集團(tuán)企業(yè)與一般的中小企業(yè)相比較，有其自身的特點，例如市場知名度高、企業(yè)人數(shù)多規(guī)模大、集團(tuán)的組織構(gòu)架復(fù)雜等等，所以，在創(chuàng)新互聯(lián)看來，由于集團(tuán)式企業(yè)的獨有特點，決定了為集團(tuán)企業(yè)建站，不能沿用為一般企業(yè)建站的思路。創(chuàng)新互聯(lián)是佛山地區(qū)資深的建站公司，為地處佛山、廣州等地的大量集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行過網(wǎng)站建設(shè)。

集團(tuán)企業(yè)的建站需求

欲先為其服務(wù)，必先分析其需求，這是創(chuàng)新互聯(lián)建站的一個工作方法和原則。就集團(tuán)企業(yè)而言，它們對建站有哪些需求呢？換言之，它們希望通過建站實現(xiàn)怎樣的目的呢？

創(chuàng)新互聯(lián)根據(jù)自身建站經(jīng)驗，分析認(rèn)為集團(tuán)企業(yè)的建站需求主要集中在如下五個方面。

第一，展示形象。能夠成為集團(tuán)企業(yè)，勢必有品牌、有口碑、有規(guī)模、有市場占有率，這類企業(yè)已經(jīng)越過了“推廣促銷量”的階段，處于“品牌促發(fā)展”的階段，所以，對企業(yè)形象非?？粗?，它們自然希望網(wǎng)站能夠展示企業(yè)的形象，對網(wǎng)站的推廣功能反而看的“較淡”。

第二，電子化辦公。集團(tuán)企業(yè)的組織構(gòu)架復(fù)雜，根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)的觀察，不少集團(tuán)企業(yè)從新改版和設(shè)計網(wǎng)站，都希望企業(yè)官網(wǎng)能夠促進(jìn)電子化辦公，例如便于文件和通知的傳達(dá)、便于分公司的匯報和批示等等。

第三，內(nèi)部交流。有一半的中小企業(yè)比較，集團(tuán)企業(yè)的員工數(shù)量較多，為了促進(jìn)員工之間內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不少集團(tuán)網(wǎng)站都希望能夠附帶內(nèi)部交流功能。

第四，持續(xù)服務(wù)。根據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)觀察，集團(tuán)企業(yè)如果將建站外包，一般情況下，不會隨意更換服務(wù)商，特別是對建站服務(wù)商的價格不太敏感，不太會因為服務(wù)商提價就選擇其它服務(wù)商，可見，集團(tuán)建站客戶是希望建站服務(wù)商能夠持續(xù)為其提供服務(wù)。

第五，附加功能。集團(tuán)客戶在改版或者建設(shè)官網(wǎng)的時候，希望能夠跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，要求服務(wù)商增加“商城”“集團(tuán)APP”等功能。

如上，便是創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)的五條集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要需求。面對這些需求，建站公司應(yīng)該采取怎樣的策略呢？

為集團(tuán)建站的策略

先“禮”后“兵”策略。為中小企業(yè)建站，應(yīng)該優(yōu)先考慮后續(xù)的推廣難度，設(shè)計、策劃、美工再好，如果企業(yè)站不好推廣和SEO，中小企業(yè)主往往不會滿意，此時，“推廣”是“兵”，策劃設(shè)計是“禮”，是先兵后禮。為集團(tuán)企業(yè)建站恰恰相反，集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)有了品牌，官網(wǎng)的“推廣”功能反而弱化了，要更加注重“策劃和設(shè)計”，特別是網(wǎng)站的圖片設(shè)計、網(wǎng)站構(gòu)架布局等等，要力圖凸顯集團(tuán)的品牌文化和企業(yè)文化。

千人千面策略。集團(tuán)官網(wǎng)的一個基本組織構(gòu)架是“總部-分公司”構(gòu)架。既要給總部建官網(wǎng)，也可能需要給分公司建立官網(wǎng)。創(chuàng)新互聯(lián)發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：大多數(shù)總部官網(wǎng)是有特色的，但是旗下分公司幾乎一個“模子”，顯然是使用了同一套模板，包括中煙、石化等集團(tuán)企業(yè)都是如此。這種建站策略或許節(jié)省了成本，但是卻并不被分公司所認(rèn)可。所以，很多集團(tuán)分公司，還會另外建立官網(wǎng)，有造成一種浪費。創(chuàng)新互聯(lián)建議，集團(tuán)建站是否可以嘗試為旗下分公司獨立策劃，讓分公司與分公司區(qū)別開來，因為很多分公司的業(yè)務(wù)是不同的。

貼身服務(wù)策略。在創(chuàng)新互聯(lián)看來，由于集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站的功能、構(gòu)架較為復(fù)雜，出現(xiàn)的問題也較多，不可能采取“交鑰匙工程”的方法，網(wǎng)站上線之后，建站服務(wù)商就一概不管，這種服務(wù)方式不適合服務(wù)集團(tuán)企業(yè)。以創(chuàng)新互聯(lián)為例，針對集團(tuán)企業(yè)客戶，創(chuàng)新互聯(lián)為專門組建一個“服務(wù)團(tuán)隊”，全程服務(wù)，跟蹤服務(wù)，持續(xù)服務(wù)，隨時解決客戶的任何問題和要求。也是因為如此，創(chuàng)新互聯(lián)能夠獲得眾多集團(tuán)客戶的信賴。

總之，怎樣服務(wù)集團(tuán)建站客戶，往往能夠看出一家建站公司的實力和服務(wù)能力。

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