網(wǎng)站建設(shè)的終極目標(biāo)是什么？

在營(yíng)銷渠道中，主要分為四個(gè)階段，引流、溝通、成交、服務(wù)。很多企業(yè)網(wǎng)站在做名片用的時(shí)候，潛意識(shí)中也是在為網(wǎng)站引流，不過(guò)這個(gè)流量是成熟的流量，是企業(yè)已經(jīng)有過(guò)合作的客戶的流量，這就出現(xiàn)一個(gè)矛盾：已經(jīng)和你完成交易的用戶，引流溝通環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，你把這樣的用戶引導(dǎo)網(wǎng)站上干啥?只是告訴對(duì)方你有一個(gè)網(wǎng)站嗎?如果網(wǎng)站在售后服務(wù)上有特色，那么，可以告訴你的用戶，如果出現(xiàn)問(wèn)題，可以通過(guò)網(wǎng)站客服系統(tǒng)解決……可是，解決售后問(wèn)題的方式實(shí)在太多了，包括電話、面對(duì)面溝通，而通過(guò)網(wǎng)站解決顯然就有一些走彎路的感覺(jué)，顯然， 對(duì)于已經(jīng)成熟的用戶，利用網(wǎng)站做營(yíng)銷的價(jià)值不但沒(méi)有體現(xiàn)，反而還讓人有種別扭的感覺(jué)，就像我們這里化成自貿(mào)區(qū)之后，本來(lái)大家之間的買賣、交流方式已經(jīng)很成熟，可是現(xiàn)在偏偏橫生出一個(gè)軟件，必須通過(guò)網(wǎng)上才可以，必須用安卓手機(jī)，必須得用某某瀏覽器，這是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了便利還是帶來(lái)“擾民”，只有親身經(jīng)歷的人才能感受到。

言歸正傳，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站真正的價(jià)值就是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)流量，而且有一部分流量能夠轉(zhuǎn)化成用戶。曾經(jīng)一些草根站長(zhǎng)、資訊類網(wǎng)站依靠流量掛廣告獲得盈利的，而隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越熟悉，這些誘導(dǎo)性廣告，漸漸失去了市場(chǎng)，而且隨著更多的網(wǎng)站和資訊平臺(tái)的存在，大家能夠獲得的流量也越來(lái)越少，顯然，這種網(wǎng)站盈利方式的路子越走越窄，不過(guò)，其中一點(diǎn)可以供借鑒，那就是網(wǎng)站可以帶來(lái)流量，而且利用某個(gè)核心關(guān)鍵詞，可以帶來(lái)目標(biāo)流量，這個(gè)流量的結(jié)果是不僅僅是點(diǎn)擊一下廣告就完事，而是通過(guò)溝通，可能產(chǎn)生訂單，這就是企業(yè)網(wǎng)站的厲害之處。既然網(wǎng)站是用來(lái)賣東西的，那么，直接在電商平臺(tái)開(kāi)店就完事了，而且電商平臺(tái)的誠(chéng)信體制，根本就不用通過(guò)網(wǎng)站來(lái)塑造品牌，實(shí)際上，有很多企業(yè)網(wǎng)站直接把產(chǎn)品鏈接帶到電商平臺(tái)上，這樣做好還是壞我們姑且不論，但是，通過(guò)網(wǎng)站引流然后與電商平臺(tái)客服溝通、成交甚至包括售后服務(wù)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，網(wǎng)站一個(gè)引流的作用，無(wú)可替代。通過(guò)網(wǎng)站直接向電商平臺(tái)引流的好處在于，可以為電商平臺(tái)店鋪增加一個(gè)新的流量入口，以天貓為例，想要從天貓首頁(yè)獲得流量，那么首頁(yè)廣告價(jià)位甚至比百度競(jìng)價(jià)都要昂貴，這和直接通過(guò)電商平臺(tái)獲客成本要低多了。任何一個(gè)企業(yè)銷售產(chǎn)品都希望通過(guò)第三方平臺(tái)完成嗎?為什么小米在天貓手機(jī)銷量第一的時(shí)候，還要上線小米商城網(wǎng)站，為什么格力新手機(jī)只賣出不到十臺(tái)的新聞發(fā)生在格力商城網(wǎng)站，而不是電商平臺(tái)……一個(gè)企業(yè)真正在互聯(lián)網(wǎng)獲得獨(dú)立，它們都在試圖打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)完善的互聯(lián)網(wǎng)體系，比如一個(gè)成熟的企業(yè)網(wǎng)站，有流量、有社交、有單子成交、有完善的客服體系……在電商平臺(tái)比較強(qiáng)勢(shì)的今天，最早入駐電商平臺(tái)的企業(yè)可能會(huì)獲得互聯(lián)網(wǎng)上第一桶金，隨著大家蜂擁而上，行業(yè)在電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷成本的增加，為什么很多淘寶小賣家紛紛倒閉，日子過(guò)得越發(fā)艱難，因?yàn)榱髁勘淮笮蜕碳医o截流了，用戶在電商平臺(tái)上根本找不到你，而且人家的客服是24小時(shí)不打烊，而對(duì)于又是客服又是老板的小賣家來(lái)說(shuō)，拼得過(guò)集團(tuán)嗎?于是，出現(xiàn)了這樣的情況，一些網(wǎng)站把自己獲得流量引向電商平臺(tái)的店鋪，而一些電商平臺(tái)的店鋪把獲得的流量引向自己的官方網(wǎng)站或者商城上。

這一切做法都是為了節(jié)約成本，獲得更大利潤(rùn)，互聯(lián)網(wǎng)是不斷變化的，比如曾經(jīng)支付寶具有強(qiáng)大的支付功能，而微信的橫空出世，讓人們拿著手機(jī)就可以通過(guò)微信掃二維碼輕松支付，因此誕生了微商這個(gè)職業(yè)，通過(guò)朋友圈發(fā)布信息，微信溝通，微信支付直接完成的營(yíng)銷的所有步驟。而同樣企業(yè)手機(jī)應(yīng)用的APP、移動(dòng)網(wǎng)站、微商城……都可以完成這個(gè)流量、溝通、交易、服務(wù)的環(huán)節(jié)，不過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)這些引流的渠道中，目前只有PC端的網(wǎng)站做的最長(zhǎng)久最成熟而且成本相對(duì)最低，作為保守的傳統(tǒng)企業(yè)，放棄網(wǎng)站，你在互聯(lián)網(wǎng)的成功的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加一倍，這并非危言聳聽(tīng)!

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有APP、有自媒體、有公眾號(hào)……隨著草根站長(zhǎng)越來(lái)越少，似乎傳統(tǒng)的PC端網(wǎng)站已經(jīng)到了窮途末路，沒(méi)有什么發(fā)展前途，而且被網(wǎng)站奉為“神”一樣存在的百度，最近日子并不好過(guò)，差點(diǎn)在“BAT”遭到他人取代的窘境。傳統(tǒng)的PC端網(wǎng)站似乎真的沒(méi)有多大用途了!  其實(shí)，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，也曾經(jīng)考慮過(guò)好久，但是直到有一天看到一位營(yíng)銷達(dá)人寫(xiě)的文章，這個(gè)疑問(wèn)豁然開(kāi)朗，迎刃而解，那就是不管未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，從營(yíng)銷學(xué)引流的角度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站無(wú)可替代。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最早的網(wǎng)站主要起到一個(gè)名片的作用，通過(guò)線下告訴用戶，我們的網(wǎng)站是這個(gè)，這其實(shí)是線下引流。同時(shí)，網(wǎng)站還具有一定的辦公作用，就是企業(yè)各個(gè)部門(mén)可以通過(guò)網(wǎng)站傳遞文件、通過(guò)密碼登陸進(jìn)入后臺(tái)程序，查看一些公司相對(duì)保密的“文件”。實(shí)踐證明，這些最初網(wǎng)站的作用基本上都屬于雞肋設(shè)計(jì)，在強(qiáng)大的QQ、微信面前、在方便易用的郵箱中，網(wǎng)站這些功能顯得笨拙，操作麻煩，而且就拿企業(yè)來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有那么多是事非得通過(guò)網(wǎng)站才能交流。 一個(gè)產(chǎn)品要是只有創(chuàng)造價(jià)值，才會(huì)長(zhǎng)久的保留下來(lái)，而且功能不斷在演化。營(yíng)銷型網(wǎng)站無(wú)疑得到了更多人的推崇，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，無(wú)疑是增加了一個(gè)新的產(chǎn)品渠道，在互聯(lián)網(wǎng)渠道中，網(wǎng)站占據(jù)著舉足輕重的地位。

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