人才網(wǎng)都是針對于某特定地區(qū)或行業(yè)提供人才求職和企業(yè)招聘服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，鑒于網(wǎng)絡(luò)的不可預(yù)知性與競爭性，網(wǎng)站的品牌形象建設(shè)在人才網(wǎng)的發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。

品牌形象建設(shè)，是指客戶對網(wǎng)站的信任度與認(rèn)知度，同時(shí)也代表著該網(wǎng)站在特定范圍內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。如果一個(gè)人才網(wǎng)不能給客戶提供一個(gè)可信任的印象，那么這個(gè)網(wǎng)站在長久的發(fā)展過程中也將遇到許多挫折。

那么如何提高客戶的信任，讓人才網(wǎng)更具有知名度和美譽(yù)度呢？我們通過事例提供幾個(gè)方面的內(nèi)容供大家借鑒。

一：主流的域名與穩(wěn)定可靠的瀏覽

關(guān)于域名的選擇，我在前一篇文章中已經(jīng)闡述較為清晰，一個(gè)簡潔、主流、易記的域名能夠第一時(shí)間給來訪者留下深刻印象并讓客戶認(rèn)同域名代表的網(wǎng)站實(shí)力，同時(shí)穩(wěn)定可靠的瀏覽和使用速度這個(gè)作為任何一個(gè)網(wǎng)站的基本素質(zhì)我們不加累述。試想一個(gè)動輒等待十秒，經(jīng)常無法訪問的網(wǎng)站，是無論如何也吸引不了客戶前來使用的。

二：大氣專業(yè)的版面

記得牟長青撰文說過關(guān)于如何給客戶一個(gè)良好的感覺，第一眼給客戶的印象在哪里？是的，一個(gè)漂亮大氣的LOGO必不可少，同時(shí)除了LOGO，站長也需要在整體的版式和美工上下功夫，精益求精。并在網(wǎng)頁中做好重點(diǎn)的排版，區(qū)分求職者和企業(yè)招聘人員的著重點(diǎn)，將他們需要的內(nèi)容放在他們可能第一眼就需要看到的地方，從而促使他們看到感興趣的內(nèi)容并進(jìn)行點(diǎn)擊。

三：專業(yè)的客服系統(tǒng)

在人才網(wǎng)的使用中，客服系統(tǒng)必不可少，因?yàn)槿瞬啪W(wǎng)是必須誘使來訪者進(jìn)行注冊、投遞簡歷、發(fā)送意向等一系列動作的平臺，過程中或多或少有部分人會遇到這種那種的特殊情況，因此專業(yè)的并長時(shí)間在線的客服系統(tǒng)能夠第一時(shí)間給客戶以解決問題，同時(shí)提升客戶對網(wǎng)站的信任度。

四：固定電話或隨時(shí)可行的聯(lián)系方式

因人才網(wǎng)是面向地區(qū)或行業(yè)，且很大一部分用戶是企業(yè)，企業(yè)對于網(wǎng)站的安全可信有很高的要求，所以人才網(wǎng)必須擁有一個(gè)讓客戶信任的聯(lián)系方式，在這里固定電話肯定是比不可少的，如果網(wǎng)站底部只有一個(gè)手機(jī)號碼或者QQ號碼，有什么企業(yè)敢用你的網(wǎng)站呢？同時(shí)，現(xiàn)在流行的400電話也是非常好的一個(gè)選擇，我們在很多站點(diǎn)上就能看到關(guān)于400電話的申請，一個(gè)400電話號碼，特別是一個(gè)非常“靚”的400號碼，極大的提升了網(wǎng)站的檔次，同時(shí)400電話因區(qū)別了以往純免費(fèi)的800電話，有著節(jié)省話費(fèi)、樹立形象、面向全國等眾多優(yōu)勢。

五：與專業(yè)院校和媒體的合作

人才網(wǎng)要抓好現(xiàn)在，也要抓住未來，與當(dāng)?shù)氐母咝；蛘咝袠I(yè)專業(yè)院校的合作，能夠讓人才網(wǎng)短時(shí)間內(nèi)就樹立起一個(gè)良好的形象，同時(shí)高校的生源也將成為網(wǎng)站未來的潛在客戶，專業(yè)媒體的廣告投放更是占領(lǐng)行業(yè)招聘的制高點(diǎn)。