1、節(jié)假日的開(kāi)始和結(jié)束

第一個(gè)造成流量異常變化的原因很簡(jiǎn)單，就是一年中不同的節(jié)假日。通常在每個(gè)節(jié)假日的開(kāi)始和結(jié)束的兩個(gè)時(shí)間段里，網(wǎng)站的流量都會(huì)有一個(gè)明顯的下降和上升的趨勢(shì)。這個(gè)變化很容易進(jìn)行驗(yàn)證，觀察流量產(chǎn)生變化的日期及持續(xù)時(shí)間，有歷史數(shù)據(jù)的還可以和去年同期進(jìn)行下對(duì)比。節(jié)假日的流量變化比較有規(guī)律，并且會(huì)同時(shí)對(duì)網(wǎng)站的所有流量來(lái)源造成影響。但通常不會(huì)對(duì)流量的質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響。

解決之道：創(chuàng)建一個(gè)大表，記錄下一年中所有節(jié)假日的時(shí)間，然后分別對(duì)不同節(jié)假日中流量的變化進(jìn)行記錄。這在第一次創(chuàng)建時(shí)可能沒(méi)太多用處，但當(dāng)你完整的記錄了一年的流量后，就會(huì)變的很有價(jià)值了。

2、行業(yè)的淡季和旺季

不同行業(yè)的網(wǎng)站受到節(jié)假日的影響和開(kāi)始的時(shí)間也是不同的。例如，春節(jié)期間大部分網(wǎng)站流量的變化是從國(guó)家統(tǒng)一放假這天開(kāi)始的，但對(duì)于旅游和銷售機(jī)票，火車票的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)間可能就要提前的多。因?yàn)榇汗?jié)對(duì)于這類網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是銷售的旺季。所以一年中的銷售淡旺季也會(huì)對(duì)網(wǎng)站流量的變化產(chǎn)生影響。行業(yè)淡旺季的流量變化也比較有規(guī)律，通常會(huì)對(duì)網(wǎng)站所有的流量來(lái)源造成影響。

解決之道：與網(wǎng)站或行業(yè)中熟悉的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，了解這個(gè)行業(yè)銷售旺季和淡季的時(shí)間段，并且將這些時(shí)間段與之前創(chuàng)建的的節(jié)假日表進(jìn)行整合。

3、市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)始及結(jié)束

如果說(shuō)前面的兩個(gè)都是自然原因?qū)?a href="http://www.rwnh.cn/" target="_self">網(wǎng)站流量造成的影響，那么后面就是人為操作對(duì)網(wǎng)站流量造成的影響了。這里最主要的一個(gè)原因就是網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。每個(gè)網(wǎng)站都需要進(jìn)行推廣，吸引流量，當(dāng)一輪市場(chǎng)推廣活動(dòng)開(kāi)始后，流量會(huì)有明顯的上升。而當(dāng)這輪市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，流量又會(huì)有一個(gè)明顯的回歸。市場(chǎng)推廣活動(dòng)通常會(huì)對(duì)特定渠道的流量造成影響，同時(shí)可能會(huì)降低這個(gè)渠道的流量質(zhì)量。

解決之道：首先要保證你的網(wǎng)站分析工具中能夠記錄到所有流量的來(lái)源渠道，并且可以分清付費(fèi)和非付費(fèi)的流量。然后向市場(chǎng)推廣人員要一個(gè)詳細(xì)的推廣計(jì)劃和時(shí)間表。當(dāng)在計(jì)劃的推廣時(shí)間內(nèi)發(fā)生流量變化時(shí)，先按照表格中的渠道檢查流量變化。另外，這張推廣計(jì)劃表也需要整合到前面的表格中。