網(wǎng)站,應(yīng)該限于娛樂、文化、教育等網(wǎng)站,商業(yè)類網(wǎng)站,謹(jǐn)慎給網(wǎng)站加入聲音。一是場景不匹配,如企業(yè)網(wǎng)站多是在辦公室打開的。二是影響維護(hù),聲音的加入會(huì)影響網(wǎng)站的加載速度,進(jìn)而影響到網(wǎng)站的排名效果。
第三,素材難覓。聲音特效的制作,要比平面設(shè)計(jì)、文案設(shè)計(jì)成本更高,并且制作難度也較大。從素材找尋的角度看,找到
網(wǎng)站設(shè)計(jì)所需的圖片素材、文案素材較為簡單,但是國內(nèi)還少有專門的音效素材平臺(tái)。
第四,不太匹配。“網(wǎng)站+聲音”并不是一個(gè)用戶體驗(yàn)較好的組合,相反,“硬件+聲音”的用戶體驗(yàn)更好,例如,手機(jī)的開機(jī)音效、共享單車的音效、支付寶首付款音效等等。
新聞標(biāo)題:網(wǎng)站設(shè)計(jì)是如何處理聲音的?
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