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創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站系列:裝修網(wǎng)站設(shè)計和運(yùn)營

2023-03-16    分類: 網(wǎng)站設(shè)計

【編者按】我們發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象:網(wǎng)站設(shè)計客單,已經(jīng)成為了創(chuàng)業(yè)的一個風(fēng)向標(biāo)。按照這一邏輯,我們選擇了若干細(xì)分領(lǐng)域。我們認(rèn)為,這些細(xì)分領(lǐng)域,屬于創(chuàng)業(yè)成功率較高的行業(yè)。我們分別談網(wǎng)站設(shè)計和運(yùn)營兩個部分。
裝修行業(yè)一直都是熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。主要有三個原因。一是進(jìn)入門檻低,開一家裝修公司,不需要太多的資金,拿到客戶訂單之后,雇人、買建材、找人設(shè)計,無需自己投入太多的資金。二是行業(yè)成熟。圖紙可以買、建材可以買、施工可以外包。三是退出無障礙,如果不想干了,不需要為庫存、設(shè)備廠房發(fā)愁。
所以,設(shè)計裝修是熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。同時,設(shè)計裝修公司也是訂單驅(qū)動成長的,一旦沒有訂單,企業(yè)就難以為繼。而做網(wǎng)站,是獲取訂單的重要渠道。
設(shè)計裝修公司的網(wǎng)站如何設(shè)計?
因為低門檻,所以,設(shè)計裝修的競爭非常激烈。而能夠從激烈競爭中“殺”出來的唯一辦法就是差異化。因此,裝修設(shè)備網(wǎng)站需要突出企業(yè)的差異化。
例如,領(lǐng)域的差異化。有的設(shè)計裝修公司避開家裝市場,而專注于商業(yè)住宅或者寫字樓裝修,網(wǎng)站需要體現(xiàn)出這一點(diǎn)。
例如,團(tuán)隊的差異化。在大多數(shù)裝修公司外包的實況下,如果一家裝修公司選擇了自建團(tuán)隊,網(wǎng)站就要突出團(tuán)隊的專業(yè)性。
還例如,服務(wù)的差異化。如裝修公司采用環(huán)保建材、免費(fèi)量房、專人進(jìn)行施工監(jiān)理等等,都是服務(wù)差異化的體現(xiàn)。
需要提醒的是:一個企業(yè)網(wǎng)站不可能將每一個方面的差異化都表現(xiàn)出來,應(yīng)該著力表現(xiàn)兩三個差異化的“賣點(diǎn)”。
裝修公司如果能夠體現(xiàn)差異化,那么,這個網(wǎng)站就合格了一半。
另外,裝修公司的網(wǎng)站應(yīng)該真實。通過三點(diǎn)去表現(xiàn)真實性。
一是使用真實的實拍圖片,稍加藝術(shù)加工,不要過度渲染。禁止使用盜圖。
二是進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈淖终f明,不要過分夸大。
三是說明一些細(xì)節(jié),例如服務(wù)客戶的位置、裝修客戶的面積、客戶的要求,甚至客戶的照片,都可以刊登出來。
最后,裝修公司的網(wǎng)站應(yīng)該合理,應(yīng)該包括關(guān)于我們、團(tuán)隊介紹、服務(wù)案例、聯(lián)系我們、主要業(yè)務(wù)等欄目。
設(shè)計裝修公司網(wǎng)站如何運(yùn)營?
我們認(rèn)為,設(shè)計裝修公司的網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
其一,定期更新。特別是裝修資訊、裝修技巧、服務(wù)案例等欄目,應(yīng)該做到及時更新。否則,會給客戶造成“這家公司人氣不夠、生意不好,肯定服務(wù)不好”的認(rèn)識。另外,這些欄目的更新,也有助于維護(hù)工作。
其二,數(shù)量足夠。特別是服務(wù)案例、裝修技巧等欄目,要上傳一定數(shù)量的內(nèi)容。這才能夠體現(xiàn)該公司“經(jīng)驗豐富和客戶較多”。
其三,內(nèi)容營銷。設(shè)計裝修公司也是比較適合內(nèi)容營銷的,借助自媒體賬號進(jìn)行內(nèi)容營銷,可以為裝修公司導(dǎo)流。
其四,客戶服務(wù)。裝修服務(wù)售前服務(wù)非常關(guān)鍵,所以,網(wǎng)站的客服對話框、及時客服響應(yīng),需要做到位。否則即便流量進(jìn)來,也不會提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
其五,口碑傳播。特別是本地的裝修服務(wù),不少訂單都是介紹而來的。所以,要鼓勵客戶通過口碑進(jìn)行品牌傳播和營銷。

文章名稱:創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站系列:裝修網(wǎng)站設(shè)計和運(yùn)營
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