近兩天我司接到一個老客戶的電話，總是圍繞一個問題反復地講。什么問題呢？事情是這樣，客戶某某電子元器件公司的企業(yè)官網多年前是在我公司進行網站建設制作的，網站建設完成上線之后，對于售后服務僅僅只是收取了網站的域名空間的續(xù)租費用，并承諾了向對方提供技術支持，而網站的運營是由客戶方自己打理。三年以后的今天，客戶遇到了一個問題，在百度搜索他們公司名稱及品牌詞都找不到他們的網站。客戶來電責問：為什么你們做的網站在百度里連公司名稱都搜不到?并要求處理。

網站建設公司應該把售后的服務項目明細化" />

針對客戶網站的這個情況，我們的技術經過排查發(fā)現了問題：1. 網站的所有欄目頁都有出現大量關鍵詞堆砌，網頁標題長度嚴重超標，在正常標題長度的三倍或以上；2. 客戶在網站里添加的大部分新聞的內容里，內連接的數量也嚴重超標，一篇1000字左右的文章居然出現9個同一關鍵詞的鏈接，而且這些鏈接都是指向網站的首頁。僅僅這兩處優(yōu)化過度的問題就應該遭到百度嚴重懲罰了。我們建站之初交付的網站，網頁標題都不是這么長，標題都是客戶自己堆砌的關鍵詞。也就是說責任完全在客戶方。

基于盡量滿足客戶要求，服務到位的宗旨，也念在此客戶是我們多年的老客戶，我方額外免費提供了補救的SEO顧問服務，并幫客戶更正了網站優(yōu)化的錯誤之處，解決了客戶的燃眉之急。但此次事件我方接受不了的是客戶方的一個觀點，對方覺得：我的網站是在你們這邊做的，現在被百度懲罰了，你們應該提供解決方案，并且對方案實施執(zhí)行，包括日常的更新文章。

我方的觀點是，我們可以提供基本的排查分析，如果情況不復雜的話甚至提供解決方案，但是方案的實施執(zhí)行應該由客戶方來完成。大家都知道，執(zhí)行網站優(yōu)化方案是需要人力成本的。而客戶方是把保證網站正常運行的基本維護和網站優(yōu)化執(zhí)行的概念完全混淆了，想要把網站優(yōu)化的責任甩鍋給網站建設公司。此事件告誡所有的網站建設公司，與客戶簽訂合同的時候，應該盡量要把售后服務的內容條款寫具體，把售后的服務項目明細化，不要為了簽單而給客戶承諾一些過分的售后服務項目，不然建站公司接手這個項目可能會入不敷出，甚至發(fā)生不必要的糾紛。

以上是成都網站定制設計開發(fā)、成都網站建設、成都網站設計公司--創(chuàng)新互聯（www.rwnh.cn）小編整理，有建站需求的朋友們可以電話或QQ聯系。

本文名稱：網站建設公司應該把售后的服務項目明細化
當前路徑：http://www.rwnh.cn/news/219943.html

網站建設、網絡推廣公司-創(chuàng)新互聯，是專注品牌與效果的網站制作，網絡營銷seo公司；服務項目有網站建設等

廣告

聲明：本網站發(fā)布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內容未經允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯