曾經(jīng)有一段時間，一線的B2C商城均在嘗試O2O，包括京東、蘇寧，也包括細分領(lǐng)域的B2C商城，例如優(yōu)衣庫等等。“現(xiàn)在來看，很多實力派的商城始終沒有實現(xiàn)O2O，因為線上和線下提供的產(chǎn)品和服務，不同量、不同質(zhì)、不同品類，更是不同價格。”創(chuàng)新互聯(lián)一位產(chǎn)品經(jīng)理認為，“所以，現(xiàn)在同質(zhì)同價已經(jīng)不被電商企業(yè)所推崇。”
由此不難看出，電商企業(yè)要實現(xiàn)線上線下同質(zhì)同價，是存在一定難度的？創(chuàng)新互聯(lián)也接受過不少開發(fā)電子商城的客戶咨詢，他們也想嘗試從線上走到線下，所以，創(chuàng)新互聯(lián)有必要去探討這樣一個問題——電商企業(yè)和B2C商城，打通線上和線下、實現(xiàn)同質(zhì)同價，應該如何去突破呢？存在哪些難點呢？
突破地方保護
如果我們分別在南北方找一個城市，比較兩個城市的零售行業(yè)。會發(fā)現(xiàn)一個顯著特點：南方城市有南方城市的百貨品牌，北方城市有北方城市的百貨零售品牌。例如，在南方門店很多的聯(lián)華超市，北方的網(wǎng)點就很少。這就涉及地方保護。在創(chuàng)新互聯(lián)看來，地方保護不限于準入門檻，還在稅收、物流、選址、消防等方面存在差別化對待。
“線上運營，是不存在地方保護的，但是一旦要在線下開設(shè)門店，就會遇到地方保護的問題。所以，對于一些連鎖零售百貨企業(yè)來說，走到線下，需要突破地方保護。”創(chuàng)新互聯(lián)一位產(chǎn)品經(jīng)理說道。
突破運營成本
運營電商平臺與運營線下門店的成本顯然是不同的，我們暫且放下孰高孰低的問題，只要運營成本不同，攤薄在每一件銷售出去的產(chǎn)品中的成本自然也不同。
為了讓線下線上獲得相同的利潤率，企業(yè)有兩種選項。要么是線上線下質(zhì)量不同的產(chǎn)品，特別是化妝品，相同規(guī)格、相同包裝的，往往線上的質(zhì)量稍差；要么是執(zhí)行不同的定價，通常來說，線下的可能高于線上。
在線上線下信息徹底無縫連接的現(xiàn)在，如上兩個策略，顯然不會讓消費者認可。電商企業(yè)只能不斷減少線下門店，而專注于線上。這就是我們現(xiàn)在看到的商業(yè)景象——線上繁榮而線下衰落。
但是，某些品類是可以實現(xiàn)線上線下運營成本相當?shù)?，例如快消品。所以，包括京東、天貓在線下的布局都趨向于超市，超市銷售的就是這些東西。
突破互動營銷
B2C商城之所以要從線上走向線下，它們是有這樣一個目的的——線上、線下是可以實現(xiàn)互相促進的，或互相引流、或互相營銷、或增強用戶黏性。
如果不抱著這樣的目的，從線上走向線下的意義不大。要實現(xiàn)這樣的目的，就需要設(shè)計出可以讓用戶互動的營銷機制？
舉一個簡單的例子，很多同時擁有線上商城和線下門店的企業(yè)，它們優(yōu)惠券在線上發(fā)放，但是只能在線下門店使用，這就讓用戶同時對線上和線下產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。
實際上，這一點也對從事商城建設(shè)的建站公司提出了新要求。在為O2O企業(yè)設(shè)計商城的時候，在頁面設(shè)計、活動策劃、網(wǎng)站構(gòu)架等方面，需要考慮到線上和線下互動和關(guān)聯(lián)的需求。

網(wǎng)站標題：B2C商城從線上走向線下要邁過哪些難點？
當前地址：http://www.rwnh.cn/news/245524.html

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