2022-11-14 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
我們在服務(wù)客戶的過程中,發(fā)現(xiàn)有幾類客戶:
類:自己不知道要做一個什么網(wǎng)站,但是很清楚自己要做什么產(chǎn)品;
第二類:自己看了一堆同行或者案例網(wǎng)站,知道自己想要什么樣子的網(wǎng)站,而且很清楚自己要做什么產(chǎn)品;
第三類:自己想做什么樣的網(wǎng)站,自己不清楚,也沒有很明確的想法,但是別人做出來網(wǎng)頁后他能夠指指點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行評價(jià);
第四類:自己看了很多網(wǎng)站案例,但是自己不知道該做哪些內(nèi)容安排。
成都網(wǎng)站建設(shè)
類網(wǎng)站客戶,雖然不怎么懂網(wǎng)站,但是因?yàn)樗麄兡繕?biāo)很清晰,不論客戶對網(wǎng)站的要求高或者要求低,都比較容易做,結(jié)果不會太差。而且一旦認(rèn)準(zhǔn)讓誰給他們做網(wǎng)站,會放手讓對方自由發(fā)揮,達(dá)到他的 終目標(biāo)。這類網(wǎng)站的難度在于做好設(shè)計(jì)和內(nèi)容和文案策劃,但是更能發(fā)揮制作網(wǎng)站的創(chuàng)作能力。
對于沒有什么營銷基礎(chǔ)的客戶來說, 次做網(wǎng)站不要太復(fù)雜,不要大而空。
第二類客戶是 好的,他們會把網(wǎng)站內(nèi)容準(zhǔn)備得很充分,一般能夠達(dá)到預(yù)期效果的幾率比較大。
第三類客戶一般屬于比較糾結(jié)的類型,看了很多網(wǎng)站案例,有點(diǎn)眼花了。這類網(wǎng)站客戶一般對網(wǎng)站報(bào)有較高的期望,但是由于看得太多了,有可能會在網(wǎng)站的風(fēng)格定位上面偏離軌道,需要慎重把握。很有可能會出現(xiàn)多次修改,改來改去, 后可能會比較亂。網(wǎng)站不能達(dá)到預(yù)期效果的幾率非常大。所以應(yīng)該做好相應(yīng)的引導(dǎo),幫助客戶做網(wǎng)站定位,風(fēng)格設(shè)計(jì)等。
對第三類客戶,應(yīng)該更多地引導(dǎo),幫助他們盡可能策劃比較完善的建設(shè)方案,隨時進(jìn)行溝通。盡可能讓網(wǎng)站一氣呵成??傮w來說,這類客戶是比較頭疼的。
第四類客戶,應(yīng)該做保姆式的服務(wù),事無巨細(xì),直到網(wǎng)站交付上線。
說了這么多,我們發(fā)現(xiàn),要做好網(wǎng)站,對客戶唯一的要求就是網(wǎng)站的定位必須準(zhǔn)確。即:客戶要清楚自己要做什么產(chǎn)品、網(wǎng)站重點(diǎn)要推什么、重點(diǎn)要突出哪些信息或者呈現(xiàn)什么內(nèi)容。目標(biāo)和定位不明確的客戶往往想做很多產(chǎn)品,沒有主次,網(wǎng)站上線后表現(xiàn)一般都不會太好。
要想把營銷型網(wǎng)站做好,一定要明確這一點(diǎn),其它的都是次要的。
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