在網(wǎng)站運營過程中必須注意溝通問題，因為很多時候項目出現(xiàn)問題，出現(xiàn)互相推諉，互相埋怨其實非常重要的一部分就是因為事先沒有溝通好或者溝通出現(xiàn)問題導致的，那么，現(xiàn)在我們該如何處理，其實在項目開始之前我們先把可能出現(xiàn)的問題考慮進來，后續(xù)的摩擦就會很少出現(xiàn)。第一，項目開始前期應該讓客戶了解可能遇到的困難。

舉例說SEO，因為seo是一個周期較長并且會出現(xiàn)很多不穩(wěn)定的因素，在這種情況下，我們應該讓對方了解項目在開始階段、中期、后期可能會出現(xiàn)的問題，這些問題有些是正常出現(xiàn)有些是無法預知的突發(fā)狀況，一定要事先告知客戶，如果這些問題出現(xiàn)的時候我們應該如何時間處理，該怎么處理。其實目的很簡單就是讓對方感覺你時刻是為他們著想的，在一個對于排名出現(xiàn)的問題比如震蕩或者排名不穩(wěn)定現(xiàn)象，可以將合同條目拿去和對方溝通，有理可循，有據(jù)可依以一個坦誠的姿態(tài)來應對這個問。后贏得客戶的認同以及理解。

第二，注意交流工作一定要選對時間。

這一點主要體現(xiàn)在同事之間的溝通過程中，創(chuàng)新互聯(lián)發(fā)現(xiàn)很多朋友不注意尋求幫助的時間段，舉例說明，尤其一大早大家剛到辦公室，乘坐公車或者地鐵那種疲憊的狀態(tài)還未散去，有些同事還在吃著早餐，但是很多朋友在這個時候就和別人討論工作事宜，這個時候對方會不會非常反感呢？

往往這個時候你得到的答復就是稍等我一會忙完找你或者直接說自己還在忙讓你等等，得到這樣的答案自己是不是非常失落，如果你事先懂得察言觀色，那么我們在和別人溝通之前就要考慮別人當時的感受，要觀察對方是否是閑暇時間。如果你不懂得尊重同事，剛開始的時候可能人家出于禮貌會勉強答應下來。但是你是否想過，你的這種問題會讓對方后續(xù)和你溝通中出現(xiàn)障礙。

第三，溝通能力需要平時的積累和學習。

創(chuàng)新互聯(lián)發(fā)現(xiàn)很多朋友，在公司常常有拉幫結派或者叫做小集體的情節(jié)，往往和自己合得來的朋友聊得非常高興，但是咱們要認清楚工作不是單純的友誼或者朋友，我們要可能和很多和自己類型愛好甚至是自己不喜歡的類型同事交往，那么，這個時候為了工作為了公司是不允許我們去挑選溝通對象的，比如，你非?？床粦T你的主管，但是你每天還不得不和他溝通，那么，你怎么辦，與其逃避還不如坦誠交流，為了能夠把工作順利的進行下去，我們還是要多多尋找自己的問題，看看自己的溝通方法或或者溝通過程有哪些問題，多看看你公司其他你認為溝通力比較強的同事人家談吐和說話是如何的，多觀察你就能發(fā)現(xiàn)很多自己不曾注意的東西。

第四，讓你的實力為溝通力添磚加瓦。

我們發(fā)現(xiàn)公司八面玲瓏的人往往都是某方面對于公司有著特殊貢獻的人，那么，我們就要朝這方面發(fā)展，通過自己的能力先為公司創(chuàng)造很多有價值的東西，讓老板認可你的能力，這個時候同事也會給你加分不少，溝通起來也就簡單很多，無論任何崗位我們都要把自己工作做到更好甚至知名，作為運營你的網(wǎng)站流量多少，就是你實力的知名體現(xiàn)，不斷提升自己的能力是我們占據(jù)溝通優(yōu)勢的另一種方法。

最后，創(chuàng)新互聯(lián)總結一下，在和同事溝通是日常難免的事情，除了這些還可能要和程序，美工，上司溝通各種同事之間相互協(xié)作相互配合都會讓我們大動腦筋，那么，這個時候我們應該保持一個良好的心態(tài)，明白其他同事和我們優(yōu)化工作的結合點，預先把自己可能遇到的問題消化掉，或者提前溝通，這樣就會讓自己不至于忙中出亂。

本文名稱：部門網(wǎng)站優(yōu)化運營如何進行溝通工作
文章源于：http://www.rwnh.cn/news/211386.html

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