近互聯(lián)網(wǎng)公司都在不斷關(guān)注年輕人,相信這并不是一個(gè)巧合。
在2005年的時(shí)候,人們還在為互聯(lián)網(wǎng)人口超過1個(gè)億而歡呼雀躍——要知道,這個(gè)時(shí)間離開通國際互聯(lián)網(wǎng)信道已經(jīng)過去了11年。而到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)人口已經(jīng)達(dá)到了7.31億,相當(dāng)于整個(gè)歐洲的人口數(shù)量,人們卻早已經(jīng)習(xí)以為常——如果從2009年發(fā)放張3G牌照算作是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開端的話,這個(gè)時(shí)間過去也僅有8年。
可以看到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以能在發(fā)展速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越互聯(lián)網(wǎng),其中一個(gè)大的因素是前者在加速消化的人口紅利。實(shí)際上,無論是從終端還是網(wǎng)絡(luò),亦或是各種App的用戶體驗(yàn),過去的這幾年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給網(wǎng)民的便利幾乎達(dá)到了頂點(diǎn),這就使得原本對(duì)于老年人、青少年等還有一定門檻的互聯(lián)網(wǎng)徹底向他們打開——盡管可能會(huì)有人認(rèn)為這些人的到來讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)變得沒有那么“純凈”——比如“不轉(zhuǎn)不是人”、“老中醫(yī)秘方”等等——但畢竟這加速了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程。
然而,前幾年的“過度”消耗,使得已經(jīng)習(xí)慣于這種加速模式的公司開始擔(dān)憂,在人口紅利消失之后,它們?cè)撛趺慈ダ^續(xù)講一個(gè)圓滿的故事。要知道,對(duì)于很多互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是BAT來說,基于人口紅利的營收其實(shí)一直是撐起它們市值的不二法寶。
于是,我們可以看到,從去年開始,“轉(zhuǎn)型科技公司”和“抓住年輕人”成為了很多互聯(lián)網(wǎng)公司常提到的名詞,甚至包括現(xiàn)在一直被看好的騰訊,都認(rèn)為其在第四個(gè)六年里,需要快速轉(zhuǎn)型為科技公司,同時(shí)也開始講更多的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向擁有6成年輕用戶的QQ上。
轉(zhuǎn)型為科技公司,這一點(diǎn)其實(shí)并不難理解,谷歌、Facebook、蘋果等等公司的珠玉在前,已經(jīng)能夠充分證明技術(shù)究竟能帶來多大的商業(yè)價(jià)值。更何況是坐擁國內(nèi)大用戶平臺(tái)的BAT,無數(shù)的用戶數(shù)據(jù)為它們做人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算提供了足夠多的“養(yǎng)分”。所以,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,它們斷然不會(huì)放棄這一契機(jī)。
而對(duì)于年輕化來說,我們其實(shí)可以看做是互聯(lián)網(wǎng)公司開始討好年輕人——以前被它們平臺(tái)上“主流”用戶所鄙視的年輕人。根據(jù)CNNIC第39次《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截止到2017年,網(wǎng)民數(shù)量為7.31億,19歲以下的網(wǎng)民用戶近1.8億,占到整體網(wǎng)民數(shù)量的1/4。而在近年的新增網(wǎng)民中,這部分用戶增長(zhǎng)快。顯然,當(dāng)規(guī)模化的人口紅利消失之后,互聯(lián)網(wǎng)維持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的另一個(gè)方式就是需要抓住未來的、消費(fèi)能力更高的人來“代替”,進(jìn)而完成新老用戶的交替。
所以我們可以看到,不僅僅是BAT,包括很多成長(zhǎng)型的公司,實(shí)際上都已經(jīng)在考慮如何去討好這群新生牛犢了。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,就在近,樂視視頻發(fā)布了全新的品牌主張“就視不一樣”,并同步發(fā)布TVC。整個(gè)視頻邀請(qǐng)來自不同行業(yè)、各具特色的年輕人大膽表達(dá)自我?!熬芙^盲從和被定義,執(zhí)著突破與改變”,主張“年輕,從來都不是一種樣”。
很明顯,這是一種典型品牌行為,通過為年輕人代言的方式去抓住年輕人。通常情況下,多數(shù)品牌喜歡用85后、90后、95后、00后這樣的年份去粗暴地分割年輕族群,試圖給他們貼上特定的標(biāo)簽,但這種粗暴的分類,很多時(shí)候并沒有能夠激發(fā)年輕人的共鳴,甚至還會(huì)引發(fā)他們的反感。在樂視視頻的這支TVC中,它對(duì)于年輕人的洞察則是,“他們喜歡嘗試和探索,不愿循規(guī)蹈矩,也不只是叛逆,更多的是追求創(chuàng)新和自我理想的實(shí)現(xiàn);他們?cè)谧晕艺J(rèn)知中具有強(qiáng)烈的排他性,“大眾化”在他們看來恰恰就是淘汰和拒絕的標(biāo)準(zhǔn),他們拒絕做標(biāo)配的普通人。”
這里要插入一點(diǎn),很多品牌雖然說是革新,但長(zhǎng)期沉浸在一種自High中難以自拔,通常我們所見到的就是,產(chǎn)品并不會(huì)按照說出去的東西去做,這樣終帶來的只能是品牌和產(chǎn)品的雙雙失落,只有當(dāng)品牌能夠真正的貫穿到產(chǎn)品之中,才能夠完成量變到質(zhì)變的蛻化。
當(dāng)前標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)品牌的下一個(gè)爭(zhēng)奪對(duì)象是誰?
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