2022-07-30 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
你的父母、你的兄弟姐妹、你的親戚、你要好的朋友我們都可以把他認(rèn)定為強(qiáng)關(guān)系;什么是弱關(guān)系呢?你生活中來(lái)往很少但是認(rèn)識(shí)的人、你QQ上的好友但是卻很少聯(lián)系的人、你朋友的朋友這些我們把它稱為弱關(guān)系。
再簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):非常熟的人就是強(qiáng)關(guān)系、認(rèn)識(shí)或者知道但是很少來(lái)往的我們稱作弱關(guān)系!弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系的第一要點(diǎn)之前我們講了加人、加到的人應(yīng)該基本屬于弱關(guān)系的。
之前我們講了加人、加到的人應(yīng)該基本屬于弱關(guān)系的。那么我們?cè)趺磥?lái)經(jīng)營(yíng)好這些弱關(guān)系呢?將這些弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系從而展開(kāi)銷售呢?怎么轉(zhuǎn)變?不急,你必須先做到一點(diǎn)!哪一點(diǎn)呢?
我來(lái)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,從問(wèn)題中找出答案:如果有一個(gè)陌生人加你好友,你做的第一件事是什么?我想很多人、絕大多數(shù)人會(huì)看下這個(gè)人的相冊(cè),也就是他平時(shí)在朋友圈平時(shí)發(fā)點(diǎn)什么。從而對(duì)這個(gè)人有個(gè)最初步的了解。也就是第一印象!如果有人加了你或者要加你、你看到朋友圈都是廣告都是產(chǎn)品宣傳、看到你一天10條的刷屏。你會(huì)加他嗎?你自己都反感這種行為,為什么要把自己也變成這種人呢?
那么答案也就有了:將弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系的第一要點(diǎn)就是不要讓人加了你就感覺(jué)你是個(gè)賣產(chǎn)品的、是一個(gè)想從他口袋里面拿走真金白銀的人。從人際關(guān)系角度來(lái)說(shuō):你對(duì)他來(lái)說(shuō)即使是一個(gè)陌生人,也勝過(guò)給別人留下是賣產(chǎn)品的第一印象要好的多。因?yàn)閯e人不會(huì)有什么戒備、不會(huì)覺(jué)得你有目的、不會(huì)讓人覺(jué)得你加他的目的就是為了賣貨。沒(méi)有人喜歡天天被推銷纏身的!這一點(diǎn)我們每個(gè)人都深有體會(huì)吧!
第一印象如果就讓人覺(jué)得你就是想賣貨給他或者想讓他成為你的下級(jí)代理,那么,你距被拉黑和刪除只有半步之遙!
第二步:好友需歸類
以利相交,只得利,以心相交,得心得利。微商熟人市場(chǎng)需要?dú)w類,陌生人市場(chǎng)同樣也需要?dú)w類。這里主要說(shuō)未合作好友的歸類。
A級(jí) :這個(gè)級(jí)別好友,是你們經(jīng)常聊天,已經(jīng)見(jiàn)過(guò)面或者電話經(jīng)常溝通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足夠,合作就不遠(yuǎn)。不一定是有需求才合作,也許會(huì)轉(zhuǎn)介紹他人合作。
B級(jí) :這個(gè)級(jí)別的好友,是偶爾私聊,經(jīng)常在群里互動(dòng)聊天。前面已經(jīng)提過(guò),群聊不如單聊,單聊更有利于雙方消除距離,增進(jìn)好感。
C級(jí) :這個(gè)級(jí)別的好友,是沒(méi)有溝通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他們就一直是沉睡的。這只是簡(jiǎn)單的歸類,每個(gè)人可以根據(jù)自己實(shí)際情況更詳細(xì)的劃分,通過(guò)后續(xù)交流,提升級(jí)別。
第三步:注重互動(dòng)
要多和微信朋友圈的朋友進(jìn)行互動(dòng),比如看到他們的一些微信就去評(píng)論,你的評(píng)論要特別,要引起他的注意,如夸他,幽默點(diǎn)等,總之要引起他的注意,形成互動(dòng)。一來(lái)一往,時(shí)間長(zhǎng)了,你們也熟悉了,慢慢就成為了好朋友。一般人都喜歡你夸他,贊美是不需要錢的,也是最好的一種方法,不信,你可以去試試。
其實(shí)微信圈做的微信熟人生意!講究互利共贏。需要去貢獻(xiàn)你的思維,輸出價(jià)值,維系感情做好服務(wù)和回訪,尋找一種適合自己的營(yíng)銷方式,任何生意的成功,都是離不開(kāi)自己努力,好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、好的人緣才會(huì)讓生意興隆!
第四步:學(xué)會(huì)幽默和調(diào)侃,生硬廣告要遠(yuǎn)離
首先盡量用一些幽默和調(diào)侃,加一些比較逗的語(yǔ)言去避免過(guò)去生硬的對(duì)話; 其次,如果是男性顧客我們要跟他做基友、哥們;女性顧客我們要和她做情人、閨蜜,用這樣的感覺(jué)去維系客戶感情。
而要做好微商要與客戶交流,必須要努力的去喜歡互聯(lián)網(wǎng)這種語(yǔ)言文化。喜歡文化的同時(shí),一邊累積素材,一邊累積這種對(duì)話的方式和技巧。因?yàn)檫@種對(duì)話技巧對(duì)于拉緊客戶之間的距離是能夠起到事半功倍的效果的。
第五步:反應(yīng)靈敏,快速解決客戶難題
一些用戶在問(wèn)一些與我們產(chǎn)品有一定相關(guān)度的問(wèn)題的時(shí)候,我們必須快速解決了問(wèn)題,那么他就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生好感,提升信任度。當(dāng)一個(gè)用戶在購(gòu)買之前,不知道什么樣的產(chǎn)品適合他,而我們給了他專業(yè)的建議,讓他更加明智的選擇產(chǎn)品,同時(shí)我們也有這樣的產(chǎn)品,那么用戶會(huì)更加傾向于購(gòu)買我們的。
如果用戶購(gòu)買了我們產(chǎn)品之后,出現(xiàn)了自己不懂的問(wèn)題的時(shí)候,我們給他解決,又會(huì)提升他對(duì)我們的滿意度。
分享名稱:把握強(qiáng)弱關(guān)系,提升客戶對(duì)你的滿意度!
網(wǎng)站路徑:http://www.rwnh.cn/news/183504.html
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