由于消費(fèi)的升級(jí)、審美的變化,企業(yè)商城似乎更新?lián)Q代的特別快。當(dāng)企業(yè)在改版企業(yè)商城的時(shí)候,不免有這樣一個(gè)疑問(wèn)——重新設(shè)計(jì)之后,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物意愿會(huì)產(chǎn)生影響嗎?
我們就此問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、分析,如下,是我們得出的一些結(jié)論,可供參考。結(jié)論一:大部分
網(wǎng)站設(shè)計(jì)部對(duì)購(gòu)物意愿產(chǎn)生直接影響
網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要包括功能設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)這幾個(gè)部分,這幾個(gè)部分不直接影響購(gòu)物意愿。
進(jìn)一步解釋:如果一個(gè)用戶沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)物意愿的前提下,通過(guò)瀏覽電商網(wǎng)站,不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)物意愿。
再進(jìn)一步解釋:你不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)手機(jī)淘寶店重新進(jìn)行了裝修,就產(chǎn)生了購(gòu)買一臺(tái)手機(jī)的計(jì)劃和意愿。
那么,是否說(shuō),網(wǎng)站設(shè)計(jì)無(wú)用呢?不是的。
功能、內(nèi)容、頁(yè)面等設(shè)計(jì)可以影響到易用性、可用性,而易用性和可用性,會(huì)影響購(gòu)物意愿。
可以這樣理解:你本來(lái)有購(gòu)買意愿,但是由于一次付款失敗,你就可能放棄了從該網(wǎng)站購(gòu)買的意愿。結(jié)論二:內(nèi)容設(shè)計(jì)最能夠提升購(gòu)物意愿
在功能設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、顏色設(shè)計(jì)等諸多因素中,內(nèi)容設(shè)計(jì)是最能夠提升購(gòu)買意愿的。
怎么理解呢?
一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站有了一項(xiàng)新功能,比如說(shuō)收藏功能,用戶不會(huì)因?yàn)檫@一功能的優(yōu)化,增強(qiáng)購(gòu)物的沖動(dòng)。
但是,由于用戶閱讀了一篇網(wǎng)站的一篇文章,即便網(wǎng)站易用性差一些,用戶的購(gòu)物意愿會(huì)增強(qiáng),購(gòu)買產(chǎn)品可能成為“執(zhí)念”。
這就解釋了一種現(xiàn)象:為何李佳琪、李子染可以成功,因?yàn)槠湟曨l內(nèi)容,極大增強(qiáng)了購(gòu)物的意愿。結(jié)論三:不同布局網(wǎng)站對(duì)購(gòu)物意愿影響有差異
在歡快、積極的情緒下,T型布局的網(wǎng)頁(yè),最能夠影響購(gòu)物意愿,而POP布局、對(duì)稱性的布局則對(duì)購(gòu)物意愿影響較小。
這也就是為什么淘寶等購(gòu)物商城的頁(yè)面,都會(huì)采用T型布局,上面是圖片、價(jià)格、購(gòu)物車,下面才是詳情頁(yè)。
我們還得出結(jié)論,情緒與頁(yè)面布局組合,對(duì)購(gòu)物意愿產(chǎn)生作用較大。通常來(lái)說(shuō),POP布局與歡快的情緒組合、T型布局與單調(diào)的情緒組合,對(duì)購(gòu)物意愿影響較大。
這也就解釋了這樣兩種現(xiàn)象:
其一,商場(chǎng)的宣傳單頁(yè),所采用POP的布局,因?yàn)楫?dāng)用戶去商場(chǎng)的時(shí)候,都帶著歡快的心情。
其二,企業(yè)網(wǎng)站和商城的布局,多采用T型布局,因?yàn)槲覀冊(cè)谵k公室的時(shí)候,心情往往是單調(diào)和較為理性的,沒(méi)有那么興奮。
網(wǎng)頁(yè)名稱:網(wǎng)站設(shè)計(jì)會(huì)影響購(gòu)物意愿嗎?我們的結(jié)論如下!
文章源于:http://www.rwnh.cn/news/245131.html
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