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滿足用戶需求的標(biāo)準(zhǔn)是什么

2023-03-05    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

問(wèn)題:滿足用戶需求的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

問(wèn)題補(bǔ)充:很多人都說(shuō)在網(wǎng)網(wǎng)站SEO優(yōu)化的時(shí)候,要注意滿足用戶需求,要提供高質(zhì)量的內(nèi)容,那么什么情況才算是滿足了用戶需求呢,滿足用戶需求的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

回答:做好網(wǎng)站優(yōu)化的前提之一是頁(yè)面內(nèi)容滿足用戶需求,至于標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)沒(méi)有很明確的指標(biāo),但我們可以模擬一些場(chǎng)景來(lái)分析。

比如說(shuō)用戶在百度搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,首頁(yè)排序有A、B、C、D等多個(gè)頁(yè)面的信息,用戶在點(diǎn)擊A頁(yè)面進(jìn)去瀏覽后又退了出來(lái),進(jìn)入點(diǎn)擊B頁(yè)面,這種情況下則說(shuō)明A頁(yè)面是沒(méi)有真正滿足用戶需求的,不然他就不會(huì)再點(diǎn)擊B頁(yè)面。同理,如果用戶點(diǎn)擊了C頁(yè)面,那同樣說(shuō)明B頁(yè)面也沒(méi)有完全滿足用戶需求。

用戶的行為往往是復(fù)雜的,這是難以定下標(biāo)準(zhǔn)的根本原因。有種場(chǎng)景很明確,如果用戶點(diǎn)擊進(jìn)入了A頁(yè)面,退出后沒(méi)有再點(diǎn)擊其他搜索結(jié)果,這就表示A頁(yè)面已經(jīng)解決了用戶的問(wèn)題。當(dāng)然,這種情況比例很少,多數(shù)情況下,用戶會(huì)點(diǎn)擊多個(gè)頁(yè)面。

既然用戶點(diǎn)擊了多個(gè)頁(yè)面,那哪個(gè)頁(yè)面更能解決用戶需求呢,理論上我們可以把停留時(shí)間及流量PV作為參考標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)用戶在某個(gè)頁(yè)面的瀏覽時(shí)間長(zhǎng)、瀏覽PV多則表明該頁(yè)面更符合用戶需求。

影響滿足用戶需求標(biāo)準(zhǔn)的另外一個(gè)重要因素,是用戶需求的多維度性。比如說(shuō)用戶在百度搜索百萬(wàn)葵園門票,他可能關(guān)注的是價(jià)格,也可以關(guān)注的是在哪里購(gòu)買,也可能關(guān)注其他,所以如果某個(gè)頁(yè)面不能同時(shí)提供所有信息,用戶必然會(huì)點(diǎn)擊多個(gè)頁(yè)面。

總結(jié),滿足用戶需求沒(méi)有恒定的標(biāo)準(zhǔn),我們能做的是去揣摩用戶的真是意圖,盡量提供多維度的內(nèi)容,盡量滿足更好的滿足用戶需求。

2019.11.2 修訂補(bǔ)充內(nèi)容:

真正沒(méi)有滿足用戶的搜索需求還是有難度的,我們不能奢望一定能滿足所以用戶的需求,而只需要滿足大部分即可。另外,建議大家多去分析網(wǎng)站已有的數(shù)據(jù),再結(jié)合其他的數(shù)據(jù),去研究用戶的搜索習(xí)慣。最后把這些研究結(jié)果在頁(yè)面上體現(xiàn)出來(lái),當(dāng)然,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也不是一成不變的。在不同的時(shí)期,用戶的需求也會(huì)發(fā)生變化。

本文標(biāo)題:滿足用戶需求的標(biāo)準(zhǔn)是什么
標(biāo)題來(lái)源:http://www.rwnh.cn/news/241729.html

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