當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)易雙興的局面。根據(jù)我們了解,很多內(nèi)貿(mào)公司以及業(yè)務(wù)員都有投資數(shù)字化的打算和意向。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員如何布局?jǐn)?shù)字化呢?我們提供一些思路、方向和思考。第三方電商平臺(tái)的副作用
做內(nèi)貿(mào),似乎繞不開第三方電商,包括阿里、淘寶、聰慧、愛采購等,都是內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員常用的平臺(tái)。
不過,對(duì)于第三方電商平臺(tái),內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員目前的心態(tài)有點(diǎn)“愛橫交加”。
如果全力的做電商,就需要打價(jià)格戰(zhàn),以低價(jià)贏得用戶和訪客。但是,另一方面,新一輪的大宗原材料上漲,打價(jià)格戰(zhàn)的空間都十分有限。
另外,第三方電商平臺(tái)越來越高的獲客成本,也讓內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員望而生畏。還有,在第三方電商平臺(tái)打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致廠商的品牌和服務(wù)口碑,無法建立,廠商也有了抵觸情緒。
我們認(rèn)為,內(nèi)貿(mào)電商經(jīng)過快20年的發(fā)展,副作用已經(jīng)開始顯現(xiàn)。故此,如果內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員繼續(xù)單純布局第三方電商平臺(tái),副作用會(huì)越來越大。自建網(wǎng)站和B2B商鋪平衡術(shù)
在很長的時(shí)間里,內(nèi)貿(mào)企業(yè)自建網(wǎng)站并且對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,與入駐B2B商城,兩者之間是互補(bǔ)關(guān)系。
入駐B2B,可以提升自建網(wǎng)站的排名;同樣,自建網(wǎng)站可以提高商城的曝光。但是,隨著一些B2B商城開始與搜索引擎體系脫鉤、解綁,自建網(wǎng)站和入駐B2B商城出現(xiàn)了沖突。
我們似乎發(fā)現(xiàn):如果自建網(wǎng)站優(yōu)化較好,則入駐商城的曝光率有所降低;而過于優(yōu)化商城,則自建網(wǎng)站的排名有所下降。
所以,看來,內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員需要在自建網(wǎng)站和入駐B2B商城兩者之間做好平衡。短視頻體系勝過微信體系
我們觀察到,不少內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員都入駐了抖音、快手等平臺(tái),通過短視頻或者直播的方式,尋找潛在客戶。
例如,一些從事機(jī)械制造的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員,拍攝的機(jī)械加工的視頻,粉絲數(shù)非??捎^,并且后臺(tái)詢問的數(shù)量頗多。
總體上看,內(nèi)貿(mào)入駐短視頻的效果,要好于入駐微信的效果。如果要在開通抖音和開通小程序之間選擇,建議內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員選擇前者。視頻售后的格局正在形成
一直以來,內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員都面臨客戶售后問題,即,產(chǎn)品的售后總是讓客戶不太滿意。
不過,我們發(fā)現(xiàn),越來越多的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員通過短視頻、直播、遠(yuǎn)程視頻等方式,來解決客戶使用設(shè)備、產(chǎn)品過程中所面臨的問題。
甚至,有企業(yè)開始借助遠(yuǎn)程修復(fù)、調(diào)試設(shè)備。這或許一定程度上為內(nèi)貿(mào)生意“賦了能”。
當(dāng)前題目:內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員如何做網(wǎng)站?數(shù)字化布局指導(dǎo)!
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