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企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正的客戶是誰?

2022-11-29    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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誰才是真正的客戶?在網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè),很多都在強(qiáng)調(diào)客戶就是上帝,也許很多人壓根都沒有搞清楚,誰才是真正的客戶?或者沒有從另外一個(gè)角度考慮,我感覺網(wǎng)站做的還行,那么我的客戶會(huì)有怎樣的感覺,我的客戶的客戶呢?這也許是每個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司都提醒客戶,或者主動(dòng)為客戶考慮的問題。所以,我們提出客戶的客戶,才是真正的多的瀏覽者,也才是真正的客戶,網(wǎng)站建設(shè)就是讓客戶的客戶滿意的。

一、做網(wǎng)站的目的就是提升形象,有效輔助銷售

網(wǎng)站就是一個(gè)企業(yè)的門面,在別人不了解你的情況下,網(wǎng)站可以快速直接的了解到你的公司。說白了,就像產(chǎn)品一樣,網(wǎng)站也是一種包裝,對企業(yè)形象的包裝。而提升企業(yè)形象的終目的,無外乎是提升企業(yè)的銷售,提高企業(yè)的利潤。盡管可能有些時(shí)候沒有想象的到,從客戶的角度來說,設(shè)計(jì)的比較好的網(wǎng)站,也同樣有利于輔助提升銷售業(yè)績。

反過來說,一個(gè)網(wǎng)站如果沒有達(dá)到提升企業(yè)形象的目的,也不能有效的輔助銷售,那就是一個(gè)失敗的網(wǎng)站;更有甚者,有些網(wǎng)站不僅不能提高形象,反而破壞了企業(yè)的形象。不僅不能有效輔助銷售,反而阻礙了銷售的進(jìn)行,那無疑將是一個(gè)非常糟糕的網(wǎng)站。沒有網(wǎng)站還可以給別人留下一些想象的空間,有了網(wǎng)站就一定要做好,千萬不要讓網(wǎng)站成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

二、網(wǎng)站真正瀏覽者是客戶,而不是自己

做網(wǎng)站的目的什么?網(wǎng)站一般可分為三大類:宣傳型的網(wǎng)站、電子商務(wù)類的網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站(也包括垂直門戶)。

80%以上的網(wǎng)站都是宣傳為主,15%左右的是電子商務(wù)類型的,做門戶型的或者垂直門戶型的只有5%,應(yīng)該還不到。但是無論是哪種類型的網(wǎng)站,自己瀏覽的次數(shù)畢竟有限,一些電子商務(wù)類型的網(wǎng)站和一些垂直門戶網(wǎng)站,一天的瀏覽強(qiáng)都數(shù)以萬計(jì)。如果一個(gè)網(wǎng)站只是建立在自我欣賞之上,那損失可就大了。

真正的瀏覽者是客戶,更要從客戶的角度去考慮問題。做為網(wǎng)站建設(shè)者或者網(wǎng)站主辦者,在開發(fā)網(wǎng)站之初就應(yīng)該考慮一下,如果采取這樣的設(shè)計(jì),這樣的布局,這樣的編程思路,是不是足夠人性化,用戶使用過后會(huì)怎么想?一切從客戶的角度出發(fā),是網(wǎng)站建設(shè)制作、優(yōu)化及后期運(yùn)營的致勝之道。

三、讓客戶在搜索引擎上快速找到你,也是人性化的體現(xiàn)

網(wǎng)站不是只給瀏覽者看,盡管它更主要是瀏覽者看,網(wǎng)站也應(yīng)該面向搜索引擎。網(wǎng)站的瀏覽者其實(shí)本身也包括搜索引擎。除非你打算長期的給百度或者谷歌等搜索公司做貢獻(xiàn),否則網(wǎng)站優(yōu)化排名將是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)。就像本段的標(biāo)題一樣“讓客戶在搜索引擎上快速找到你,也是人性化的體現(xiàn)”,所以網(wǎng)站從客戶角度出發(fā),搜索引擎優(yōu)化也是必備的要素之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),搜索引擎已經(jīng)成為70%甚至更多人上網(wǎng)必用到的工具,要想讓客戶發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站并找到你,搜索引擎幾乎是的途徑,這也是很多人很多公司不惜血本在搜索引擎上巨資推廣的原因。

建立在符合搜索引擎的網(wǎng)站,就應(yīng)該適度并且盡可能少的使用Flash及圖片等,代碼編寫也要更簡潔規(guī)范。現(xiàn)在搜索引擎不能很好識別的程序有ajax、js等。動(dòng)態(tài)程序雖然能識別,但是URL傳值也不易有過多變量,不然搜索蜘蛛容易進(jìn)入鏈接黑洞,會(huì)讓搜索引擎對你的網(wǎng)站產(chǎn)生惡意作弊懷疑。

誰是真正的瀏覽者,誰是更多的使用者,網(wǎng)站建設(shè)就應(yīng)該建立在誰的基礎(chǔ)之上。終的客戶,只有終的客戶才是真正的網(wǎng)站使用者。網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站制作及后期的網(wǎng)站優(yōu)化都應(yīng)該圍繞著終客戶的感受去做實(shí)施。離開客戶,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的再精美,那也是無水之源無本之木。

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