說服的藝術(shù)就是講故事的藝術(shù)，事實勝于雄辯,實際的成功案例,勝過長篇大論。準備好幾個簡短的關(guān)于你和你的客戶的故事,可大大加強營銷型網(wǎng)站的說服力。

在這個案例中,網(wǎng)站通過展示他們服務(wù)過的知名客戶標志來展示他們的成功案例。當用戶看到NBC、ABC、 DISCOVERY、 Micro sof這些非常熟悉的著名公司的標志時,對網(wǎng)站產(chǎn)生了更多的信任感。這些知名公司類似于明星效應(yīng),大大提升了網(wǎng)站的說服力。

如果你準備用文字來描述你的成功案例,請注意在書寫成功案例時,應(yīng)該簡潔有力,強調(diào)案例中所產(chǎn)生的價值和效益。同時注意盡量選擇不同類型的成功案例,這樣更容易與訪客意境相關(guān),從而產(chǎn)生共什么也不用說了,這已經(jīng)夠了!你的成功案例是否能秒殺訪客。

如果你的成功案例有足夠的說服力,能夠打動多數(shù)訪客。應(yīng)該更多地突出這些案例,因為成功案例是說服力的核心。當然這需要真正的實力和長期的積累洛可可設(shè)計公司的成功案例足以說服那些想找有實力的高端工業(yè)設(shè)計的潛在客戶。洛可可設(shè)計公司官方網(wǎng)站的首頁展示了他們的獲獎案例及為世界500強服務(wù)的案例。

特別分享：

1.如何盡快獲得有說服力的成功案例

我們經(jīng)常聽到人們說“拿事實說話”、“事實勝于雄辯”,甚至我們找工作時,企業(yè)最關(guān)心的還是你的工作經(jīng)驗和項目案例?？梢娫谡f服過程中成功案例的重要性。那么如何獲得成功案例呢?

(1)什么樣的案例具有說服力

真正有價值和有說服力的成功案例是典型的、客觀真實的要確保成功案例的真實性,不能弄虛作假,或過度夸張,更不能是被編造出來。牽強的成功案例效果會大打折扣,甚至?xí)适髽I(yè)公信力。

要確保成功案例具有典型代表性。認真地篩選你的客戶,從中找出適合作為說服對象榜樣的客戶。那些和說服對象有類似的背景和相似問題的客戶的成功案例最容易打動要說服的客戶。要確保那些作為案例的客戶足夠優(yōu)秀,足以對說服對象起到示范和榜樣的作用。

(2)“投資”你的成功案例

如果暫時你還沒有可用的有說服力的成功案例,我建議你選擇合適的對象,為他們投入更多的時間和精力。對于非常值得培養(yǎng)的對象,如果對方還不是你的客戶,你甚至可以通過努力獲得免費為他們服務(wù)的機會。免費為他們提供服務(wù),請不要懷疑,這樣做是值得的。

下面從兩個方面來說明這樣做的必要性：

客戶需要的最終效果,通常不是完全由你的產(chǎn)品和服務(wù)決定。很多時候,客戶能否取得足以用來說服別人的成功,不是單一由你提供的產(chǎn)品和服務(wù)決定的?？赡苄枰闾峁┏霎a(chǎn)品范圍的服努,才能真正取得成功。例如,你是一家提供網(wǎng)站策劃的服務(wù)公司。你提供的服務(wù)內(nèi)容僅僅是網(wǎng)站策劃。不包括網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣,也不包括在線客服的培訓(xùn)和網(wǎng)站分析。

用戶在接受你的服務(wù)之后,即使能獲得一個好的網(wǎng)站,但是由于其他環(huán)節(jié)沒有做好,你策劃的優(yōu)秀的網(wǎng)站沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。用戶在接受你服務(wù)前后訂單的數(shù)量并沒有明顯提升。

多數(shù)情況下,用戶并不清楚其他因素對結(jié)果的影響程度。他們直觀的感受是你的策劃并沒有幫助他們獲得提升。當然你可以給這家客戶分析原因,得到認可。而你很難面對所有的說服對象,做如此詳細的技術(shù)分析。對于多數(shù)客戶來說,他們更希望看到最終的結(jié)果,因為實實在在的結(jié)果更有說服力,那些真正取得成功的客戶的案例才是成功案例

(3)“樹典型”是被普遍使用的營銷策略

想找到有足夠說服力的案例,你可能需要找到有針對性的合適對象,為他們提供更多的幫助,這個過程叫“樹典型”。

無論是在商業(yè)還是在政治上,有很多“樹典型”的例子。淘寶通過設(shè)立專項資金扶持入駐賣家,造就很多成功的“淘品牌”來吸引更多商家加入電子商務(wù),入駐淘寶和天貓。同時,通過“雙十”這個每年固定的時間點營銷活動,不斷創(chuàng)造很多震驚世界的銷售奇跡,來加深商家對電子商務(wù)的認識。淘寶的很多扶持計劃本身并不是為了盈利,甚至?xí)泻芏噘Y金人力和大量其他資源的投入,但是這一切都是值得的,因為這是一種營銷投資”行為。

說服的藝術(shù)就是講成功故事的藝術(shù),實際的成功案例往往勝過長篇大論。真正有價值和有說服力的成功案例是曲型的、客觀真實的。如果現(xiàn)在還沒有合適的成功案例,那就為你的“成功案例”投入時間、精力和金錢。成功案例值得投資通過“樹典型”來打造有說服力的、真實的,具有代表性的案例。

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