2016-08-09 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
本地企業(yè)內(nèi)容建立專題權(quán)威
什么是方式來顯示當(dāng)?shù)氐乃阉?,你是你的利基?quán)威?你猜到了-通過你的內(nèi)容。但是,這可能是一個非常模糊和壓倒性的任期;什么是一些實際的方法來作出區(qū)別。
問:當(dāng)?shù)仄髽I(yè)應(yīng)該發(fā)展什么樣的內(nèi)容?
答:轉(zhuǎn)換的那種!
好吧,你可以自己回答這個問題,但是這個帖子的目的是證明:
有幾乎一樣多的用戶路徑轉(zhuǎn)換為有客戶在你的城市,和
你的長期目標(biāo)是成為你的行業(yè)和地理權(quán)威,消費者和搜索引擎轉(zhuǎn)向。
谷歌的廣泛宣傳微矩的概念已通過其消費行為可能過于簡單化的一些地方SEO的質(zhì)疑。不過,我認(rèn)為它是一個很好的,基本的模型,了解各種人類需求(我想做,知道,買東西,或去某處)引導(dǎo)人們到網(wǎng)上。當(dāng)一個本地企業(yè)管理成為一個可見的解決方案,這些需求,獎勵可以包括:
在線交通
店內(nèi)的流量
交易
評論/推薦
點擊方向
點擊呼叫
點擊網(wǎng)站
社會共享
線下口碑
良好的用戶指標(biāo),如頁面上的時間,低反彈率等
外賣:消費者有各種各樣的需求,可以提供各種獎勵,直接或間接地影響當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聲譽,排名和收入,當(dāng)這些需求得到滿足。
毫不奇怪:它會采取各種類型的內(nèi)容出版物享受充分獎勵,它可以帶來。
條件:會有細(xì)微的差別,好的內(nèi)容類型的每個地方的業(yè)務(wù)基于地質(zhì)行業(yè)和普通消費者??梢岳斫獾氖牵粋€蛋糕店有一個更誘人的主題攝影的內(nèi)容比感染性服務(wù)的公司,但后者不應(yīng)該排除樹根斷裂成膿線作為一個可怕的和有效的方式將業(yè)主變成客戶影像的力量。點,你將應(yīng)用自己的味道成為一個地理專題權(quán)威,因為你進(jìn)行下列內(nèi)容開發(fā)工作:
基礎(chǔ)本地業(yè)務(wù)內(nèi)容開發(fā)
這些都是幾乎每個地方企業(yè)需要發(fā)布的基本知識。
客戶服務(wù)政策
每一個與你的公眾互動的工作人員必須得到一份完整的客戶服務(wù)政策。為什么?2016被調(diào)查的審查軟件公司getfivestars證明57%消費者投訴圍繞客戶服務(wù)和員工的行為。為了保護(hù)你當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聲譽和收入,你創(chuàng)建的第一個內(nèi)容應(yīng)該是內(nèi)部的,并且應(yīng)該向所有正向員工提供基本的商店政策、著裝、整潔、語言、公司文化和允許的行為。要徹底!是的,你可以穿T恤。不,你不可以在桌邊給你的朋友發(fā)短信。
客戶權(quán)益保障
在你的網(wǎng)站上,發(fā)布一個以客戶為中心的策略。佛蒙特州的商店稱這是一個客戶的權(quán)利法案,清楚地概述了服務(wù)質(zhì)量的消費者應(yīng)該期望體驗,保障他們的保護(hù),以及業(yè)務(wù)預(yù)期的待遇,以及。
午睡
不要忽視你網(wǎng)站上需要發(fā)布的三個最重要的內(nèi)容:你的公司名稱、地址和電話號碼。確保他們在抓取HTML(不使用圖像或有問題的格式,如Flash)。把你睡在你聯(lián)系我們頁面的頂部和在站點范圍的報頭和頁腳,人類和機(jī)器人可以立即清楚地識別這些關(guān)鍵特征你的業(yè)務(wù)。確保您的午睡是一致的所有網(wǎng)頁為您的網(wǎng)站(不是綠色樹咨詢在一個頁面和綠色樹營銷的另一個,或錯誤的數(shù)字在電話號碼或街道地址在一些網(wǎng)頁上)。理想情況下,用模式標(biāo)記你的小睡,以進(jìn)一步幫助搜索引擎理解你的數(shù)據(jù)。
評論/推薦頁
在你的網(wǎng)站上,你的評論/推薦頁面可以深刻地影響消費者的信任,包括結(jié)合獨特的客戶情緒,你通過一個表格/軟件聚集(甚至手寫筆記和精選的評論客戶)從第三方審查平臺(谷歌,Yelp)。為什么要做出這樣的努力?多達(dá)92%的消費者現(xiàn)在閱讀在線評論和谷歌特別引用見證作為一個工具,提高您的網(wǎng)站的信譽和聲譽。
評論/推薦政策
無論是在您的評論/見證頁或您的網(wǎng)站的第二頁,清楚地概述您的服務(wù)條款的評審。就像Yelp一樣,你需要保護(hù)質(zhì)量的情緒為導(dǎo)向的內(nèi)容你發(fā)布,讓消費者知道你的允許/禁止。這里是一個真實世界的例子,一個地方商業(yè)評論服務(wù)頁面我真的很喜歡,在巴巴拉奧利弗珠寶。
主頁
除了服務(wù)于搜索引擎的一些最基本的內(nèi)容之外,你的主頁還應(yīng)該服務(wù)于兩個本地的消費群體:那些匆忙的和研究模式的。
請確保前者被賦予必要的信息,以了解您的業(yè)務(wù)一目了然,并立即聯(lián)系。
對于后者,網(wǎng)頁應(yīng)提供清晰的導(dǎo)航,以消費者為中心內(nèi)容,利誘進(jìn)一步探討網(wǎng)站其他頁面(利用一種特殊的、看產(chǎn)品、看項目照片,讀到了一篇文章,等)為他們尋求去了解您的企業(yè)在選擇這一交易更好。
專業(yè)提示:不要認(rèn)為你的主頁是靜態(tài)的。定期更改您的內(nèi)容,并跟蹤如何影響流量/轉(zhuǎn)換。
聯(lián)系我們頁面
在這個非常重要的網(wǎng)站頁面,你的內(nèi)容應(yīng)該包括:
完整的午睡
所有支持的聯(lián)系方式(表格,電子郵件,傳真,現(xiàn)場聊天,小時后熱線等),
從所有入口點徹底的駕駛方向,包括在街道上尋找什么的指示物(藍(lán)色標(biāo)志,紅色教堂旁邊,游泳中心對面的街道,等等)
一個地圖
你業(yè)務(wù)的外部形象
停車可用性和輪椅可達(dá)性等屬性
操作時間
社交媒體的鏈接
接受付款表格(現(xiàn)金,比特幣等)
提及鄰近主要利益點(國家公園,紀(jì)念碑等)
簡短的總結(jié)服務(wù)與點頭屬性(“停止星光今晚深夜食物,滿足!”)
一個新的行動呼吁(如參觀紀(jì)念日銷售業(yè)務(wù))
店鋪定位頁面
對于一個多地點的業(yè)務(wù)(如餐廳鏈),您將創(chuàng)建一組登陸頁面的內(nèi)容來代表您的每個物理位置,通過頂級菜單訪問,如果你有幾個位置,或通過商店定位器部件如果你有很多。這些應(yīng)該具有同一類型的內(nèi)容的聯(lián)系我們頁面將為一個單一的位置業(yè)務(wù),也可以包括:
評論/證明的位置
特定地點特價
社交媒體鏈接到特定位置
當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與的證明
在該位置的工作人員亮點
關(guān)于該位置的商店信標(biāo)或應(yīng)用程序可用性的教育
室內(nèi)照片具體到那個位置
行動的關(guān)鍵號召
為了幫助格式化所有這些偉大的內(nèi)容明智,請閱讀克服您的恐懼當(dāng)?shù)氐顷戫撁妗?/p>
城市的著陸頁
類似于多地點業(yè)務(wù),服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)(如管道工)也可以開發(fā)一套以客戶為中心的登陸頁面。這些頁面將代表每個主要城鎮(zhèn)或城市的業(yè)務(wù)服務(wù),而他們將不包含一個街道地址,如果公司缺乏一個給定位置的物理位置,他們可以包含幾乎所有其他的聯(lián)系我們的網(wǎng)頁或商店定位頁會,加上:
在該城市完成的項目文檔(文本,照片,視頻)
根據(jù)當(dāng)?shù)胤?、天氣、地形、事件或風(fēng)俗等特點,對該城市消費者進(jìn)行專門的咨詢
展示的服務(wù)提供給認(rèn)可品牌在那個城市(“我們洗窗戶在萬豪酒店,”等)
那個城市的顧客的評語
在城市社區(qū)參與的證據(jù)(活動、贊助、等)
行動的關(guān)鍵號召
產(chǎn)品/服務(wù)說明
不管商業(yè)模式,所有的本地企業(yè)都應(yīng)該為他們提供的每一個主要產(chǎn)品或服務(wù)貢獻(xiàn)一個獨特的頁面。這些頁面可以包括:
詳盡的文字描述
圖像
記錄常見問題解答
價格/時間報價
技術(shù)規(guī)格
服務(wù)或產(chǎn)品評論
視頻
保證
區(qū)別于競爭對手(獎勵,低價格,環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),終身支持等)
靈感,我推薦你看的網(wǎng)頁,SolarCity太陽能屋頂。美麗翔實。
圖像
對于許多行業(yè)來說,圖像內(nèi)容真正銷售。你是“相中”看著第一圖像你看這B & B在阿爾伯克基,從這家餐館在圣地亞哥的觀點,或本國際建筑公司的項目范圍?但是,即使你的行業(yè)不自動借給自己哇的視覺效果,清潔臟地毯可以提出高階層,甚至所謂的“無聊”行業(yè)可以采取視覺
當(dāng)你抓拍照片時,不要忽視上傳到你的谷歌我的商業(yè)列表和其他主要引用。谷歌數(shù)據(jù)顯示,上市圖像影響點擊率!
常見問題解答
您的FAQ頁面的內(nèi)容有多種用途。顯然,它應(yīng)該回答你的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)已記錄的問題,你的真正的客戶要求,但它也可以是一個關(guān)鍵字豐富的頁面,如果你花時間來反映記錄的自然語言你的消費者。如果你剛剛起步,不確定什么類型的客戶會問的問題,試試AnswerThePublic和問答的眾包網(wǎng)站集思廣益共同查詢。
請確保您的FAQ頁面包含一個車輛為消費者問一個問題,使您可以不斷記錄他們的查詢,確定新的主題,以覆蓋在FAQ頁,甚至找到靈感的額外內(nèi)容開發(fā)在您的網(wǎng)站或博客的高度流行的問題。
關(guān)于頁面
對于本地客戶在研究模式,你的左右頁可以密封交易,如果你有一個故事來證明,你是在對齊與他們的具體需要和愿望。是的,關(guān)于我們的頁面可以告訴你的業(yè)務(wù)或你的團(tuán)隊的故事,但它也可以告訴為什么你的消費者選擇你的故事。
看看這個關(guān)于加利福尼亞天然食品商店的頁面,把它分解成元素:
創(chuàng)始公司的原因
差異制造商(95%有機(jī)雜貨,建筑由100%可再生能源)
有針對性的消費者結(jié)盟(支持本地替代主要品牌,業(yè)務(wù)的主要人物在環(huán)境運動)
政府官員和組織的獎勵和承認(rèn)
特價(5分錢的折扣如果你帶自己的包)
商業(yè)史年表
商業(yè)故事視頻
社區(qū)參與證明(有機(jī)學(xué)校午餐計劃)
更多信息鏈接
如果這個公司的理想消費者是一個生態(tài)意識的購物者誰想要支持當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù),反過來,支持他們居住的城市,這個頁面是非常有說服力的。你的本地企業(yè)可以從這個現(xiàn)實世界的例子,確定什么動機(jī)和移動你的消費基礎(chǔ),然后演示如何你的價值觀和做法對齊。
呼吁采取行動
CTA是關(guān)鍵地方的業(yè)務(wù)內(nèi)容,任何網(wǎng)站頁面缺乏一個代表浪費機(jī)會。企業(yè)家指出,行動的3個有效原則是可見性,清晰/有說服力的信息,并謹(jǐn)慎選擇支持元素。對于本地企業(yè),在您的網(wǎng)站的各個頁面上調(diào)用的行動可能會引導(dǎo)消費者:
進(jìn)入你的位置
呼叫
填寫表格
問一個問題/做一個評論或抱怨
與記者交流Livechat
注冊電子郵件/文本或訪問提供
在社交媒體上追隨你
參加店內(nèi)活動/本地活動
留下一個評論
填寫調(diào)查/參加投票
理想的情況是,CTAs應(yīng)該幫助用戶做他們想做的調(diào)整與行動的企業(yè)希望消費者將。審計您的網(wǎng)站,并實施有針對性的CTA在任何網(wǎng)頁目前缺乏。需要靈感?本文章主要虛擬公司HubSpot的展示,但一些例子的魅力讓你的大腦嗡嗡。
本地企業(yè)名單
一些關(guān)于你的業(yè)務(wù)的最重要的內(nèi)容將不存在于您的網(wǎng)站-它將駐留在您的本地業(yè)務(wù)清單上的主要本地業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺。我認(rèn)為谷歌的業(yè)務(wù),臉譜網(wǎng),Acxiom,infoGROUP公司,事實上,YP,蘋果地圖,和Yelp。雖然每個平臺的數(shù)據(jù)類型不同,他們接受您的出版物,大多數(shù)本地企業(yè)列表支持以下內(nèi)容:
午睡
網(wǎng)站地址
業(yè)務(wù)類別
業(yè)務(wù)描述
操作時間
圖像
地圖上的標(biāo)記
其他電話號碼/傳真號碼
鏈接到社會,視頻和其他形式的媒體
屬性(付款接受,停車,輪椅可及性,兒童友好等)
評論/所有者響應(yīng)
您的業(yè)務(wù)最重要的組成部分都包含在一個徹底的本地業(yè)務(wù)列表。這些列表通常會出現(xiàn)在搜索引擎的結(jié)果時,用戶查找您的品牌,他們也可能出現(xiàn)為您最重要的關(guān)鍵字搜索,深刻影響消費者如何發(fā)現(xiàn)和選擇您的業(yè)務(wù)。
你的目的是要確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整的大平臺,可以快速評估通過一個免費的工具,像個檢查清單。通過確保您的清單的內(nèi)容是錯誤的,徹底的,一致的整個網(wǎng)絡(luò),你是保護(hù)的排名,聲譽和收入的本地業(yè)務(wù)。這是一個非常大的交易!
第三方評審簡介
而當(dāng)?shù)刂饕獦I(yè)務(wù)上市平臺(谷歌自己的業(yè)務(wù),臉譜網(wǎng),Yelp)同時評論的平臺,你可能需要檢討,是針對你的行業(yè)或地理網(wǎng)站包含。例如,醫(yī)生可能要管理和ZocDoc回顧HealthGrades輪廓,而律師可能會想他們肯定是包含在avvo。
無論你的消費者在一般或?qū)I(yè)的平臺上審查你,知道他們所創(chuàng)造的內(nèi)容可能比任何地方企業(yè)可以自己出版的更有說服力。據(jù)一項受人尊敬的調(diào)查顯示,84%的消費者相信在線評論,因為他們相信個人推薦和90%的消費者閱讀不到10評論,以形成一個鮮明的印象,你的業(yè)務(wù)。
當(dāng)?shù)仄髽I(yè)如何管理如此深刻影響其聲譽、排名和收入的內(nèi)容?答案是雙重的:
首先,將本文的開頭追溯到我引用的第一個文檔:您的客戶服務(wù)策略。您可以通過您的員工教育和培訓(xùn)的卓越影響最有力地影響您收到的評論。
掌握口頭和社會投訴,然后變成永久的負(fù)面評論,使您的業(yè)務(wù)投訴友好。然后移動到本文的下一個部分。
老板的反應(yīng)
即使以最以消費者為中心的客戶服務(wù)政策和最細(xì)致的員工培訓(xùn),你也不能完全管理客戶的所有方面的經(jīng)驗與你的業(yè)務(wù)。一個產(chǎn)品可能被打破,一個項目被延遲,或者一個客戶可能具有挑戰(zhàn)性的個性。因為這些現(xiàn)實必然會在評論中浮出水面,所以你必須利用機(jī)會來處理情緒,因為它已經(jīng)成為書面評論:所有者回應(yīng)。
你不是一個沉默的旁觀者,在公眾討論你的生意時,坐在無言的旁觀者中間。由許多審查網(wǎng)站提供的業(yè)主響應(yīng)功能給你一個聲音。這種形式的本地業(yè)務(wù)內(nèi)容,適當(dāng)利用時,可以:
通過贏回一個不滿意的現(xiàn)有客戶來節(jié)省你的錢,而不是花更多的錢去贏得一個全新的客戶;
激勵一個不開心的顧客更新負(fù)面的評論,提高情緒,包括更高的星級;
證明所有其他潛在客戶遇到你的反應(yīng),你會好好照顧他們。
你會想回應(yīng)正面和負(fù)面的評論。他們是免費的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)在高度可見的網(wǎng)站和一個理想的平臺,展示專業(yè)化,透明度,問責(zé)制,同情和卓越的公司。有關(guān)此主題的更多信息,請閱讀掌握谷歌我的生意回顧五重奏業(yè)主響應(yīng)。
一旦你開發(fā)并管理了以上所有內(nèi)容,你的本地業(yè)務(wù)就在網(wǎng)上創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)您的地理工業(yè)的競爭力,上述工作將為您贏得一定數(shù)量的本地和有機(jī)能見度。需要更好或更廣泛的排名和更多的客戶?是時候成長了:
結(jié)構(gòu)化本地業(yè)務(wù)內(nèi)容開發(fā)
這些都是為您的本地業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建一個更大的結(jié)構(gòu),擴(kuò)大你的排名和創(chuàng)建多個路徑,為消費者發(fā)現(xiàn)的選項。我們將使用谷歌的4微矩條款作為一般指南+現(xiàn)實世界的例子,靈感。
我想做
房主想讓她的房子在科羅拉多斯普林斯準(zhǔn)備出售。她在尋找秘訣,她遇到了這個終極家賣方做清單和圖表。在圖形的幫助下,她可能轉(zhuǎn)向創(chuàng)建專業(yè)幫助的房地產(chǎn)公司。
一個父親想為孩子們自制蔬菜片來省錢。他印象深刻的各種適用的根菜特色在這52秒視頻教程從整個食品?,F(xiàn)在,他也被證明他可以買到選擇的產(chǎn)品。
加利福尼亞的年輕人想成為登山運動員。他發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站的網(wǎng)頁描述指導(dǎo)附近的惠特尼山的徒步旅行,但它不是文本真正得到他-它的圖像畫廊。他可以和奶奶在臉譜網(wǎng)上分享那些令人興奮的照片,說服她陪他一起冒險。
我想知道
技術(shù)工人在美國的任何地方想知道如何處理數(shù)字眼疲勞,她遇到了這個視頻來自Kaiser Permanente,這給小費,還建議讓眼睛檢查每1–2年。這個工人現(xiàn)在知道她可以到哪里去參加這樣的考試和其他醫(yī)療保健需求。
舊金山灣區(qū)的一位房主想知道如何讓他的地方更節(jié)能,以節(jié)省他的賬單。他發(fā)現(xiàn)這家太陽能公司的視頻在YouTube上有一噸簡單的提示。他們剛剛給房主留下了很好的品牌印象,這家公司在本地服務(wù)。如果他決定在某個時候去整個九碼,安裝太陽能電池板,這個品牌的名字現(xiàn)在連接在他心目中的服務(wù)。
園丁想知道如何安裝滴灌系統(tǒng)在她的院子里,她遇到這個主要的硬件商店品牌的視頻教程。這個商店在城里有一個分支,現(xiàn)在她知道在哪里可以找到所有的組件,將進(jìn)入這個項目。
我想走了。
雖然這是真的,最i-want-to-go搜索可能會導(dǎo)致局部包的結(jié)果,額外的網(wǎng)站內(nèi)容這樣特殊的無麩質(zhì)菜單獨立擁有的披薩店在休斯敦花時間發(fā)布應(yīng)該為任何人想出去吃比薩餅在堅持他們的飲食要求簽。
一個繁忙的硅谷專業(yè)搜索谷歌是因為他們想去加利福尼亞的一個“安靜的度假勝地。“住宿,有幸被列入這個名單從TripAdvisor,沒有創(chuàng)建該內(nèi)容的客人做了他們的所謂的“安靜的地方”“安靜的位置”多次在他們的評論。企業(yè)只需要提供經(jīng)驗,也許,推廣這種選語言在自己的營銷。在主要平臺上的關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性的好清單的獲獎可以是非常有說服力的消費者誰想要去某個特定的地方。
鳥類學(xué)家將在梅德福的一個會議上講話,或。當(dāng)他外出旅行時,他總是在尋找一個鳥的名單,并遇到這個列表的地方鳥類散步出版的梅德福自然商店。他很高興地發(fā)現(xiàn),其中一個散步對應(yīng)他的旅行日期,他也只是找到一個地方做一些購物期間,他的逗留。
我想買
亞特蘭大的兩個表親想為他們的生日買他們叔叔的晚餐,但他們都在預(yù)算中。人們看到這600 +位置餐廳連鎖店的鳴叫是多么愚蠢的支付芯片和莎莎??纯催@個,@表哥,他鳴叫,他們同意他們的錢包可以拉伸為生日晚宴。
一個越野車愛好者在日內(nèi)瓦湖,WI想購買保險為他的旅程,但誰提供這種覆蓋范圍?一位當(dāng)?shù)乇kU代理人在他的臉譜網(wǎng)頁面上發(fā)布了他的視頻。連接!
一個家庭在霍博肯,NJ想一周年晚會買一個很特別的蛋糕。一個女兒發(fā)現(xiàn)這些令人垂涎的照片在Pinterest而兒子Instagram別人發(fā)現(xiàn),和所有道路導(dǎo)致進(jìn)取的卡羅的面包店。
總之,偉大的本地業(yè)務(wù)內(nèi)容可以包括:
網(wǎng)站/博客內(nèi)容
圖像內(nèi)容包括圖表和照片
社會內(nèi)容
視頻內(nèi)容
列入優(yōu)秀出版物類型列表
這些內(nèi)容的形式(如專業(yè)視頻或攝影創(chuàng)作)代表了一個重要的金融投資,可能是最合適的企業(yè)在高度競爭的市場。創(chuàng)建工具和應(yīng)用程序也可以是聰明的(但潛在的
拼音 雙語對照
當(dāng)前題目:本地企業(yè)內(nèi)容建立專題權(quán)威
文章源于:http://www.rwnh.cn/news/20742.html
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聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)
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