網(wǎng)絡營銷效果綜合評價是對一個時期網(wǎng)絡營銷活動的總結，也為制定下一階段網(wǎng)絡營銷策略提供了依據(jù)，同時，通過對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，也可以提供很多有助于增強網(wǎng)絡營銷效果的信息。對網(wǎng)絡營銷效果的評價體系主要包含下列四個方面的內(nèi)容：對網(wǎng)站設計評估指標、網(wǎng)站推廣評估指標、網(wǎng)站使用評估指標；網(wǎng)站品牌價值評估指標。

1、網(wǎng)站設計評估指標。首先，網(wǎng)站的功能設計應當人性化，足夠的人性化設計是對顧客尊重的標志，徹底地考慮顧客的使用簡捷方便，多從顧客的角度，功能、布局等處處為顧客著想。其次，網(wǎng)站設計的安全性和可擴展性，即必要的信息安全保障和足夠的功能模塊擴充能力。第三，網(wǎng)站使用的適應性，如：不同類型用戶不同條件下訪問的響應速度、有無死鏈接、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應性、對搜索引擎的友好程度（META標簽合理與否）等。

2、網(wǎng)站推廣評估指標。第一，網(wǎng)站知名度，即網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷目標人群中知曉的比例。第二，網(wǎng)站在搜索引擎中的地位，包括登陸引擎數(shù)量及排名位置，這對網(wǎng)站增加新的訪問量有著重要作用。第三，與相關重要網(wǎng)站的鏈接，主要對象是潛在目標用戶集中的有關網(wǎng)站。

3、網(wǎng)站使用評估指標。網(wǎng)站訪問量指標可根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計報告獲得，其中最有價值的指標包括：獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。一份有價值的網(wǎng)站流量分析報告不僅僅是網(wǎng)站訪問日志的匯總，還應該包括詳細的數(shù)據(jù)分析和預測。通過網(wǎng)站流量分析獲得的顧客行為資料，可以用以調整網(wǎng)站設計和運營，改善網(wǎng)絡營銷活動效果，更好的為顧客服務，提高收益。所有這些原始資料都存在于網(wǎng)站日志中，但如果不借助網(wǎng)站流量分析工具，將很難組織這些資料。使用流量分析工具有兩種方法：一種是通過在自己的網(wǎng)站服務器端安裝統(tǒng)計分析軟件來進行網(wǎng)站流量監(jiān)測；另一種是采用第三方提供的網(wǎng)站流量分析服務。兩種方法各有利弊，采用第一種方法可以方便地獲得詳細的網(wǎng)站統(tǒng)計信息，并且除了訪問統(tǒng)計軟件的費用之外無需其他直接的費用，但由于這些資料在自己的服務器上，因此在向第三方提供有關數(shù)據(jù)時缺乏說服力；第二種方法則正好具有這種優(yōu)勢，但通常要為這種服務付費。具體采取哪種形式，或者哪些形式的組合，可根據(jù)網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷的實際需要決定。在download中還可找到其它流量分析工具，諸如netiQ 公司的WebTrends就是一個很受歡迎的分析工具，包括一些低端工具如HitBox, LiveStats, Urchin，當然也有很多功能先進的高端工具。在網(wǎng)站發(fā)布初期，可以每天查看一次網(wǎng)站訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并且每周進行一次匯總和分析；此后至少應保持每周查看一次（最近7天的訪問數(shù)據(jù)），每月對當月網(wǎng)站訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行匯總，并對最近3個月的訪問統(tǒng)計信息進行對比分析。

4、網(wǎng)站品牌價值評估指標。網(wǎng)站品牌是否能取得顧客的認可，是決勝競爭對手的關鍵。網(wǎng)站品牌的主要衡量標準有：品牌價值、域名價值、品牌延伸機會及客戶評價。網(wǎng)絡品牌必須具有可認知的、在網(wǎng)上存在的表現(xiàn)形式，如域名、網(wǎng)站（網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站內(nèi)容）、電子郵箱、網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址等。網(wǎng)絡品牌通過一定的手段和方式向用戶傳遞信息并獲得忠誠顧客，這種價值的轉化過程是網(wǎng)絡品牌建設中重要的環(huán)節(jié)之一。任何顧客評價是品牌發(fā)展過程中的重要參考意見。

標題名稱：如何對網(wǎng)絡營銷效果進行評估
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