企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)按照先內(nèi)容為王，后電子商務(wù)的原則。因此，信息服務(wù)就顯得至關(guān)重要，一般的說來網(wǎng)站信息應(yīng)包括以下幾個方面：

1.公司概況：包括公司背景、發(fā)展歷史、主要業(yè)績及組織結(jié)構(gòu)等，如果是上市企業(yè)，提供企業(yè)的股票市值或者到專門財經(jīng)網(wǎng)站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業(yè)的實力。讓訪問者對公司的情況有一個概括的了解，作為在網(wǎng)絡(luò)上推廣公司的第一步，亦可能是非常重要的一步。

2.產(chǎn)品目錄：提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的目錄，方便顧客在網(wǎng)上查看。并根據(jù)需要決定資料的詳簡程度，或者配以圖片、視頻和音頻資料。但在公布有關(guān)技術(shù)資料時應(yīng)注意保密，避免為競爭對手利用，造成不必要的損失。

3.榮譽證書和專家/用戶推薦：作為一些輔助內(nèi)容，這些資料可以增強用戶對公司產(chǎn)品的信心，其中第三者作出的產(chǎn)品評價、權(quán)威機構(gòu)的鑒定，或?qū)＜业囊庖姡姓f服力。

4.公司動態(tài)和媒體報道：通過公司動態(tài)可以讓用戶了解公司的發(fā)展動向，加深對公司的印象，從而達到展示企業(yè)實力和形象的目的。因此，如果有媒體對公司進行了報道，別忘記及時轉(zhuǎn)載到網(wǎng)站上。

5.產(chǎn)品搜索：如果公司產(chǎn)品比較多，無法在簡單的目錄中全部列出，那么，為了讓用戶能夠方便地找到所需要的產(chǎn)品，除了設(shè)計詳細的分級目錄之外，增加一個搜索功能不矢為有效的措施。

6.產(chǎn)品價格表：用戶瀏覽網(wǎng)站的部分目的是希望了解產(chǎn)品的價格信息，對于一些通用產(chǎn)品及可以定價的產(chǎn)品，應(yīng)該留下產(chǎn)品價格，對于一些不方便報價或?qū)r格波動較大的產(chǎn)品，也應(yīng)盡可能為用戶了解相關(guān)信息提供方便，比如設(shè)計一個標(biāo)準格式的詢問表單，用戶只要填寫簡單的聯(lián)系信息，點擊"提交"就可以了。

7.聯(lián)系信息：網(wǎng)站上應(yīng)該提供足夠詳盡的聯(lián)系信息，除了公司的地址、電話、傳真、郵政編碼、網(wǎng)管email地址等基本信息之外，好能詳細地列出客戶或者業(yè)務(wù)伙伴可能需要聯(lián)系的具體部門的聯(lián)系方式。對于有分支機構(gòu)的企業(yè)，同時還應(yīng)當(dāng)有各地分支機構(gòu)的聯(lián)系方式，在為用戶提供方便的同時，也起到了對各地業(yè)務(wù)的支持用。

8.輔助信息：有時由于一個企業(yè)產(chǎn)品品種比較少，網(wǎng)頁內(nèi)容顯得有些單調(diào)，可以通過增加一些輔助信息來彌補這種不足。輔助信息的內(nèi)容比較廣泛，可以是本公司、合作伙伴、經(jīng)銷商或用戶的一些相關(guān)新聞、趣事，或者產(chǎn)品保養(yǎng)/維修常識，產(chǎn)品發(fā)展趨勢等等。

9.服務(wù)信息：有關(guān)質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、以及各地售后服務(wù)的聯(lián)系方式等都是用戶比較關(guān)心的信息，而且，是否可以在本地獲得售后服務(wù)往往是影響用戶購買決策的重要因素，應(yīng)該盡可能詳細。

網(wǎng)站題目：論企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)
文章URL：http://www.rwnh.cn/news/236154.html

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