在進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的時候，有一個原則是非常重要的，那就是“以患者為中心”，因?yàn)闀磲t(yī)院網(wǎng)站里面進(jìn)行瀏覽與查看的基本上都是潛在的患者客戶，所以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)與構(gòu)架醫(yī)院網(wǎng)站的相關(guān)功能的時候，我們也都需要將這一點(diǎn)好好地考慮進(jìn)去，患者如何通過網(wǎng)站來快速了解到自己所需求的實(shí)際內(nèi)容,這時候網(wǎng)站中一定要有清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航，有患者快速通道,大部分的患者在瀏覽網(wǎng)站時會關(guān)注以下這幾點(diǎn)：

1、醫(yī)院專家的介紹,哪一些專家對自己這個病經(jīng)常非常豐富。

2、科室的設(shè)置儀器是否先進(jìn)。

3、醫(yī)治成功的案例.

4、該科室的地理位置
這樣子才能夠更好地保證在網(wǎng)站里面的各種功能都是十分實(shí)用的，特別是對于用戶們來說，他們都會覺得這個功能十分地實(shí)用、好用，這樣子也才能夠讓整個醫(yī)院網(wǎng)站在投入使用的時候，都可以帶來足夠有效的使用幫助。

如果從患者的角度出發(fā)來進(jìn)行考慮的話，那么在醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的時候，首先需要注意的就是通過對于患者的求醫(yī)心態(tài)來進(jìn)行相應(yīng)的立場預(yù)設(shè)，比如說在網(wǎng)站里面應(yīng)該將一個患者在就醫(yī)之前、就醫(yī)過程當(dāng)中、以及治療結(jié)束之后可能會需要的各種功能都進(jìn)行全面的準(zhǔn)備，這樣子才能夠更好地保證患者在使用網(wǎng)站的過程當(dāng)中，所有的需求都可以在網(wǎng)站功能里面得到有效的滿足，比如說像是就醫(yī)前的指導(dǎo)與導(dǎo)航、科室的介紹、病癥的簡要說明等等；就醫(yī)過程當(dāng)中的專家介紹、咨詢功能、藥物資料了解等等……這些都在網(wǎng)站當(dāng)中設(shè)置好，用戶自然就可以得到更好的使用體驗(yàn)。

在醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的時候，對于功能的設(shè)置還有一個原則也是十分重要的，那就是簡單、易用，因?yàn)槭褂冕t(yī)院網(wǎng)站的時候，不論是對于患者來說還是對于醫(yī)務(wù)人員來說，他們都不是在網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)操作方面的專業(yè)的，如果網(wǎng)站里面的功能設(shè)置得過于復(fù)雜、或是難用的話，可能很多人都會在使用的過程當(dāng)中遇上困難，那就會給網(wǎng)站的推廣使用帶來很大的影響，所以在建設(shè)網(wǎng)站的時候，我們就應(yīng)該注意好好地了解這一點(diǎn)，這樣子才能夠讓網(wǎng)站發(fā)揮出更好的效果。
優(yōu)秀的醫(yī)院網(wǎng)站會有一個與患者到聯(lián)的欄目，但這是目前大部分醫(yī)院沒有的功能，只有私立醫(yī)院因?yàn)榇蟛糠只颊呤峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò)來的，他們在設(shè)置互動功能時又過多,也導(dǎo)致了用戶體驗(yàn)度差.
常用的互動工具有以下幾個：

1、微信二維碼掃描溝通

2、QQ在線聊天
3、百度客服代碼

4、53KF在線客服

5、醫(yī)院也有專用的聊天工具

說到醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)時需要有哪些功能的話，有這樣的幾個方面的功能也是非常重要的，第一個功能就是對于患者個人檔案的建立，也就是讓每一個需要在網(wǎng)站里面進(jìn)行咨詢或是其他操作的用戶，都在網(wǎng)站當(dāng)中注冊，成立自己的賬戶，這樣子也能夠?qū)⑦@個患者的咨詢操作、或是一些治療方面的情況都記錄在檔，從而帶來更好的客戶管理。

對于醫(yī)務(wù)人員這方面來說，也有一些功能是非常重要的，比如說在醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的時候也需要將醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)后臺操作進(jìn)行準(zhǔn)備，這樣子醫(yī)務(wù)人員才能夠更好地在網(wǎng)站里面進(jìn)行自己的相關(guān)操作，像是回復(fù)患者客戶、或是進(jìn)行一些頁面的管理、對于醫(yī)院網(wǎng)站當(dāng)中的新內(nèi)容的更新等等，這些功能也都極為重要，只有這樣子才能夠?yàn)榇蠹叶紟砗玫氖褂眯Ч?，滿足人們在這些方面的使用需求，真正地讓醫(yī)院網(wǎng)站成為一個實(shí)用的、好用的平臺。

標(biāo)題名稱：醫(yī)院建網(wǎng)站需要有哪些功能
網(wǎng)頁網(wǎng)址：http://www.rwnh.cn/news/18441.html

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