自從電子商務(wù)發(fā)展以來,各種商場網(wǎng)站遍布互聯(lián)網(wǎng)。面對競爭激烈的市場,雖然企業(yè)無法贏得像淘寶JD.COM大商場這樣的商場網(wǎng)站,但只要做好以下幾個方面,商場網(wǎng)站的未來仍然是美好的。
商場的
網(wǎng)站建設(shè)不同于其他類型的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站與商品的直接網(wǎng)上交易有關(guān),同時與產(chǎn)品本身有一定的聯(lián)系,網(wǎng)站是否能給用戶購物帶來便利。所以圍繞這幾點做好網(wǎng)站建設(shè)是非常重要的。
首先解決貨源。企業(yè)在決定建設(shè)商城網(wǎng)站時,必須解決供應(yīng)問題,定位供應(yīng)優(yōu)勢。商城網(wǎng)站是電子商務(wù)的典型模式之一。面對廣泛的用戶基礎(chǔ),最重要的前提是保證充足的貨源。當用戶在交易過程中遇到退貨的情況時,應(yīng)該提供及時有效的
解決方案,讓用戶有一定的退貨空間。
第二,質(zhì)量保證。一般情況下,商品的數(shù)量是衡量對熱愛網(wǎng)購的用戶的信任程度的一個尺度。現(xiàn)在,價格戰(zhàn)很難打。沒有足夠的運營成本,砸錢不靠譜。沒有明顯的價格優(yōu)勢,用戶只能依靠商品的數(shù)量來獲得信任。上面已經(jīng)提到,用戶在交易中可能會遇到退貨的情況,這可以為用戶提供良好的售后服務(wù)能力提供一定的保證。
第三,商城的位置。在保證商品的產(chǎn)地和質(zhì)量后,在開始商場建設(shè)工作時,要做好商場對產(chǎn)品的定位。首先要知道我們面對的是什么市場群體,他們有什么消費特點。其次,我們應(yīng)該為這些用戶群體設(shè)計一個合適的網(wǎng)站架構(gòu)。最后要圍繞用戶體驗來設(shè)計網(wǎng)站布局,尤其是導(dǎo)航引導(dǎo)和產(chǎn)品分類,一定要過于細致有序。
第四,購物流程。商場網(wǎng)站的購物流程是引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上完成交易的主要步驟。有些用戶不看重這一點,所有購物流程的設(shè)計都是不合邏輯的,所以用戶點擊購買后不知道下一步該怎么做,進一步的交易需要通過緩慢的研究能力獲取更多的交易信息,浪費太多時間,有些用戶會選擇放棄購買。所以購物流程要簡單易懂,易于操作,減少環(huán)節(jié)。
第五,安全保障。用戶可以直接在商城網(wǎng)站下單付款,有直接的貨幣交易,關(guān)系到網(wǎng)站的財務(wù)安全。在網(wǎng)站建設(shè)過程中,需要考慮哪些支付方式與網(wǎng)站連接,以保證網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)的安全。一般這類網(wǎng)站不推薦應(yīng)用廉價模板網(wǎng)站或者建設(shè)廉價網(wǎng)站。它有很多缺陷,所以好多參加一些考試,花一些費用做一個安全的網(wǎng)站。
當然,以上五個方面只是建設(shè)商城網(wǎng)站的前提。后期要靠自己的運營能力來發(fā)展網(wǎng)站。只有在運營過程中發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
本文標題:購物中心網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)做好五個方面
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