成都網站建設www.rwnh.cn創(chuàng)新互聯認為，企業(yè)網站建設好后,僅僅只是企業(yè)應用互聯網的開始。要真正得到收效,很大一部分工作是在后面的網站推廣、網上營銷以及對客戶的網絡應用知識的培訓上。事實證明,僅僅做好網站并能訪問,都收不到預期的效果。

網站建設和網上營銷是一個持續(xù)的工作,因此售后服務非常重要。

網站建設完成以后，還需要一個完善的售后服務體系，今天我們來系統(tǒng)的說明一下網站建設售后服務都包括哪些方面：

一、域名維護

域名一般很少出問題，但不排除出現問題的可能性（就連百度的域名也曾在2010年就出現過故障），所以說域名維護還是有必要的，域名維護主要指當域名出現故障時要及時提供備用解決方案，讓網站能夠臨時正常訪問，另外要盡快解決域名故障，恢復域名的正常使用和訪問。

二、空間維護

空間維護是網站售后服務的重點，目前還沒有任何一家互聯網公司提供空間服務在一年內不出現任何問題，網絡的具有一定的不穩(wěn)定性是公認的，除了黑客攻擊外，諸如電信機房網絡線路故障、電腦系統(tǒng)軟件故障、電腦硬件（如硬盤損害）等，另外還有一些政策原因，例如在2009年之前，網站備案與備案完全屬于自愿，不影響任何使用。但在2009年下半年，國家互聯網信息管理中心（CNNIC）突然嚴打未備案的網站，國內被關閉的網站比比皆是，先不說小型企業(yè)網站，大型網站都曾被強制性關閉。

而且，成都網站建設www.rwnh.cn發(fā)現自2009年底一直到現在，國家備案政策不斷的在改變，起初是必須提交資料（真假并不審核，只要有備案號就可以）；然后發(fā)展到必須快遞公司營業(yè)執(zhí)照或負責人身份證件；后來又發(fā)展到電話審核，如果發(fā)現備案信息資料不真實甚至電話不能撥通（也行正趕上手機沒電或不方便接聽電話），那么對不起，備案取消，網站關閉；最近幾天（2011年3月）部分地區(qū)有文件下達，備案需要按手印。

眾多不可控因素，使得網站不太可能365天每天正常，那么網站被關閉后，還有沒有什么辦法可以讓網站“死里逃生”呢？答案是有的。解決方法如下：

方法1、如果您的網站是.COM/.NET/ORG等類的域名，則可以購買國外的網站空間（可能要花點銀子，我公司客戶可以免費享受這項服務），把網站數據放到國外網站空間上，網站即可正常訪問；然后還有及時的解決域名備案（網站空間備案）的問題；找到備案被取消的原因，第一時間解決。

方法2、如果不巧您是域名是.CN的域名，可能就無法使用方法1的方式來解決，有時CN域名被取消備案可能域名就無法解析使用了（有的還可以正常解析）。這樣只能重新購買新的域名，購買新的國外網站空間，然后按照方法1來解決。

三、網站系統(tǒng)維護

網站系統(tǒng)維護主要是當網站被誤操作（如誤刪除）時，如何恢復到正常狀態(tài)；以及有些地方可能隨著企業(yè)的發(fā)展需要局部地方小修改一下，這一點不同的網站建設公司有不同的服務標準，多數情況下我公司為客戶免費服務。涉及到大的功能模塊的改動時，具體服務費用標準您可以參考“企業(yè)網站建設報價表/單”。

四、顧問式服務

互聯網發(fā)展和更新換代速度異常的快，很多時候企業(yè)并不能第一時間發(fā)現最新互聯網應用技術的出現，作為一家以顧問式營銷服務為主的網站建設公司，我們會在不定期回訪客戶的同時，給出一些有建設性的意見。希望能為與我們合作的公司帶來更多有價值的增值服務。您的認可是我們進步的動力。

如何選擇網站建設服務商？

1、是否具有互聯網應用的系統(tǒng)思想。

2、從業(yè)經驗和成功案例。

3、企業(yè)規(guī)模和形象。

4、方案是否適合企業(yè)的切身需要。

5、對售后服務的承諾。

是否所有的企業(yè)都能通過網站獲得銷售機會？

絕大多數都能。只要企業(yè)在市場中有存在空間,就能通過互聯網獲得銷售機會。網上營銷取得較好效果的企業(yè)有如下特點：

1、產品或服務面對的市場較廣,如面向全國市場或全球市場,而且其產品或服務至少在某一方面具有較明顯的競爭力,即有明確的“賣點”。

2、對網站建設及網上營銷較重視,有一定投入。

3、選擇了專業(yè)的有豐富網上營銷經驗的互聯網公司作為服務商。

網站改造專題--什么是網站的診斷與策劃？

就象人生病了要到醫(yī)院看病診治一樣,如果網站建設沒有達到目的,或者收不到應有的效果,不能給企業(yè)帶來銷售機會,那么,就要了解、研究是什么地方出了問題,應該息樣改進。

網站的診斷與策劃,就是通過對網站內容的規(guī)劃分析、潛在客戶、競爭對手、網上行業(yè)客戶分布、網站流量、企業(yè)及產品與服務等等的調查分析,發(fā)現網站存在問題,并找到解決方法,提出適當的網上營銷方式。

網站改造專題--哪些網站需要改造？

以下幾大類網站,需要進行改造：

總的來講,凡是達不到企業(yè)上網目的的網站,都需要改造。

1、無效果型網站。

這類網站建立時間很長,卻沒給企業(yè)帶來明顯收效的網站,這些網站有如下特點：

(1)至少一年、或更長時間以前建立；

(2)建立時就不太了解網上營銷的概念,也沒有做過網上營銷；

(3)訪問人數很少,內容基本沒有更新過；

(4)基本上沒有從網站上得到過反饋信息。

2、華而不實型網站。這類頁面優(yōu)美,多數是由Flash動畫引導,首頁充滿了Flash,Gif、Java等,但重點內容不突出,用戶訪問不方便,功能不用,等等。

不優(yōu)美的

3、過于簡陋型網站。

這類網站只簡單羅列了企業(yè)簡介、產品介紹、領導簡介、聯系方式等內容,不能展示企業(yè)形象經營理念及競爭優(yōu)勢。4、功能單一型網站。

這類網站多數是由靜態(tài)的網頁組成,網頁設計可能很華麗優(yōu)美,但缺少必要的交流和反饋等功能,沒有數據庫,不能方便的動態(tài)更新網站,內容安排不合理。隨著企業(yè)網上業(yè)務的增加和網

從網站獲得銷售機會因素有哪能些？

(1)重要的是,有效的開展網上營銷,讓潛在客戶了解到企業(yè)和產品及服務信息；

(2)合理的網站規(guī)劃及設計；

(3)企業(yè)內部有合適的人員（專職或兼職）了解基本的互聯網應用知識,配合開展網上營銷工作。

網絡應用顧問服務

網絡應用顧問服務 為企業(yè)信息化及互聯網應用建設提出建設方案；

協(xié)助培訓計算機及網絡應用專門人才；

幫助企業(yè)收集對經營有用的各類信息；

解答并協(xié)助解決企業(yè)日常經營中遇到的計算機及網絡方面的問題。 服務費用面談,根據服務內容及雙方的約定,每年在1000-5000元左右。

網站改造專題--改造后的網站是什么樣的？會達到什么效果？

1、擴大市場范圍,通過互聯網增加潛在用戶數量,提高企業(yè)效益；

2、使網站成為展示企業(yè)良好形象的重要窗口,提高企業(yè)的知名度；

3、增加網站必備功能,如信息反饋表,在線訂單,用戶留言簿等；

4、可以隨時動態(tài)更新網站的有關內容,不用專業(yè)人員,更新維護非常簡單。

5、通過我們的網上營銷服務,使知名的門戶網站（搜索引擎）收錄企業(yè)的網站,在企業(yè)所屬的行業(yè)綜合網站上發(fā)布各類相關信息,以便于上網用戶都能瀏覽到該網站。綜上所述,進行網站改造,企業(yè)用很少的錢,使網站真正發(fā)揮作用,達到非常大的效果。

哪些網站需要改版？

以下幾大類網站,需要進行改版：總的來講,凡是達不到企業(yè)上網目的的網站,都需要改版。

1、無效果型網站。

這類網站建立時間很長,卻沒給企業(yè)帶來明顯收效的網站,這些網站有如下特點：

(1)至少一年、或更長時間以前建立；

(2)建立時就不太了解網上營銷的概念,也沒有做過網上營銷；

(3)訪問人數很少,內容基本沒有更新過；

(4)基本上沒有從網站上得到過反饋信息。

2、華而不實型網站。這類頁面優(yōu)美,多數是由Flash動畫引導,首頁充滿了Flash,Gif、Java等,但重點內容不突出,用戶訪問不方便,功能不用,等等。

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