2022-12-08 分類: 網(wǎng)站建設
不管在哪個城市,做網(wǎng)站已經(jīng)成了很多公司必經(jīng)之路,原因可能有很多;可能是消費贈送品,可能是看別的公司有所以才做的,又可能是別人推薦的,不管原因多少,結(jié)果只有一個,差異化極大,例如:1.不知道什么情況自己網(wǎng)站上帶上了別人的廣告,在最需要的時候結(jié)果網(wǎng)站打不開了等等一系列的問題。最主要的當你面對問題,撥打當時網(wǎng)站制作者電話時,您所撥打的電話是空號!當您希望很大的時候去換來解決問題成本要比當時做網(wǎng)站成本高的多,專業(yè)難道沒有一個標準嗎,沒有一個流程嗎,美與丑有個對比,好與壞有個對象,那么不管美丑好壞,中間必須有一層東西做為參照物,從而得出是否專業(yè)。
1.如果我是一個客戶,我想做公司的網(wǎng)站,一個專業(yè)的網(wǎng)站建設公司應該怎么去和客戶溝通呢?
溝通:不同的公司有不同的情況,面向人群不一樣,定位也不一樣,喜歡的風格也不一樣,那么重要多不一樣,應該從何下手呢,一般的網(wǎng)站公司都會把注意力放在次要的方面,往往忽略了網(wǎng)站的重要價值----做網(wǎng)站能給我?guī)矶嗌倭髁?,多少收益。有的客戶很喜歡網(wǎng)站設計,但往往網(wǎng)站設計害了多少企業(yè),因為您在中國,也許您的網(wǎng)站第一天上線,那么沒過多久會有差不多一樣的網(wǎng)站也上線了,因為人的審美不同也許您公司之前做的網(wǎng)站設計在很多人認為都沒有現(xiàn)在剛上線的網(wǎng)站漂亮好看,因為用戶瀏覽網(wǎng)站不會去考慮哪個公司的網(wǎng)站先上的線,如果您從設計上吸引用戶的話,只能說是暫時性的。
成都專業(yè)網(wǎng)站建設公司的專業(yè)程度在于把設計放大第二位,而把用戶體驗,用戶流量,利益放在第一位。一般的公司去談業(yè)務往往談的是能做不能做,好看不好看,如果您公司做的網(wǎng)站很容易就讓別人模仿,可以說您做的網(wǎng)站給您帶來的喧傳力度也不大,因為如果您的網(wǎng)站都沒有過用戶接受的存活期,就有新的網(wǎng)站上線,這樣會嚴重干擾用戶的視線。所以這一點很重要的,如果和您談的公司只懂得和您談設計談制作,那么可能您將做的一個選擇是花錢購買了一件奢侈品,沒有辦法變成您的資產(chǎn),替您源源不斷的去開拓新的市場。
2.如果我是一個客戶,我想了解您公司的流程?
詳解:成都網(wǎng)站建設公司有很多不同的流程,流程其實說白了就好像一個被復制的模板,現(xiàn)在的大多數(shù)公司都在模仿別的大公司的一系列的流程,因為創(chuàng)新要比復制費時間,而且沒有經(jīng)過實際驗證。其實真正的流程是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為肢體語言表現(xiàn)出來的一種形式,雖然成都很多專業(yè)網(wǎng)站建設公司都有去復制和模仿的能力,但無法轉(zhuǎn)變成一種肢體語言從而讓客戶感受到。如果您細心的觀查,一個很強大的公司,從肢體語言上面直接可以表現(xiàn)出來,從而可以看到公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)已經(jīng)有一系列的系統(tǒng)和流利,把所有東西都格式化出來。已經(jīng)形成一條流水線。和這樣的公司合作,您還擔心什么呢?
3.如果我是一個客戶,我不會去問您公司有幾個人?
詳解:如果您對剛才第二個問題已經(jīng)對建站公司認可了,那么第三個問題直接可以跳過,因為內(nèi)部結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成一套系統(tǒng),人數(shù)已經(jīng)不是您所關心的主要問題。如果剛才第二個問題沒有通過,那么您在問多少人,也是沒有必要的,因為如果人少還好說,沒有好的管理者,可能造成這樣的問題是避免不了的,人手安排不過來,如果人多還出現(xiàn)那情況,那么基本可以斷定是皮包公司,因為人越多就會越亂,越亂將會對客戶的項目沒有任何保障,如果您還是挺關心建站公司的人數(shù),您可以換個方式去問,我這個項目您公司會安排幾人幾時去做?如果對方的回答是我安排1人5天給您做,這樣可能您又得擔心,1人5天和5人2天,風險系數(shù)是不一樣的,如果他安排前一種,可以說明他們公司會出現(xiàn)頻繁加班的現(xiàn)象,而且員工跳出率相當高,因為壓力和工作量相當大,另外他們公司存在風險,因為如 果一個程序員因為某種原因不干了,他想在招一個合適的程序員不是那么容易,因為那個程序員一個人干了5個人的活,項目時間不允許多余的時候去培訓。5人2天說明分工很明確,已經(jīng)形成一條服務流水線,即使有1個程序員不干,那么帶給公司的風險系數(shù)是相當?shù)偷?。因為他只負責項目難度的5分之1,如果去填補很容易就填補回來了。所以客戶不要被很多假象給迷惑! 4.如果我是一個客戶,我會重點關心您公司的售后服務怎么樣?
詳解:售后服務好比如今聽到的一句話,有人生,沒有人管的一個概念是一樣的,如果您在選擇前三步不這么走,可能最后的結(jié)果是相當?shù)谋?,一個強的網(wǎng)站建設公司不僅只要有好的開發(fā),還得有很嚴謹?shù)氖酆?,擁有售后團隊的公司很難做到快,準,效率,這幾個詞,如果出現(xiàn)問題最短解決問題的方式和時間是什么,如果半夜有問題公司電話沒有人接怎么辦,其實這種問題對于前面3點通過的公司是不存在的,專業(yè)網(wǎng)站建設公司會有專業(yè)技術支持,在幾少無人接聽的情況下自動轉(zhuǎn)入值班技術支持的電話中,讓您不必在擔憂,而且專業(yè)主動去幫客戶找問題,定時去檢查。會提供很多建設性的建議供求參考!
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