2022-08-18 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)用戶的生命周期往往都是很短暫的,尤其是作為成都網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè)來說,由于行業(yè)的特殊性,網(wǎng)站訪問用戶往往都是有來無回的。再加上大多的網(wǎng)站我們網(wǎng)站的用戶都是關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格比較多一些,而一般一個(gè)用戶也都是在詢問了幾家成都網(wǎng)站建設(shè)公司之后就已經(jīng)選擇了合適的商家,一個(gè)企業(yè)也僅僅在幾年內(nèi)至建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站,所以像主要內(nèi)容是網(wǎng)站建設(shè)這樣的網(wǎng)站用戶的生命周期都很短,應(yīng)該如何才能在最有限的客戶中,提高網(wǎng)站用戶的生命周期呢?
一、確定哪些因素影響了網(wǎng)站用戶的生命周期首先需要了解,何謂網(wǎng)站用戶的生命周期,簡(jiǎn)單一些來講,就是用戶是否喜歡你的網(wǎng)站,是否在今天瀏覽完你的網(wǎng)站之后,明天或者以后還想著再來看看您的網(wǎng)站內(nèi)容。這就是我們指的網(wǎng)站用戶生命周期。就像現(xiàn)在的百度和優(yōu)酷一樣,查詢東西就是用百度,看電影視頻就去優(yōu)酷看,這點(diǎn)已經(jīng)成了人們的一種習(xí)慣,所以像這兩個(gè)網(wǎng)站的用戶生命周期會(huì)很長(zhǎng)。用戶是否喜歡再次瀏覽我們的網(wǎng)站,要從用戶首先概念性瀏覽網(wǎng)站,然后喜歡上自己的網(wǎng)站,加入收藏或者記住域名,在某一時(shí)間段內(nèi)經(jīng)常性的訪問該網(wǎng)站,時(shí)間長(zhǎng)久發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站已經(jīng)不能滿足自己的需求,刪除收藏,尋找別的更加符合自己需求的網(wǎng)站。這就是一個(gè)網(wǎng)站用戶生命周期的過程,想提高網(wǎng)站用戶的生命周期,就要從這個(gè)流程出發(fā),增長(zhǎng)用戶離開網(wǎng)站的時(shí)間段。
二、怎樣布局網(wǎng)站可以留住用戶眼球網(wǎng)站瀏覽者對(duì)于網(wǎng)站不同的位置,會(huì)有不同的理解的概念,我們從不同的布局說明用戶對(duì)網(wǎng)站不同位置的認(rèn)可程度。
①、網(wǎng)站導(dǎo)航欄
從上圖的A、B、C、D、四個(gè)不同樣式的導(dǎo)航可以看出,A的頻道入口非常明顯;B刪掉了頻道導(dǎo)航入口;C雖然增加回導(dǎo)航入口,但是還并沒有做的很明顯;D又將入口加回,并且刪掉了其他干擾信息,使得其更加明顯。很明顯,D導(dǎo)航是最為優(yōu)秀的,由于導(dǎo)航位置處于網(wǎng)站首頁(yè)的最頂端,用戶打開一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,一眼看到的就是網(wǎng)站導(dǎo)航欄目,導(dǎo)航欄目的簡(jiǎn)潔明了,能夠很明確的引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)頁(yè),以及網(wǎng)站的主要功能和板塊有哪些。
②、網(wǎng)站banner部分
網(wǎng)站banner處于網(wǎng)站導(dǎo)航欄的下面,也是用戶瀏覽網(wǎng)站的重要位置,通過下圖可以看到,網(wǎng)站banner部分,產(chǎn)品存放適中的大小和個(gè)數(shù),是最適合網(wǎng)站用戶需求的,如果如圖A所示,雖然網(wǎng)站產(chǎn)品的圖片尺寸變的很大,而且也簡(jiǎn)單明了,但是可供用戶選擇的范圍變小了,用戶也就對(duì)這單單的幾個(gè)產(chǎn)品沒有什么興趣可言了。圖C也是,整幅網(wǎng)站banner圖幾乎都被產(chǎn)品所覆蓋,讓用戶看的眼花繚亂,沒有一點(diǎn)的層次感,會(huì)讓人感覺很繁瑣,心情不舒暢。圖B將網(wǎng)站產(chǎn)品以最恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和大小合理的分布在網(wǎng)站banner圖片上,即可以為用戶提供一個(gè)好的選擇范圍,又能保證banner圖片多而不亂,可以具有選擇進(jìn)一步瀏覽的欲望。
③、網(wǎng)站整體布局方面
網(wǎng)站整體布局不僅僅需要能夠滿足用戶的需求,還需要考慮到搜索引擎的爬行,站在用戶的角度對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行布局,首先要明確來訪網(wǎng)站訪客的主要目的是什么,然后通過分析網(wǎng)站訪客的目的去完善和修改網(wǎng)站布局,就如我們的網(wǎng)站一樣,主要是從事成都網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的,那么來訪我們網(wǎng)站的用戶大多數(shù)都是想要在成都地區(qū)尋找一個(gè)好的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商。一般用戶選擇服務(wù)商的條件無非就是:
Ⅰ、網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格多少
Ⅱ、網(wǎng)站建設(shè)公司人員的技術(shù)能力如何
Ⅲ、能夠通過建設(shè)網(wǎng)站給我自己的帶來利潤(rùn)
Ⅳ、網(wǎng)站建設(shè)公司以前的案例有哪些
以上是來訪我們網(wǎng)站客戶的目的,我們通過以上四點(diǎn)去布局網(wǎng)站,首先把客戶最關(guān)心的“網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格”、“網(wǎng)站建設(shè)的案例”、“能否為他來帶利潤(rùn)”、這三點(diǎn)放到最顯著的位置,如下圖所示,然后通過配置相應(yīng)的圖片,襯托出來,讓用戶一眼就能看到他們最關(guān)注的這幾點(diǎn),當(dāng)然還有點(diǎn)擊去之后的頁(yè)面,也要充分考慮到用戶的需求,比如網(wǎng)站建設(shè)案例這個(gè)頁(yè)面,把每個(gè)網(wǎng)站案例都明確的寫明,網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格和網(wǎng)站有哪些關(guān)鍵字,每個(gè)關(guān)鍵字排名在百度的第幾位,這些都是用戶比較關(guān)心的問題。
三、分析網(wǎng)站用戶周期的來源,以及用戶周期的生命值分析用戶生命周期需要從網(wǎng)站用戶來源具體分析,網(wǎng)站訪客來源的不同,用戶的生命周期也會(huì)不同,可以通過統(tǒng)計(jì)工具詳細(xì)統(tǒng)計(jì)用戶的來源途徑和生命周期情況。
①、通過搜索引擎進(jìn)行訪問:通過搜索引擎進(jìn)入網(wǎng)站的訪客,大多都是通過網(wǎng)站關(guān)鍵字搜索直接進(jìn)入網(wǎng)站,在用戶找到自己所需關(guān)鍵字的解決方法之后,便會(huì)立即離開網(wǎng)站頁(yè)面。不會(huì)對(duì)網(wǎng)站域名和網(wǎng)站的名字進(jìn)行記憶。這樣的用戶生命周期非常短,大多數(shù)都是一次訪問,而且只會(huì)瀏覽一個(gè)頁(yè)面。
②、通過外部鏈接進(jìn)行訪問:網(wǎng)站外鏈也是一個(gè)網(wǎng)站來源的一個(gè)主要途徑,其最多的外鏈途徑是網(wǎng)站軟文的外鏈,一篇好的軟文可以無形的被各大網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載,在轉(zhuǎn)載的過程中如果有我們的網(wǎng)址或者鏈接,在有用戶閱讀被轉(zhuǎn)載的軟文的時(shí)候,往往會(huì)想去文章原創(chuàng)網(wǎng)站看一下有沒有其他更好的文章。一個(gè)用戶存在一種期待進(jìn)去網(wǎng)站,往往會(huì)大面積的點(diǎn)擊查看網(wǎng)站內(nèi)容。這種網(wǎng)站訪客的生命周期長(zhǎng)短存在與搜索引擎來源和輸入網(wǎng)址訪問之間。
③、直接輸入網(wǎng)址訪問網(wǎng)站:直接輸入網(wǎng)址訪問網(wǎng)站的用戶,都已經(jīng)是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶了。用戶已經(jīng)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生了一定的信任,或者已經(jīng)習(xí)慣性的在自己遇到某個(gè)問題的時(shí)候,就來我們的網(wǎng)站上查找問題,這就像,大家都知道,搜索找百度,購(gòu)物找淘寶一樣。這樣的用戶生命周期很長(zhǎng),如果不是比較特殊的情況,比如網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量很差,長(zhǎng)時(shí)間不更新,打開速度過慢,受到欺騙等因素,是不會(huì)輕易離開網(wǎng)站的。
寫到最后:想要提高網(wǎng)站用戶的生命周期,要從不同的用戶,不同的訪客分析。查看網(wǎng)站用戶屬性,以及網(wǎng)站整體布局,在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,從用戶中心考慮,研究網(wǎng)站頁(yè)面跳出率高的頁(yè)面。分析為什么用戶要在這個(gè)頁(yè)面跳出,然后修改該頁(yè)面的問題,提高網(wǎng)站訪客的訪問時(shí)間和訪問深度,進(jìn)一步提高網(wǎng)站用戶的生命周期。
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