2022-08-14 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
誰能料到,打拼不過 5 年,她的團(tuán)隊(duì)就發(fā)展成了擁有 10 萬名成員的龐大分銷團(tuán)隊(duì),如今月銷售更是達(dá)到 2000 萬。
和唯媽做了深入溝通后,我們找到了一本不一樣的生意經(jīng)。
01
從 700 萬到 2000 萬
一年里做了什么新業(yè)務(wù)?
2015 年剛開始在微信社群、朋友圈里賣貨時(shí),唯媽一心想著滿足自己和孩子的日常開銷,常常熬夜到兩三點(diǎn)不休息。
之后的兩年業(yè)務(wù)發(fā)展特別快,加上團(tuán)隊(duì)主動(dòng)分享成功經(jīng)驗(yàn)給有意向合作的寶媽群體,帶著他們一起分銷推廣,「唯團(tuán)」的生意越做越大。
到了 2018 年,團(tuán)隊(duì)在有贊的幫助下上線了微信商城,生活百貨、箱包配飾、美妝、生鮮等各類商品應(yīng)有盡有,分銷隊(duì)伍也擴(kuò)張到了 5 萬多人。
短短一年后,「唯團(tuán)」又傳來新的喜報(bào):?jiǎn)卧落N售額整整翻了近 3 倍,從 700 萬猛漲到 2000 萬。
這得益于團(tuán)隊(duì)在新業(yè)務(wù)上的不斷努力和突破:
①分銷團(tuán)隊(duì)由集中在江浙滬慢慢發(fā)展到全國(guó),形成了由點(diǎn)到面的布局變化,總?cè)藬?shù)也超過了 10 萬。
②基于微信生態(tài)的愛逛小程序,開通線上直播,單場(chǎng)業(yè)績(jī)從 5 萬飛速提升到 130 萬。
③ 借助抖音等短視頻平臺(tái),搭建流量矩陣,目前已有不少賬號(hào)的粉絲達(dá)到數(shù)萬。
④ 逐步建立規(guī)范的培訓(xùn)體系,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)銷售員,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)自我提升。
⑤由單一賣貨轉(zhuǎn)為品牌扶持和地方扶農(nóng)等更有價(jià)值的行動(dòng),如:幫助貧困地方組建推廣團(tuán)隊(duì),讓他們自己有帶貨能力。
⑥ 通過線下活動(dòng)賦能品牌的「女性經(jīng)濟(jì)」,探索「沙龍+」背后的無限可能,創(chuàng)造更多的商業(yè)模式。
賦能 10 萬分銷團(tuán)隊(duì)
用了哪些妙招?
對(duì)于「唯團(tuán)」來說,龐大的分銷團(tuán)隊(duì)無疑是寶貴的財(cái)富,但管理起來也不容易:
① 分銷訂單數(shù)量眾多,單純依靠手工統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分單、派送會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間,且容易出錯(cuò)。
② 分銷團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成復(fù)雜,不同類型、等級(jí)的銷售員帶貨能力差異大,合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度是激發(fā)推廣動(dòng)力的關(guān)鍵。
在去年,團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對(duì)辦法比較簡(jiǎn)單,隨著對(duì)社交電商模式的熟悉與了解,他們重新完善了分銷策略:
策略 1
降低門檻,減少試錯(cuò)成本
做分銷是個(gè)好副業(yè),但以往團(tuán)隊(duì)為了篩選出優(yōu)質(zhì)伙伴,設(shè)定了只有購(gòu)買 199 元的儲(chǔ)值卡才可成為銷售員¹。
考慮到疫情影響,臨時(shí)把門檻降低到 99 元,很多在觀望的意向老客都紛紛主動(dòng)尋求合作。
策略 2
使用多贊,完成精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
團(tuán)隊(duì)找到有贊第三方應(yīng)用:多贊²,解決了訂單分發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)管理兩大難題:
① 多贊擁有強(qiáng)大的自動(dòng)訂單拆分和結(jié)算能力,節(jié)省了時(shí)間和人力。
②為每個(gè)銷售員配置 H5 和小程序后臺(tái),方便查看數(shù)據(jù)進(jìn)行月度總結(jié)、優(yōu)化,以及查詢訂單物流,保證售后、維護(hù)老客。
③支持多種模式的獎(jiǎng)勵(lì)體系,包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式、社群模式和 TST 模式,讓「唯團(tuán)」可以根據(jù)不同區(qū)域、類型和等級(jí)的銷售員自行設(shè)計(jì),把個(gè)人傭金、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和實(shí)物獎(jiǎng)品等組合使用,大限度地激發(fā)每個(gè)成員的積極性。
策略 3
深耕社群,玩轉(zhuǎn)「裂變+促單」
① 特價(jià)商品引導(dǎo)拉新:選取部分高性價(jià)比商品設(shè)置高額額傭金,每次成功邀請(qǐng)新人進(jìn)入社群后,都可獲得一個(gè)專享購(gòu)買的資格。
② 預(yù)存 0 元購(gòu):結(jié)合會(huì)員儲(chǔ)值³,預(yù)先充值一定金額,就可免費(fèi)購(gòu)買一個(gè)爆款商品。對(duì)于穩(wěn)定復(fù)購(gòu)的老客來說,誘惑力相當(dāng)大,參與度自然很高。
另外,「唯團(tuán)」還會(huì)每天安排熱門商品解說,甚至在短期內(nèi)適當(dāng)加大傭金比例,促進(jìn)大規(guī)模的二次甚至三次分享,讓團(tuán)隊(duì)在穩(wěn)步發(fā)展之路上越走越快。
5 年的厚積薄發(fā),10 萬人的齊心協(xié)力,創(chuàng)造單月 2000 萬的業(yè)績(jī)也就顯得水到渠成。
03
直播業(yè)績(jī)翻 26 倍
收獲哪些經(jīng)驗(yàn)?
在大力開展分銷之外,「唯團(tuán)」另一個(gè)出色的業(yè)務(wù)當(dāng)屬愛逛?直播。從最初的 5 萬到后來的 130 萬,團(tuán)隊(duì)只做了 5 場(chǎng)就帶動(dòng)業(yè)績(jī)直線上漲。
說到成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),他們?nèi)绱丝偨Y(jié):
經(jīng)驗(yàn) 1
避免低效直播
① 盡量安排多類目商品參與同場(chǎng)直播,每個(gè)時(shí)段也要保持高頻率的互動(dòng),特別是黃金坑位一定要留給爆品。
如:「唯團(tuán)」首次直播限定在童裝類目,效果不太理想,后續(xù)轉(zhuǎn)換成瘦身、趣味成長(zhǎng)等發(fā)散性主題后,業(yè)績(jī)明顯有了提升。
② 不要一上來就上架全部庫(kù)存,搶購(gòu)氛圍會(huì)大大減弱,小批量地多次上架更有利,但要保證及時(shí)性。
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