互聯(lián)網(wǎng)海洋中網(wǎng)站類型千差萬別有
商城網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、資訊門戶網(wǎng)站等等,而其中又以企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量占大多數(shù),所以銷售在談的客戶中也以企業(yè)網(wǎng)站為主,在談業(yè)務的過程中和銷售打交道的大部分是企業(yè)中層領(lǐng)導或者企劃市場等對網(wǎng)站有需求的部門領(lǐng)導,那么作為銷售我們改如何與他們打交道呢?
首先任何一個企業(yè)或者個人買一種服務或者一件東西都會貨比三家,例如我們買一個衣服還要逛好幾家店面那,一個企業(yè)做一個網(wǎng)站更要慎重了,畢竟網(wǎng)站是一個企業(yè)的門戶和臉面,對企業(yè)的形象和市場開拓都很有幫助。所以作為銷售我們要理解客戶的想法和幫助客戶解決問題,客戶問題主要包括風險問題(這家靠不靠譜)、價格問題、服務問題等等。
風險問題:客戶擔心這家做不好錢就打水漂了以及做的過程中是否既花了錢還要費心費力。其實這點是很正常的擔心同時客戶擔心的不止是你們公司任何供應商客戶都會有這個擔心,那么我們要考慮的是如果讓客戶盡可能低的降低風險呢。主要從幾個方面:一是從合同方便保護客戶的權(quán)益,二是既往案例等成功經(jīng)驗告訴客戶有風險但是很低,三是合作流程方面方面如有問題可以讓客戶隨時止損!
價格問題:這是不限制行業(yè)所有銷售都面臨的一個問題了,客戶永遠感覺價格都是高的!價格高的可能也有不好的產(chǎn)品,但是好的產(chǎn)品一般價格都不會低!作為一個銷售必定也了解自己的產(chǎn)品和行業(yè)產(chǎn)品的價格,只要對自己產(chǎn)品有信心就要堅持,畢竟對于客戶來說價格還是要讓位于產(chǎn)品質(zhì)量的,否則即使低價買了個沒用的產(chǎn)品一樣是浪費錢!
服務問題:其實這點在風險問題中有提到,那么這里主要還是指在制作過程中和售后服務的保障,所以我們要有合同規(guī)定一定的售后維護期限。
網(wǎng)站名稱:網(wǎng)站建設(shè)銷售和客戶溝通方案中要點淺談
轉(zhuǎn)載源于:http://www.rwnh.cn/news/246803.html
成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供網(wǎng)站建設(shè)、全網(wǎng)營銷推廣、電子商務、網(wǎng)站導航、服務器托管、品牌網(wǎng)站制作
廣告
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源:
創(chuàng)新互聯(lián)