隨著最近年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展,各大公司不斷推出各種線上營銷模式,從前幾年的B2B、C2C、B2C到去年的O2O,都是一種把傳統(tǒng)模式的消費(fèi)方式往互聯(lián)網(wǎng)發(fā)面發(fā)展的趨勢(shì)。未來是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代這是一種趨勢(shì),據(jù)統(tǒng)計(jì),在中國2013年線上消費(fèi)占市場(chǎng)份額的3%,線下消費(fèi)占97%,這個(gè)數(shù)據(jù)可以說明,在人們的思想里還是對(duì)虛擬購物存在一定的懷疑現(xiàn)象,再加上O2O模式也不是適合任何行業(yè)的使用,對(duì)于剩下的極少數(shù)行業(yè)來說還是無法去影響整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的,那么在成都網(wǎng)站建設(shè)中,應(yīng)該如何利用好O2O模式呢?
一、合理利用線下資源,抓住線下市場(chǎng),提高公司知名度
O2O模式,最主要的特征就是可把線下資源整合利用,把潛在的用戶垂直的利用起來。由于成都網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè)的特殊性,其針對(duì)的客戶主要是一些已經(jīng)成立的公司或者正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的人員群體,所以可以將廣告放在一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出入的地方,比如電梯廣告、電視廣告、汽車電臺(tái)廣告、高檔餐廳廣告等等,這樣可以逐漸在人們的心里留下一個(gè)品牌效應(yīng),就像當(dāng)年團(tuán)購網(wǎng)的拉手一樣,各種廣告重復(fù)播放,幾乎走到哪里都能看到拉手的廣告,以至后來只要說到團(tuán)購這個(gè)詞,首先想到的就是拉手這個(gè)網(wǎng)站,這樣就能形成了一個(gè)線下市場(chǎng)的品牌效應(yīng),提高了公司的知名度。
二、做好線上客戶服務(wù),提供線上用戶體驗(yàn),增加用戶信任度
售后服務(wù)永遠(yuǎn)是客戶最關(guān)心的一個(gè)問題,作為服務(wù)行業(yè)來說,有一個(gè)好的售后能夠很有效的增加用戶對(duì)公司的信任,例如現(xiàn)在域名空間上中國最有名的萬網(wǎng)來說,不僅僅是因?yàn)樗斜容^穩(wěn)定的虛擬主機(jī),還有一個(gè)很重要的是它的售后服務(wù)非常好,基本上能夠在任何時(shí)間都可以撥打人工客服電話, 迅速解決問題。這點(diǎn)在中國移動(dòng)和中國聯(lián)通方面也是做的非常明顯。由此可以看出做好網(wǎng)站線上服務(wù)非常重要,給用戶一個(gè)信任自己的機(jī)會(huì),才能抓住用戶。
三、將線下線上相結(jié)合,使用戶可放心購買并實(shí)現(xiàn)訂單交易
在進(jìn)行了線下和線上的工作的之后,最后剩下的就是把這兩點(diǎn)想結(jié)合起來,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的O2O模式,用戶在線下通過宣傳的方式了解到公司的品牌,然后通過在線上了解和篩選適合自己的產(chǎn)品,并在線提交訂單,購買。然后成都網(wǎng)站建設(shè)公司通過用戶的需要,為客戶開發(fā)制作網(wǎng)站,最終客戶經(jīng)過確定,去公司實(shí)地進(jìn)行考察,簽訂合同,完成訂單的交易。
寫到最后:
O2O模式想運(yùn)用好,就一定要在前期投入大量的財(cái)力,如果沒有這方面的支持,是很難實(shí)現(xiàn)行業(yè)性的O2O模式的,因?yàn)樗粌H僅是要做的品牌宣傳的方式,還需要有龐大的用戶群體支撐才行,并不一定每一個(gè)行業(yè)都符合使用這個(gè)模式,如果一個(gè)有實(shí)力的成都網(wǎng)站建設(shè)公司能夠把O2O模式帶入進(jìn)來,那么肯定能夠把整個(gè)成都網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)80%的客戶都拉攏過來,最終實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。
本文標(biāo)題:成都將O2O模式運(yùn)用到成都網(wǎng)站建設(shè)中
瀏覽路徑:http://www.rwnh.cn/news/235727.html
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