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為什么說網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶體驗很重要?

2015-05-16    分類: 用戶體驗

自從去年的628過后,百度的舉措越來越多,每一個舉措都是為了凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,正是從這一系列舉措讓大家看到了新的希望:站長做好你的用戶體驗。

對于大多數(shù)的站長朋友來說,我們是從一個陌生的行業(yè)進行站長行業(yè),希望可以從這個行業(yè)中得到更多的收益。我們剛開始可能根本就不懂什么是域名,什么是空間,什么是程序,不明白ftp的用途,然而我們的網(wǎng)站還是幾個小時就建立好了。正是這種種原因,讓大家認為互聯(lián)網(wǎng)站長行業(yè)沒有門檻,互聯(lián)網(wǎng)是一片黃金樂土。然而不懂網(wǎng)站運營,不懂營銷,不懂盈利的我們只能在一次次的失敗后黯然離開。在站長這個行業(yè),有絕大多數(shù)的個人站長只是一味的想著使用seo方式快速排名,快速來流量,然后掛廣告聯(lián)盟。對于企業(yè)網(wǎng)站來說,大家想的就是通過新聞源、外推等方式讓自己的網(wǎng)站有一個好的排名,讓更多的用戶咨詢,事實卻并沒有那么簡單。

一:單一的營銷模式只能被淘汰

近在站一排的QQ群里有一個朋友問到:網(wǎng)絡(luò)營銷方式有19種,是真的嗎。對于這個不想說太多,大多數(shù)的站長朋友只想著一種方式,那就是搜索引擎營銷,使用SEO方式快速排名,即使大家知道論壇營銷(感覺到?jīng)]什么效果),了解博客營銷(認為養(yǎng)博客太難),羨慕微博營銷(自己為什么沒粉絲),看好軟文營銷(可惜我寫不出來),使用郵件營銷(總是進回收站)正是因為這種種營銷方式被我們自己否定了,所以大家只是在做搜索引擎營銷。而絕大部分人在做搜索引擎營銷,自然競爭激烈,于是一些作弊方法也就變得理所當(dāng)然了。搜索引擎的一次打擊就讓大家如履薄冰。為什么大家不愿意嘗試一下其他的營銷方式呢?


為什么說網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶體驗很重要?


二:站長做好你的用戶

我們做任何網(wǎng)站,終的目的就是為用戶服務(wù),然后才能實現(xiàn)盈利。然而大多數(shù)站長都忘記了這個初衷,或者說不承認這個初衷,認為自己只要做好了搜索引擎就行了。所以面對搜索引擎的調(diào)整,只能一陣嘆息。大多數(shù)站長可能會說,用戶沒那么好做吧,那個時間太久了。真的是這樣嗎?不是這樣的。相信這一年來在各大站長論壇都看到一個影子,那就是站一排站長論壇。站一排論壇在前期是有作弊行為,大量采集了一些內(nèi)容,終沒有逃過628,而且一直處于低迷期。然而團隊成員一直不放棄,堅持和大家進行互動,真正為用戶提供服務(wù),讓用戶去創(chuàng)造價值,今年換域名了勢頭比較良好,不過因為網(wǎng)站的整體質(zhì)量還有問題,前段時間還是出現(xiàn)了問題,不過在大家的共同努力下,一直堅持著用戶創(chuàng)造價值,打造交流交易平臺,現(xiàn)在四個月了排名比較穩(wěn)固,站長工具查詢權(quán)重2,流量也不低。如果大家不相信的話,我們再看看A5,A5站長網(wǎng)相信作為站長沒有不知道的,正因為做好了用戶交易,凝聚了穩(wěn)固的用戶關(guān)系,換了域名短短一個星期,權(quán)重就已經(jīng)傳遞(雖然目前收錄上沒以前好,但相信這只是時間問題)

三:滿足用戶需求才是終的網(wǎng)站運營之道

不管是自己的文章中,在QQ群的聊天中都提起過一個理念:人大的缺點就是需求。正是因為有了需求,我們才能去實現(xiàn)自己的價值。對于網(wǎng)站運營者來說,我們要做的就是滿足用戶的需求。對于企業(yè)網(wǎng)站,客戶需要我們的服務(wù)才會來到我們的網(wǎng)站。我們需要傳遞的是自己的企業(yè)價值,向客戶提供我們的服務(wù)。對于個人網(wǎng)站來說,用戶需要來我們的網(wǎng)站查找資源,需要和用戶之間互動交流,甚至交易,這都是因為有需求。網(wǎng)站運營都(站長)在網(wǎng)站建立前期其實想到多的就是為用戶提供服務(wù),只不過后來我們迷失了方向而已。在此,呼吁站長朋友們,真正去了解你的用戶需求,那么你的網(wǎng)站運營才會更持久,網(wǎng)站才能發(fā)展的更好。

百度的一次次調(diào)整告訴我們,好好做自己的用戶吧,只有打造自己用戶需要的內(nèi)容,這才是好的網(wǎng)站。把商家與商家、商家與用戶、用戶與用戶串聯(lián)起來,真正去滿足他們的需求,讓他們進行交流、互動與交易。那么產(chǎn)生的價值絕對是有效的,因為用戶因為需求,所以關(guān)系也是穩(wěn)固的,這才是站長應(yīng)該做的事情,大家認為呢?

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