一、檢查網(wǎng)絡(luò)

首先要根據(jù)出錯(cuò)的提示來(lái)判斷問(wèn)題出在哪里，先檢查一下是所有人的網(wǎng)絡(luò)都連接不上，還是只有你自己的打不開(kāi)，假如公司的企業(yè)郵箱別人都能打開(kāi)，就你打不開(kāi)。嘗試多刷新幾次,連接有時(shí)會(huì)出現(xiàn)連接端口連接不到的問(wèn)題,多刷新幾次就可以了。

再檢測(cè)一下當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是否是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題，而導(dǎo)致登錄不上。如果你是用Webmail登陸企業(yè)郵箱的話，需要嘗試更換以下瀏覽器登陸一下，在登錄前要清除緩存。排除了特殊性以后，我們繼續(xù)查找答案。

二、檢查設(shè)置

需要先搞清楚公司的郵箱網(wǎng)站是用什么方式訪問(wèn)的，IP地址還是域名。如果是域名，先檢查DNS的問(wèn)題。開(kāi)始–運(yùn)行–cmd回車(chē)，進(jìn)入DOS界面再在DOS中輸入IPCONFIG /ALL，就可以查看你計(jì)算機(jī)上所有連接的IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS等信息了，查看一下郵箱配置是否正確。

還有可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能你的網(wǎng)卡綁定的DNS有些問(wèn)題。建議采用ADSL自動(dòng)分配的DNS。解決辦法：

1、打開(kāi)IE，點(diǎn)工具，點(diǎn)Internet選項(xiàng)，點(diǎn)高級(jí)，點(diǎn)恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置，點(diǎn)保存，退出。

2、在桌面找到網(wǎng)上鄰居，右擊屬性，點(diǎn)擊本地連接，點(diǎn)擊屬性，查看Internet協(xié)議版本（TCP/IP）

3、打開(kāi)Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性，選擇“自動(dòng)獲得IP地址”，“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”

如果上面的操作你不是很熟悉，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)網(wǎng)管人員，看你的網(wǎng)卡該如何設(shè)置。

三、檢查網(wǎng)絡(luò)防火墻

網(wǎng)絡(luò)防火墻連接計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間的橋梁，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)防火墻更新時(shí)會(huì)阻斷網(wǎng)連接，此時(shí)，你需要先確定一下你的網(wǎng)絡(luò)防火墻有沒(méi)有更新，同時(shí)檢查一下企業(yè)郵箱有沒(méi)有被防火墻誤殺（屏蔽），如果是屏蔽了，只要直接刪除屏蔽就可以了。如果這些問(wèn)題都沒(méi)有，建議在安全模式下查殺一下電腦是否有病毒。同時(shí)在時(shí)間許可的情況下，重新卸載軟件，安裝最新版本，防止由于軟件誤刪企業(yè)郵箱某些重要文件而導(dǎo)致登錄失敗。

四、檢查域名

建議查看一下企業(yè)一級(jí)域名能否正常訪問(wèn)，如果是新申請(qǐng)的頂級(jí)域名，是需要在域名申請(qǐng)成功、完成備案，域名能正常訪問(wèn)之后，才可以使用企業(yè)郵箱。當(dāng)然還有一種情況，郵箱爆滿了，也會(huì)出問(wèn)題打不開(kāi)，這時(shí)候就要清理郵箱。有時(shí)候電腦時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)時(shí)間不對(duì)，也會(huì)造成一些軟件無(wú)法打開(kāi)，建議矯正一下電腦時(shí)間在嘗試一下。

五、聯(lián)系服務(wù)商

自己不夠技術(shù)，無(wú)法完成以上操作？有沒(méi)有更加快捷的解決辦法呢？答案是有的。從哪里購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)郵箱，去哪里的售后服務(wù)人員。遇到問(wèn)題解決不了請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間，致電你的企業(yè)郵箱運(yùn)營(yíng)商，24小時(shí)在線客服會(huì)及時(shí)為您確認(rèn)事故原因。讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，輕松快速解決疑難問(wèn)題。節(jié)省您寶貴時(shí)間，高效快速解決問(wèn)題。

如果企業(yè)郵箱經(jīng)常出現(xiàn)打不開(kāi)的情況，且無(wú)法解決，建議及時(shí)更換服務(wù)商。企業(yè)郵箱一定要選大服務(wù)商，多年企業(yè)郵箱運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)專業(yè)售后服務(wù)體系，大品牌值得信賴的創(chuàng)新云郵。

文章名稱：企業(yè)郵箱打不開(kāi)應(yīng)該怎么辦呢
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