2022-08-06 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
成都微商微網(wǎng)站建設(shè)針對微商營銷界經(jīng)驗給大家分享一二。
一,微商目前面臨的大問題就是去傳銷化
因為,一旦微傳銷的帽子被死死的扣在微商的頭上,哪么微商將很難再翻身。這個也是我之前擔(dān)憂的,帶有傳銷性質(zhì)的微商成為害群之馬毀掉已經(jīng)微商這個名詞。因此,去傳銷化成為當(dāng)下還想做微商的企業(yè)大的挑戰(zhàn)。如何去傳銷化呢?那就需要先把最像微商的分銷制度作出改變,可以發(fā)展區(qū)域性的一二級代理,但是代理商的盈利核心絕不是賺代理差價,而是真正靠產(chǎn)品的利潤賺錢。
第二,微商產(chǎn)品必須差異化
微商不能再局限于化妝品、面膜、土特產(chǎn)品等,這是因為一方面化妝品、面膜等產(chǎn)品已經(jīng)在朋友圈泛濫,并且各種假冒偽劣充斥其中,用戶對這類產(chǎn)品早已失去了最基本的信任;另一方面,同質(zhì)化的產(chǎn)品不具備市場競爭力,容易導(dǎo)致低價、促銷等各種惡性競爭,產(chǎn)品將不再有豐厚的利潤空間,這也限制了其市場成長空間。
第三,微商渠道必須多樣化
過去的微商主要是指朋友圈賣貨,這也使得很多的新入微商的企業(yè)或個人都將微信朋友圈當(dāng)作是做微商的唯一渠道,甚至很多人將微信電商與微商等同起來。事實上,除了微信之外,還有很多社交化平臺都是微商的渠道,比如微博,很多網(wǎng)絡(luò)紅人都曾借助微博來進行商品的銷售。比如8848的創(chuàng)始人老榕(王峻濤)在微博上進行大棗的銷售,又比如曾經(jīng)的急癥科女醫(yī)生于鶯的微博也是其淘寶店主要的流量來源之一,甚至一些具有社交屬性的新興垂直社區(qū)平臺也可以是微商的一個銷售渠道。
第四,做微商的方法必須多樣化
以往微商基本把精力集中在增加微信好友和微信朋友圈刷屏上,事實上加陌生好友的轉(zhuǎn)化率極低,頻繁刷屏的效果也很差,甚至還會被一些親朋好友屏蔽。因此,做微商必須改變固有的玩法,重新尋找適合自己的銷售方法。比如品勝,他們通過在微信公眾平臺上開設(shè)微商城,并推出上門服務(wù),希望通過結(jié)合O2O的形式來做微商;比如一個叫做豆腐老爹的微商,他是通過社群的方法來發(fā)展自己的用戶。事實上,2015年以來,也有不少產(chǎn)品希望借助于微信這個大的移動社交平臺來增加產(chǎn)品的銷售,而他們的玩法也有一定程度的創(chuàng)新。
微商小伙伴們做微商的時候,這些事情應(yīng)該經(jīng)常會遇到,那我們該注意些什么才能避免遭遇尷尬呢?下面來教你:
1、主動加好友
如果你是主動添加別人的,建議加了別人以后別主動打招呼。就像你走在路上,遇到一個陌生人,沒事去主動跟別人打招呼就走了,別人肯定覺得你這人神經(jīng)有問題,或者被你嚇跑。
2、被動加好友
別人主動加你的,出于禮貌,要像朋友一樣,打個招呼是可以得,別人會覺得你還不錯。但千萬別馬上推銷起你的產(chǎn)品,絕對禁忌,只有別人問起的時候你回答。因為他加了你,肯定會去看你的朋友圈,有需要他會主動問你的,不問的情況:要么對你產(chǎn)品不感興趣,要么是想觀察你一段時間。所以這期間,你就可以像朋友一樣偶爾保持一個互動就好。
二、交流過程中應(yīng)該注意的那些事
從心理學(xué)角度來講,很多人都是希望得到別人肯定,鼓勵以及支持!所以一開始要了解你的客戶是怎樣的一個人,性格怎樣,是要看人說話。如果針對一個事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理否則會被搞砸。溝通過程除了注意說話的方式,也需要注意避免以下幾點雷區(qū):
1、不討論主觀性很強的議題
如果你是一個剛?cè)胄械男氯?,沒有把握跟客戶聊一些與工作無關(guān)的事情,那就不要談關(guān)于這些的話題好了。因為說主觀性很強的議題丟單的的例子比比皆是。
新手由于剛?cè)胄袝r間短,經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)跟著客戶一起議論主觀性的議題的時候,爭論太久,自己一定要“占了上風(fēng)”,但是可惜的是,一筆單子就這么告吹了!單子都弄丟了,這樣的爭辯又有什么意義呢?
何不試試這樣做?開始會隨著客戶的觀點展開一些議論,但是會在爭論中潛移默化的將話題引向推銷的產(chǎn)品上。對與銷售無關(guān)的東西,要盡量放下,因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。
2、根據(jù)實情說話不夸大其詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!畢竟客戶沒有使用過,多說也沒用。只有客戶在用過了以后,終究會明白你所說的話是真是假。我們不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!
我們要做的是要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
3、不挖客戶的隱私
我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資!大談隱私也是很多新手常犯的一個錯誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關(guān)系”錯!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤托出,這些對你的銷售有什么實質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義,浪費時間,更浪費你推銷的商機!
4、少問質(zhì)疑性話題
在和客戶談話的時候,你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會反感。從銷售心理學(xué)來講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會產(chǎn)生不滿,會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!
如果你實在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對方:“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說,會讓客戶更好地接受你。
給微商新手們一個忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點!
5、回避不雅之言
每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。
在與客戶溝通時,千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!不雅之言,人們不愛聽,對你的個人形象也會大打折扣,這也是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!
網(wǎng)站標(biāo)題:微網(wǎng)站微商界的營銷秘籍你修煉到何種程度了?
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