不管你是個(gè)人還是托管在網(wǎng)絡(luò)公司的微信公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，如果頻繁在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中中槍，那么，你要注意這幾大誤區(qū)了，看看是不是已經(jīng)掉坑里好幾回了，自己還不知道呢?

誤區(qū)一：只關(guān)注渠道，不關(guān)注內(nèi)容

很多企業(yè)急著想要推廣產(chǎn)品，看著不斷漲價(jià)的渠道費(fèi)用也只能束手無策。自媒體大號(hào)動(dòng)輒10萬一次投軟廣、微信廣點(diǎn)通、微博粉絲通、知乎營(yíng)銷、今日頭條廣告、分眾電梯廣告都是明碼標(biāo)價(jià)，企業(yè)卻沒有投放預(yù)算。大部分公司都有大規(guī)模投放的渴望。然而，內(nèi)容營(yíng)銷希望寄托投放出效果，是一個(gè)巨大的誤區(qū)。

好的內(nèi)容，有被傳播和轉(zhuǎn)載的價(jià)值。如果企業(yè)能夠產(chǎn)出好內(nèi)容，獲取流量成本就會(huì)大幅度降低。用流量資源來置換好的內(nèi)容資源，這對(duì)于流量提供方和內(nèi)容提供方是雙贏的好事。

誤區(qū)二：只堆積文章，不梳理策略

很多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員時(shí)不時(shí)推送各種各樣的文章，因?yàn)樵谒麄冃闹?，有一個(gè)信念，就是通過推送文章“刷存在感”，告訴大家這不是一個(gè)僵尸號(hào)。但是，運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該捫心自問一下，你推送的內(nèi)容，給讀者帶來了什么價(jià)值?且這個(gè)價(jià)值是和企業(yè)訴求相關(guān)的嗎?

最糟糕的情況是，企業(yè)高管和運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于推送內(nèi)容是什么，并不關(guān)心。文章的堆積不僅體現(xiàn)在內(nèi)容形式上的雜亂，也體現(xiàn)在語言風(fēng)格的無序。

文章大雜燴是很多公眾號(hào)的通病，問題的癥結(jié)還是在于企業(yè)高層對(duì)公眾號(hào)的作用沒有明確的規(guī)劃。

解決這個(gè)問題，首先要明確服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)各自的定位。

服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)最簡(jiǎn)單的差別有三個(gè)：

一是訂閱號(hào)每天可以推送，服務(wù)號(hào)每月總共只能推送四篇，平均下來每周一次推送;

第二是訂閱號(hào)被折疊，服務(wù)號(hào)露在外面;

第三是，服務(wù)號(hào)會(huì)有更多的開發(fā)接口，企業(yè)技術(shù)人員可以在服務(wù)號(hào)內(nèi)開發(fā)定制功能。

我的建議是：把服務(wù)號(hào)作為產(chǎn)品，把訂閱號(hào)作為媒體。

做內(nèi)容之前先想清楚，這個(gè)公眾號(hào)應(yīng)該結(jié)合公司核心業(yè)務(wù)扮演什么樣的角色，然后梳理好內(nèi)容結(jié)構(gòu)，最后才是每天推送什么文章。

如果能達(dá)成一個(gè)小目標(biāo)：讓用戶進(jìn)入公司服務(wù)號(hào)下單，時(shí)不時(shí)主動(dòng)瀏覽公司訂閱號(hào)獲取信息消磨時(shí)間，就是初步的成效了。

誤區(qū)三：只看粉絲增長(zhǎng)，沒有干貨價(jià)值

公司雇人花成本做公眾號(hào)，自然就會(huì)考慮數(shù)據(jù)目標(biāo)。每篇文章的閱讀量和公眾號(hào)關(guān)注的粉絲數(shù)就是最直觀和數(shù)據(jù)參考。關(guān)注粉絲增長(zhǎng)是必須的，但是一味追求粉絲數(shù)就會(huì)本末倒置。

如果內(nèi)容經(jīng)過打磨的公眾號(hào)，就算初期粉絲還沒有積累起來，但是因?yàn)楹脙?nèi)容對(duì)現(xiàn)有用戶有極強(qiáng)的黏性，其商業(yè)價(jià)值也是很高的。

企業(yè)做公眾號(hào)也是一樣，找到實(shí)際的價(jià)值點(diǎn)傳遞出來，可以是獨(dú)特的觀點(diǎn)、知識(shí)的獲取、優(yōu)惠的發(fā)放等等。有這種強(qiáng)聯(lián)系的粉絲關(guān)注，才是有效的。

誤區(qū)四：執(zhí)行不徹底，不愿意堅(jiān)持

公眾號(hào)非常容易出現(xiàn)三分鐘熱度，注冊(cè)之后推送文章，發(fā)現(xiàn)增粉困難，就荒廢了。這是非常常見的現(xiàn)象。騰訊官方數(shù)據(jù)有1000萬以上的公眾號(hào)注冊(cè)量，但是活躍度不到10%。

現(xiàn)在流量獲取成本太高，要出奇制勝，絕對(duì)不要放棄做內(nèi)容，因?yàn)槟銊e無選擇。如果做，請(qǐng)堅(jiān)持做。

荒廢公眾號(hào)主要原因是沒有內(nèi)容策略，于是胡亂推文章，自然沒有有效轉(zhuǎn)換，粉絲沒有增長(zhǎng)。因?yàn)榉劢z沒有增長(zhǎng)，所以企業(yè)無奈花錢做投放、地推送禮物強(qiáng)制用戶關(guān)注。因此形成惡性循環(huán)。最本質(zhì)的問題還是要回到內(nèi)容本身上。

誤區(qū)五：用初級(jí)人員，沒經(jīng)驗(yàn)不專業(yè)

很多“小編”有想法還好，可以天馬行空地推出一些好玩的內(nèi)容發(fā)出來。沒有想法的話，就非常痛苦了。老板天天看粉絲數(shù)閱讀量沒有增長(zhǎng)，“小編”也力不從心。

內(nèi)容生產(chǎn)是一個(gè)專業(yè)性工作。好的內(nèi)容生產(chǎn)者是很分散的。在我看來，好的內(nèi)容創(chuàng)作者分為三類：

一是媒體出身受過專業(yè)的內(nèi)容訓(xùn)練;

二是在行業(yè)中長(zhǎng)期歷練對(duì)特點(diǎn)行業(yè)和市場(chǎng)有深刻理解;

三是做自由職業(yè)者時(shí)間比較長(zhǎng)的撰稿人，他們接觸了大量各行各業(yè)的客戶，積累了服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)。

在中國(guó)，文字工作者有了一定資歷之后，自由化程度都相對(duì)較高，不會(huì)受雇傭于單個(gè)公司。同時(shí)，企業(yè)雇傭全職專業(yè)撰稿人成本也很高，這也是為什么我們看到很多公司的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)都是清一色應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。

分享名稱：微信公眾號(hào)怎么運(yùn)營(yíng)，你是否在微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面頻繁中槍呢?
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