2022-12-09 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
阿飛剛剛大學(xué)畢業(yè)、在一家互聯(lián)網(wǎng)公司打工。清晨上班的路上,他會(huì)在喜馬拉雅上聽著羅胖的最新音頻。到了辦公室閑下來(lái)的時(shí)候,他會(huì)打開鈦媒體、虎嗅、36kr、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這些網(wǎng)站挨個(gè)瀏覽,生怕錯(cuò)過(guò)圈子里的最新大事和大咖觀點(diǎn)。
中午休息的時(shí)候,他會(huì)開始刷知乎,除了看看有沒(méi)有最新的知乎live課程,最主要的還是讀信息流里推薦的答案,那種身心愉悅和當(dāng)年前輩們泡天涯并無(wú)區(qū)別。
他曾經(jīng)在在行上約過(guò)行業(yè)的大咖,也一度很喜歡到分答上偷聽名人的回答。到了晚上臨睡前,他會(huì)把前面這些事情再干一遍,眼睛不行就聽音頻。就這樣,無(wú)比繁忙充實(shí)的一天過(guò)去了。
這是很多一二線城市辦公室白領(lǐng)的寫照。
一、知識(shí)開始變現(xiàn)了2016年是“知識(shí)變現(xiàn)的一年”,從羅振宇大張旗鼓力推得到平臺(tái),到知乎值乎live和在行分答的爆點(diǎn)交戰(zhàn);從《奇葩說(shuō)》老僵尸的好好說(shuō)話賺得盆缽滿溢,到喜馬拉雅推出123知識(shí)節(jié),聯(lián)合馬東、吳曉波、華少、龔琳娜、梁冬等850位知識(shí)網(wǎng)紅、2000多節(jié)知識(shí)課程打造知識(shí)版的雙11,最終24小時(shí)賣出5088萬(wàn),持平09年首屆“雙十一”銷售額。
一時(shí)間所有人都開始說(shuō)“知識(shí)交易”這回事了。
那么,真的是在知識(shí)爆炸的時(shí)代,人們真的越來(lái)越愛(ài)學(xué)習(xí)了?
我們開始看到這樣一種矛盾,一方面人們?cè)絹?lái)越追捧有營(yíng)養(yǎng)有價(jià)值、深入系統(tǒng)的“干貨”。另一方面,人們又總是希望他們是淺顯易懂、一看就會(huì)的。
一方面,人們樂(lè)于在朋友圈分享各種專業(yè)文章、鄙視純粹的心靈雞湯,另一方面,人們只是囫圇吞棗地閱讀、過(guò)目就忘。
一方面,人們開始在知乎live上參加各種課程,另一方面,他們總是不能準(zhǔn)時(shí)參加、事后又總是無(wú)法耐著性子聽完,他們的訂購(gòu)更多是因?yàn)榭吹搅藫屟鄣恼n程介紹——這個(gè)東西總會(huì)有用得著的時(shí)候,至少生怕錯(cuò)過(guò)。
這是一個(gè)前所未有的時(shí)代,這個(gè)世界怎么了?
二、知識(shí)消費(fèi)的基礎(chǔ)邏輯知識(shí)為何越來(lái)越熱?人們提起這點(diǎn)往往可以說(shuō)出各種邏輯,比如:這是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識(shí)就是資本就是核心競(jìng)爭(zhēng)力;這是一個(gè)專業(yè)分工的時(shí)代,每個(gè)人都只是在某個(gè)領(lǐng)域精深,因而需要?jiǎng)e人在其他領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù);這是一個(gè)信息爆炸、注意力稀缺的時(shí)代,我們的生活節(jié)奏太快了,需要有人幫我們篩選和提煉知識(shí)。
今天的知識(shí)熱是不是這個(gè)意思?是也不是。
1、消費(fèi)的是什么?在《為何說(shuō)從映客到分答,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)背后的商業(yè)邏輯已然改變》一文中,筆者已經(jīng)指出:
知識(shí)信息可以分為四類:純粹的學(xué)術(shù)意義的知識(shí)、加工過(guò)的“干貨型”的知識(shí)、可實(shí)施可操作的解決方案以及資訊八卦(比如王思聰喜歡什么姿勢(shì)之類)。而人們?cè)诜执鹬懈蟮呐d趣并非并非純粹的知識(shí),而是低價(jià)偷聽名人隱私的快感。
在那篇文章中,筆者也預(yù)言了分答模式的“虛火過(guò)旺”和“火一把就冷”。有趣的是,之后很多的垂直網(wǎng)站和知識(shí)社區(qū)都開始效法“分答模式”,結(jié)果卻完全無(wú)法復(fù)制分答的成功。這從另一個(gè)角度說(shuō)明,分答的勝利并非知識(shí)的勝利。
今天回過(guò)頭來(lái)看上述的知識(shí)分類,能唱主角且一直在唱主角的,恰恰是加工過(guò)的“干貨型”知識(shí)和可操作可實(shí)施的解決方案,不是好懂,就是易用,而被奉為“真知”的純粹學(xué)術(shù)并未回暖。
2、為什么消費(fèi)?我們?cè)賮?lái)看知識(shí),人們?cè)谏钪袑W(xué)習(xí)知識(shí),悉心鉆研也好,淺嘗輒止也罷,無(wú)非是基于以下心態(tài):
(1)純粹的求知欲,因?yàn)槟撤N困惑和好奇。比如小時(shí)候看《十萬(wàn)個(gè)為什么》。 (2)解決具體的專業(yè)問(wèn)題。要買股票了,趕緊補(bǔ)一下理財(cái)知識(shí)。 (3)功利地應(yīng)試和升遷,從參加四大國(guó)考到從業(yè)資格認(rèn)證,這樣的學(xué)習(xí)更多是“背誦”。 (4)為了聊天裝逼中的社交貨幣:“我跟你說(shuō)啊,最近有一個(gè)理論……”“這你就不懂了吧?!币部赡苁菫榱藢W(xué)習(xí)相伴的社交圈,這就是中歐、長(zhǎng)江商學(xué)院爆火的理由。 (5)純粹地消遣放松,分散注意力殺時(shí)間。從知識(shí)消費(fèi)發(fā)展的階段來(lái)看,最先火起來(lái)的一定是功利應(yīng)試升遷,因?yàn)橹睋羧藗兊摹巴袋c(diǎn)”、是剛需嘛,又足夠標(biāo)準(zhǔn)化。事實(shí)上,這就是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育和新東方等盈利機(jī)構(gòu),可以說(shuō)從那時(shí)起“知識(shí)付費(fèi)”早就是不證自明的事情了,但這顯然不在今天討論的范圍內(nèi)。
3、為何不付費(fèi)?為功利性的應(yīng)試升遷付費(fèi),這幾乎是天經(jīng)地義的事情,哪怕這樣的學(xué)習(xí)其實(shí)就是考過(guò)一扔、學(xué)過(guò)就忘??蔀槭裁磳?duì)于真正有用的知識(shí)學(xué)習(xí),人們卻反而計(jì)較起來(lái)、要付個(gè)錢總得思忖半天呢?這常常是因?yàn)椋?/p>(1)需求不迫切。專業(yè)應(yīng)考你如果不學(xué),那可是要掉飯碗的。但普通的知識(shí)付費(fèi)更像是可有可無(wú)的,痛點(diǎn)不夠痛! (2)目標(biāo)不明確。專業(yè)應(yīng)考你目標(biāo)非常明確,就是為了考試或者某個(gè)特定命題,但是普通的知識(shí)付費(fèi)、一開始你真不知道是為了什么,說(shuō)是為了充實(shí)自己擴(kuò)大視野之類又實(shí)在太虛。 (3)效果不清晰。專業(yè)應(yīng)考就兩個(gè)結(jié)果,過(guò)還是沒(méi)過(guò),掌握還是沒(méi)掌握。但是普通知識(shí)的學(xué)習(xí)往往是無(wú)法量化的,潛移默化、厚積薄發(fā),換句話說(shuō)你根本不可能在短期內(nèi)看清楚投資回報(bào)率。 (4)過(guò)程非標(biāo)化。傳統(tǒng)教育的課程是標(biāo)準(zhǔn)化的,有權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。普通知識(shí)的學(xué)習(xí)往往是非標(biāo)的,這就導(dǎo)致人們一直處在不信任的忌憚中:講課的人真的行嗎?講的東西真的有用嗎?不會(huì)是糊弄我吧? (5)網(wǎng)絡(luò)的嬌慣。人們?cè)谝酝幕ヂ?lián)網(wǎng)使用中,早已習(xí)慣了閱讀各種免費(fèi)內(nèi)容,特別是線下價(jià)格高昂的實(shí)體書、到了線上一個(gè)個(gè)都免費(fèi)了?,F(xiàn)在要我付費(fèi),不是開歷史倒車嗎?胃口已經(jīng)變刁,本來(lái)免費(fèi)的內(nèi)容都挑三揀四了,現(xiàn)在居然要付費(fèi)?
以上是知識(shí)消費(fèi)的基礎(chǔ)邏輯。但是到了2016年,我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)正在悄悄發(fā)生改變,一個(gè)明顯的特征是人們開始愿意付費(fèi)了,并且越來(lái)越愿意,只要你價(jià)格不是高得離譜。
在喜馬拉雅上,123知識(shí)節(jié)掀起了搶購(gòu)狂潮,當(dāng)天上午10點(diǎn),銷售額已超過(guò)2000萬(wàn),馬東《好好說(shuō)話》已突破200萬(wàn)。而知乎live上,根據(jù)聰明的學(xué)小寶的數(shù)據(jù)live下半年快速上漲,截止11月20日已經(jīng)有1101個(gè),嘉賓數(shù)524人,參與人數(shù)上升到43萬(wàn),最多的場(chǎng)次參加人數(shù)達(dá)到12萬(wàn)人。
這是為什么呢,是什么促成了這一改變的發(fā)生?
三、知識(shí)交易的模式分析在明確這一點(diǎn)之前,先讓我們對(duì)比一下當(dāng)下流行的四種知識(shí)交易模式:
1、喜馬拉雅主打的是“知識(shí)課程與知識(shí)節(jié)目“。
從羅輯思維音頻到每天聽見(jiàn)吳曉波,從《奇葩說(shuō)》老僵尸的《好好說(shuō)話》到湖畔大學(xué)的三板斧網(wǎng)上課堂……作為課程,他的特點(diǎn)是有較為成熟的系統(tǒng)性和連貫性,就像是躋身名家大課現(xiàn)場(chǎng)”偷偷蹭課“;作為節(jié)目,會(huì)專門突出主講者的個(gè)人ip、打造“知識(shí)網(wǎng)紅”,內(nèi)容形式更加現(xiàn)場(chǎng)化、故事化、干貨化和娛樂(lè)化。
2、在行主打的是“知識(shí)咨詢”,在行模式下專家的線下約見(jiàn)、其實(shí)就是帶有社交色彩的咨詢行業(yè)020;而分答更加碎片化,60秒說(shuō)不清什么大問(wèn)題,更多是一種咨詢八卦的娛樂(lè),滿足人們偷聽占便宜的心理。
3、知乎live和虎嗅怒馬主打的是“知識(shí)分享會(huì)”,繼承了知乎一貫的調(diào)性、內(nèi)容相對(duì)專業(yè)系統(tǒng),有些具備可操作可實(shí)施的特性。需要注意的是,知乎并沒(méi)有刻意突出某個(gè)明星主講者,我們?nèi)ァ百澲币粓?chǎng)live,更多是因?yàn)闃I(yè)已形成的社交關(guān)系,或者介紹頁(yè)上亮眼的履歷,或者是被預(yù)告提綱中的某個(gè)問(wèn)題抓住了心。
4、得到主打的是“知識(shí)精讀”,秉承羅胖要做知識(shí)“二道販子”的一貫思路,這里更多出現(xiàn)的是對(duì)知識(shí)的篩選和提煉,濃縮的就是精華。
我們分析互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品和商業(yè)模式,常常要把它和現(xiàn)實(shí)中業(yè)已存在的東西做對(duì)比,因?yàn)槿藗兊男枨蠛托睦砹?xí)慣往往反映期間,市場(chǎng)規(guī)模和遠(yuǎn)景也就大體可以窺見(jiàn)一二。
這就好像說(shuō)微信之所以無(wú)往而不利,那是因?yàn)樗鎿Q的是人們現(xiàn)實(shí)中最高頻的行為——說(shuō)話溝通,阿里巴巴之所以成就商業(yè)帝國(guó),那是因?yàn)樗鋵?shí)就是一個(gè)無(wú)限巨大的商業(yè)地產(chǎn)。
從這個(gè)角度看,喜馬拉雅對(duì)標(biāo)的是線下課程和科普節(jié)目。課程上說(shuō)就是各種專業(yè)培訓(xùn)講座,從馬云的湖畔大學(xué)到混沌研習(xí)社,從聲音專業(yè)教練到企業(yè)管理課程,這些本來(lái)學(xué)費(fèi)不菲、耗時(shí)耗力的專業(yè)課程被搬到了app上;
節(jié)目上說(shuō)就是各種“知識(shí)科普節(jié)目”,從小時(shí)候讀的《少年科學(xué)(畫報(bào))》、《奧秘》、《飛碟探索》,到長(zhǎng)大以后看descovery探索、《百家講堂》和TED,這是一種高度媒體化的模式,因而受眾也最廣,這從3億用戶規(guī)??梢钥闯?。
在行對(duì)應(yīng)的就是現(xiàn)實(shí)中的咨詢,而正如我們所知,除了專業(yè)的法律、管理、心理咨詢,咨詢行業(yè)在中國(guó)目前的發(fā)展還很不充分、還有很大的想象空間。
知乎live對(duì)應(yīng)的就是一線城市最流行的分享會(huì),講求的就是在幾十分鐘到幾小時(shí)的分享中要足夠地有觀點(diǎn)有內(nèi)容,但是正如現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)呈現(xiàn)的業(yè)態(tài),分享會(huì)受眾較為專業(yè),對(duì)分享嘉賓的背景履歷要求較高,聽的過(guò)程往往是要費(fèi)腦子的、容不得一點(diǎn)走神,所以現(xiàn)實(shí)中人們參加分享會(huì)往往看興趣、時(shí)間和心情,一段時(shí)間內(nèi)可能聽很多場(chǎng),但要一直這樣高頻跑會(huì)下去會(huì)有點(diǎn)壓力。
至于得到,除了和喜馬拉雅一樣強(qiáng)調(diào)個(gè)人ip和品牌欄目,更像是現(xiàn)實(shí)中的簡(jiǎn)報(bào)和讀書會(huì),這是一種更輕的模式,在人們?cè)絹?lái)越?jīng)]有時(shí)間讀書的今天,具有著巨大的想象力。
綜合分析以上四種模式,各有優(yōu)劣。
喜馬拉雅更適合系統(tǒng)連貫的知識(shí)內(nèi)容,“聽”是一個(gè)隨時(shí)隨地接受信息的場(chǎng)景,可以在解放雙手和眼睛的同時(shí)一直保持傾聽狀態(tài),明顯的好處是“省時(shí)間”而不是“殺時(shí)間”,可以嵌入路上、車上、衛(wèi)生間、廚房、臥室各種線下場(chǎng)景。
這樣一個(gè)“伴隨式”場(chǎng)景適宜學(xué)習(xí),對(duì)時(shí)間日益碎片稀缺的繁忙上班族非常適用,這也是《吳曉波頻道》1.33億播放量、4倍于視頻的原因。
同時(shí)“聽”可以傳遞更多的東西——主講者的音色、節(jié)奏、力量和氣場(chǎng),這往往給接受者帶來(lái)更多層面的愉悅和享受。當(dāng)然這里主要的問(wèn)題可能是娛樂(lè)化重了那么一些,聽眾更重視傾聽過(guò)程的娛樂(lè)體驗(yàn),有可能忽略了學(xué)習(xí)吸收。
在行更強(qiáng)調(diào)“可實(shí)施”,因?yàn)樽稍兪强慈?、專業(yè)、限時(shí)、具體的,所以得到的方案往往可以直接解決具體的問(wèn)題。同時(shí),在行更強(qiáng)調(diào)社交屬性,很多人約見(jiàn)大咖并不完全是為了求知,更多是想和他建立人脈關(guān)系。
然而問(wèn)題也往往由此產(chǎn)生,約見(jiàn)的“非標(biāo)”和不確定因素可能給大咖們帶來(lái)不必要的壓力,在有限的回報(bào)下他們應(yīng)約的動(dòng)力可能逐漸減弱,就那點(diǎn)錢、還要花時(shí)間、還各種要求、好尷尬……
知乎live更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,要在短暫集中的時(shí)間內(nèi),必須要形成知識(shí)點(diǎn)的足夠深入系統(tǒng)密集,同時(shí)圖片結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)答疑、點(diǎn)贊互動(dòng)等能形成較好的現(xiàn)場(chǎng)感,聲音條塊的設(shè)計(jì)也便于讀者直接選取某個(gè)方面的內(nèi)容重點(diǎn)傾聽。
缺點(diǎn)是體驗(yàn)真的還不夠好,要么是因?yàn)榉窒碚娴奶珜I(yè)了、主講人太實(shí)誠(chéng)以至語(yǔ)言包裝技巧已經(jīng)不重要,要么就是因?yàn)橐欢味温犱浺舻姆绞秸娴暮芾?,總之筆者真的是贊助了一大堆live,就是聽不完。
得到模式更快更輕,對(duì)于快節(jié)奏的辦公人士確實(shí)受用,不過(guò)這一定是建立在對(duì)“拆書者”高度信任的基礎(chǔ)上。而這個(gè)模式的主要問(wèn)題也在于“爭(zhēng)議性”,像筆者這樣喜歡自己讀書、自己做筆記的人幾乎無(wú)法接受,因?yàn)楦匾曆驖u進(jìn)、邊讀邊思的線性體驗(yàn),生怕被“拆書人”的解讀角度左右了思考、遺漏了什么有價(jià)值的內(nèi)容。
四、付費(fèi)開始起風(fēng)為什么在以上四種模式中,人們都漸漸開始付費(fèi)?這是一時(shí)營(yíng)銷引爆的結(jié)果,還是知識(shí)付費(fèi)正在成為趨勢(shì)呢?在筆者看來(lái),有三個(gè)前提必須關(guān)注:
1、中產(chǎn)高知人群的付費(fèi)意識(shí)正在崛起。2016年是“屌絲經(jīng)濟(jì)”結(jié)束的一年,無(wú)論是o2o免費(fèi)補(bǔ)貼的戛然而止,還是消費(fèi)升級(jí)的全面興起,抑或是網(wǎng)紅直播的打賞流行,“付費(fèi)”都開始成為新中產(chǎn)(偽中產(chǎn))和高知人群的風(fēng)尚。
花點(diǎn)小錢支持喜歡的網(wǎng)紅,花點(diǎn)小錢增加自己的社交優(yōu)勢(shì)和逼格標(biāo)簽,花點(diǎn)小錢獲得人群中的優(yōu)越滿足,這有何不可呢?既然那些沒(méi)見(jiàn)過(guò)一線城市美女的中年土豪、富二代可以給大胸和玻尿酸打賞,我為什么不能給我心中的知識(shí)網(wǎng)紅贊助一下?
2、知識(shí)付費(fèi)的商業(yè)模式正在成熟。正如上述分析的四種知識(shí)交易模式,從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)打造,到定價(jià)體系設(shè)計(jì),從專家大咖包裝,到課程營(yíng)銷設(shè)計(jì),今天的知識(shí)平臺(tái)都更加成熟老練。更何況,這個(gè)領(lǐng)域走的多是“微量交易”的模式,價(jià)格低于一般意義的買書,非標(biāo)從不同的維度“標(biāo)準(zhǔn)化”,自然用戶的接受度就非常高。
例如在行上靜心設(shè)計(jì)的專家頁(yè)面,連拍照都是專業(yè)攝影、凸顯逼格高大上,像airbnb當(dāng)年的走紅一樣、一上來(lái)通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)感突破人們的心理防線。喜馬拉雅的“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的孵化體系”,整合數(shù)據(jù)服務(wù)、精準(zhǔn)推廣、商業(yè)化和眾創(chuàng)空間服務(wù),從供給端打造知識(shí)網(wǎng)紅的苗圃,通過(guò)大數(shù)據(jù)支持讓內(nèi)容越來(lái)越有針對(duì)性。
知識(shí)付費(fèi)越來(lái)越“性感”了,或者利益高度相關(guān),或者足夠新奇引人,總之都是一上來(lái)直抓眼球。
3、更重要的是,知識(shí)消費(fèi)是價(jià)值更高的內(nèi)容消費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),人們?yōu)槭裁丛敢庀M(fèi)內(nèi)容,無(wú)非幾種動(dòng)機(jī):
(1)學(xué)習(xí)求知。 (2)了解最新的新聞,掌握有用的資訊。 (3)和作者觀點(diǎn)碰撞共鳴。 (4)領(lǐng)略作者人格魅力。 (5)獲得社交談資。 (6)最后是為了獲得精神享受和審美體驗(yàn),比如讀小說(shuō)是經(jīng)歷另一種精彩刺激的人生,讀笑話是放松,看吐槽是為了發(fā)泄心中壓抑的想法,看心靈雞湯是為了獲得精神力量,看愛(ài)情小說(shuō)是因?yàn)樯倥卸?,看美女帥哥是為了荷爾蒙刺激?p>伴隨著時(shí)代的發(fā)展,貪婪刁鉆的消費(fèi)者越來(lái)越不滿足于單一片面的內(nèi)容模式,而希望在內(nèi)容消費(fèi)中獲得更豐富的愉悅。光看知識(shí)“有料”不行,還得“有趣”;光看整容臉不行,美女還得有一技之長(zhǎng);光看心靈雞湯不行,你會(huì)被嘲笑太low,看遍了世界道理、還是過(guò)不好人生。這就好像我們看《奇葩說(shuō)》可不僅是看搞笑吐槽,如果沒(méi)有老僵尸們振聾發(fā)聵的“金句”,這個(gè)節(jié)目和一般娛樂(lè)節(jié)目又有何區(qū)別呢?
從這個(gè)角度說(shuō),今天的知識(shí)主題內(nèi)容消費(fèi)幾乎是最成熟最豐富的內(nèi)容類型。
有知識(shí)有資訊,可以滿足旺盛的求知欲;知識(shí)的表達(dá)往往是通過(guò)故事,內(nèi)容豐富劇情感人,獲得精神體驗(yàn);知識(shí)的背后又往往推銷某種觀點(diǎn),發(fā)人深思因人認(rèn)同;內(nèi)容往往可以直接轉(zhuǎn)發(fā)或作為談資,提升你在人群中的逼格,表達(dá)你的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展演變,知識(shí)主題的內(nèi)容消費(fèi)都是碎片化、干貨化、人格化、故事化的,可以充實(shí)到我們工作生活?yuàn)蕵?lè)的每一個(gè)角落,無(wú)處不在。更重要的是,知識(shí)消費(fèi)中打造的“知識(shí)網(wǎng)紅”更容易打造成ip。正如喜馬拉雅打造的“胸大去直播,腦大講知識(shí)”,常見(jiàn)的美女網(wǎng)紅無(wú)法形成深入持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人造美女太多、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太嚴(yán)重、人們逐漸審美疲勞。而在不同的專業(yè)領(lǐng)域,知識(shí)網(wǎng)紅將大行其道。
五、關(guān)鍵制高點(diǎn)各類知識(shí)消費(fèi)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是一場(chǎng)“心理戰(zhàn)”。就是看誰(shuí)的模式最適宜學(xué)習(xí)——準(zhǔn)確地說(shuō),是最符合未來(lái)新中產(chǎn)人群的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、閱讀心理和消費(fèi)習(xí)慣。這樣的競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)一定是:
1、學(xué)習(xí)成本之爭(zhēng),誰(shuí)能大限度地幫助用戶省時(shí)間,誰(shuí)能大限度地降低學(xué)習(xí)門檻和成本? 2、消費(fèi)體驗(yàn)之爭(zhēng),誰(shuí)能最豐富快速地滿足人們消費(fèi)知識(shí)內(nèi)容的各種動(dòng)機(jī),并帶來(lái)感官愉悅等各種附加享受? 3、學(xué)習(xí)深度之爭(zhēng),誰(shuí)能適應(yīng)系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)訴求,不僅提供方便面式的碎片知識(shí),而且可以利用碎片時(shí)間、進(jìn)行持續(xù)連貫地學(xué)習(xí),形成流量歸屬? 4、內(nèi)容供給之爭(zhēng),誰(shuí)能打造更豐富的內(nèi)容生產(chǎn)體系、通過(guò)流量扶持和利益分享留住更多的“知識(shí)網(wǎng)紅”——從頭部到長(zhǎng)尾細(xì)分,同時(shí)打造圍繞知識(shí)網(wǎng)紅的品牌歸屬? 5、商業(yè)策略之爭(zhēng),誰(shuí)的營(yíng)銷策略更符合新中產(chǎn)人群的消費(fèi)習(xí)慣,一方面針對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)課程形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),另一方面又能促成持續(xù)、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的消費(fèi),而不是火一把就死?“省時(shí)間、容易學(xué),學(xué)得爽、大咖多,有歸屬、可持續(xù)”,這將成為喜馬拉雅、知乎、得到們未來(lái)的決勝高地。從喜馬拉雅推出123知識(shí)節(jié)、打造整合手機(jī)車載智能硬件的“新聲活”體系,到知乎live的下半年強(qiáng)勢(shì)促銷拉動(dòng)價(jià)格敏感人群、再到羅胖對(duì)得到的allin,大戰(zhàn)已經(jīng)爆發(fā)。
知識(shí)更加非標(biāo),知識(shí)的學(xué)習(xí)消費(fèi)模式?jīng)]有定論,誰(shuí)會(huì)是知識(shí)領(lǐng)域的淘寶,誰(shuí)會(huì)是知識(shí)消費(fèi)領(lǐng)域的京東,誰(shuí)會(huì)……一切尚未可知,大戰(zhàn)會(huì)給出最終的解答。
六、趨勢(shì)因?yàn)榻箲]知識(shí)(主題的內(nèi)容)消費(fèi)已經(jīng)風(fēng)起,接下來(lái)還有逐步趨熱的可能。如果你認(rèn)同內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是一個(gè)正在興起的熱潮,那么作為重要組成的知識(shí)內(nèi)容則是熱潮中的熱潮。
原因只有一個(gè),中產(chǎn)階級(jí)太焦慮了。在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,新晉中產(chǎn)人群(包括偽中產(chǎn))太焦慮了,他們時(shí)刻有一種強(qiáng)烈的不安,生怕被時(shí)代所拋離;競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,他們隨時(shí)擔(dān)心被比下去;目標(biāo)的缺失、精神的迷茫、沒(méi)有歸屬感和存在感,時(shí)時(shí)需要充電。
這一點(diǎn)在一線城市的外來(lái)年輕人中尤其明顯,高企的房?jī)r(jià),不明朗的前程,更何況他們從小就已經(jīng)習(xí)慣了“高度競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)”。
所以,就像他們?cè)谏蠈W(xué)時(shí)拼了命地復(fù)習(xí)應(yīng)考開小灶一樣,不是因?yàn)槿藗兏脤W(xué)、更求知若渴了,而是因?yàn)閮?nèi)心深處強(qiáng)烈的焦慮感。
就像開頭的阿飛一樣,因?yàn)榻箲],他們想方設(shè)法去購(gòu)買社交貨幣、尋求人群中的社交優(yōu)勢(shì),于是在考完了該考的證、學(xué)完了想學(xué)的語(yǔ)言之后,花錢購(gòu)買知識(shí)內(nèi)容成了理所當(dāng)然的選擇,因?yàn)榛ㄥX本身就代表了門檻、這些內(nèi)容是“”的,不是普通屌絲可以知道的,終于可以把他們比下去了;
因?yàn)槊悦2话玻透有枰皩I(yè)深度的”指導(dǎo),目標(biāo)規(guī)劃要聽職場(chǎng)大咖的,投資理財(cái)要聽財(cái)經(jīng)專家的,就連日常消費(fèi)也要到知乎上查一查,怎樣才算不low、才算高逼格,對(duì)“專業(yè)深度指導(dǎo)”的依賴讓付費(fèi)水到渠成;
因?yàn)槿狈Υ嬖诟泻蜌w屬感,更需要有追捧kol和粉絲社群,讓知識(shí)大咖成為心中偶像,讓學(xué)習(xí)社群成為彼此鼓勵(lì)的園地,讓內(nèi)容消費(fèi)成為精神力量和自信源泉,以便每天體會(huì)那種不斷進(jìn)步的充實(shí)感,哪怕記住的只是故事和結(jié)論,哪怕對(duì)專業(yè)內(nèi)容是左耳朵進(jìn)右耳朵出。
可以說(shuō),經(jīng)濟(jì)的局勢(shì)越不明朗、中產(chǎn)階級(jí)的焦慮感越強(qiáng),這樣的需求也就愈發(fā)突出。
當(dāng)我們迷失在意義的虛空中,知識(shí)網(wǎng)紅和內(nèi)容就是夜空中最亮的星。也只有在這樣的背景下,知識(shí)消費(fèi)擊中了迷茫焦慮這樣一個(gè)“痛點(diǎn)”,充電需求變得如饑似渴、無(wú)時(shí)無(wú)刻,知識(shí)傳授者的個(gè)人光環(huán)更加突出,而付費(fèi)反倒變得微不足道,成了“自我階層”的一種儀式感證明。
癢點(diǎn)變成痛點(diǎn),非剛需變成心理剛需,機(jī)會(huì)才會(huì)放大。這是一個(gè)充滿矛盾的時(shí)代,人們對(duì)深度知識(shí)越來(lái)越渴求,同時(shí)卻希望深度知識(shí)越來(lái)越淺顯易懂。也許深刻的知識(shí)只屬于極少數(shù)的求索者、碎片一般娛樂(lè)化的知識(shí)充盈在世界的每個(gè)角落,也許人們終究摒棄膚淺的娛樂(lè)、開始變得理性深沉。
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