在所有CP的眼里，渠道就是神一樣的存在，需要瞻仰和供奉的。

渠道，我們都知道渠道有個(gè)同義詞：大腿。在所有CP的眼里，渠道就是神一樣的存在，需要瞻仰和供奉的。因?yàn)榍罌Q定這每家產(chǎn)品的用戶量級，渠道爸爸給導(dǎo)幾萬用戶，也許就可以拯救一個(gè)小的游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)。很多倒閉的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，除了本身產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)之外，沒有抱好大腿也是其中一個(gè)原因。當(dāng)然還有一些質(zhì)量上乘，依然沒有賺到錢的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也是有的。那么渠道到底是一個(gè)什么樣的存在呢?

本文通過渠道運(yùn)營的工作職責(zé)，來為大家揭秘一下，這樣當(dāng)開發(fā)者在面對渠道的時(shí)候，也能夠做到有的放矢，投其所好了。

主流渠道介紹

我把渠道分成3類，一類是手機(jī)廠商，傳說中的硬核聯(lián)盟(OPPO/VIVO/華為/聯(lián)想等)，目前絕對的大大腿。一類是助手類的，360、應(yīng)用寶、百度手助等。另外一類是各種雜七雜八的應(yīng)用市場，不知名但是也有些量級。雖然每家渠道的屬性不同，但是在運(yùn)營思路上確是一致的——將廣告位的價(jià)值大化。

渠道的KPI

新增

即使被稱作大腿，也會面臨到和所有開發(fā)者一樣的難題：新增。在移動互聯(lián)網(wǎng)初期，很多吃螃蟹的公司像豌豆莢、91手機(jī)助手，借助移動紅利用戶量大幅增長，360手助也在那時(shí)候一下子崛起了。

正所謂此一時(shí)彼一時(shí)，回歸到現(xiàn)在，移動紅利消失，硬核聯(lián)盟的崛起，使得很多手助類和應(yīng)用市場類的生存空間減小。新增便成了渠道最為頭疼的大事，我當(dāng)時(shí)在做應(yīng)用市場類APP時(shí)候，收量壓力也很大，那時(shí)候還是可以和一些不知名的廠家談?lì)A(yù)裝的，隨著政策的收緊和廠家自己做市場的趨勢，收量越來越難，每天只看到數(shù)據(jù)后臺的新增數(shù)據(jù)逐漸下滑，卻無能為力。

在渠道，新增的任務(wù)是商務(wù)的工作，而運(yùn)營的工作就是分析這批新增用戶的質(zhì)量，通過留存、使用習(xí)慣來判斷有沒有假量。我們之前就遇到過，有個(gè)渠道帶來了十幾萬的用戶，在市場里面沒有下載行為的情況，一看就是刷的。

于是，運(yùn)營的策略就成了增量的考核與存量的變現(xiàn)。

活躍

很奇怪吧，作為渠道也是有活躍的考核的。運(yùn)營每天想的事情就是怎么提高已有用戶的活躍了，恨不得讓用戶每天都登錄一次，每天打開好幾次就更好了。用戶在登錄市場的時(shí)候，就會有一些用戶去瀏覽推薦的應(yīng)用或者游戲，看到稍微有些動心的APP就會下載來體驗(yàn)下，一旦有了下載，對于渠道來說，就有了收益。

為了提高活躍，運(yùn)營也會通過活動來刺激。我們當(dāng)時(shí)上了簽到活動，很多APP應(yīng)用里面都有簽到活動，我們市場把簽到、積分和實(shí)物兌換捆綁起來，每天登錄可以獲得積分，積分可以兌換實(shí)物。當(dāng)然為了控制成本，實(shí)物的數(shù)量是有限的，你要是能兌換到算我輸。

不過簽到送流量包是可行的，我們會算出一個(gè)登錄七天的用戶帶來的價(jià)值，然后用很低的成本采購大量的流量包獎(jiǎng)勵(lì)給用戶。前提是對用戶的價(jià)值要核算清楚，否則就是一個(gè)虧錢的買賣了。

比如5塊錢采買到1個(gè)流量包，一定要發(fā)給產(chǎn)生價(jià)值在5塊錢以上的用戶。所以說，運(yùn)營都是很精明的，一點(diǎn)不假。

下載

應(yīng)用市場的核心功能是下載，也就是常說的應(yīng)用分發(fā)。那么日分發(fā)量也是運(yùn)營要緊盯的數(shù)據(jù)了。在用戶量穩(wěn)定的條件下，提高下載量就意味著提高收益。要知道市場里面靠前的應(yīng)用都是付費(fèi)推廣的東東，用戶下載使用，渠道就會有錢收。如果將下載量由100提高到200，收益就翻倍了。如何提高下載量就是運(yùn)營天天要想和解決的問題了。

一個(gè)最簡單的數(shù)據(jù)，登錄用戶的平均下載量。市場里面1個(gè)登錄用戶，每天的下載次數(shù)是1.5~2次。也就是說有10萬的用戶登錄，就會有最多20萬次的下載，應(yīng)用和游戲分?jǐn)?。為了提高下載量，我們會制作專題，打包用戶喜歡的應(yīng)用，甚至在用戶下載某個(gè)應(yīng)用時(shí)，推薦類似的應(yīng)用。比如用戶在找約會(pao)類軟件，當(dāng)他在下載其中一個(gè)時(shí)，就會默認(rèn)推送好幾個(gè)類似的APP在他面前，驚不驚喜，喜不喜歡，下不下載，自然是下載咯。通過一點(diǎn)一滴的小事，下載量逐漸得到提升。

面對用戶不喜歡，不感興趣的APP時(shí)，怎么促使用戶下載呢?激勵(lì)。比如下載應(yīng)用獲得紅包獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會等。在利益的誘導(dǎo)面前，用戶都經(jīng)不住誘惑去下載了。這種應(yīng)用的用戶質(zhì)量不好，留存很低，運(yùn)營要斟酌而行，有些APP會以數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)扣結(jié)算的。

收益

重點(diǎn)來了。在渠道公司里面，運(yùn)營往往是背收益指標(biāo)的。為了收益大化，我們一定會把資源給到收益高、吸量最好的產(chǎn)品。

比如市場的頭部資源，只有4~8個(gè)ICON資源位，運(yùn)營核算出來，這個(gè)位置一天收益假設(shè)能帶來5萬塊錢，就會在接入的產(chǎn)品里面找到符合這個(gè)要求的產(chǎn)品來推。

舉個(gè)例子，當(dāng)時(shí)有2個(gè)產(chǎn)品要推廣，一個(gè)是相機(jī)類，一個(gè)是體育類的，跑下來后發(fā)現(xiàn)，同樣的位置相機(jī)類比體育類的效果高10倍不止。那么推哪個(gè)呢?肯定是相機(jī)咯。

渠道每天接入的產(chǎn)品數(shù)量有幾十上幾百款，還有很多開發(fā)者自動上傳的沒有商務(wù)跟進(jìn)的包，就更多了。運(yùn)營就要在這里面去發(fā)掘明日新星，通俗來講就是吸金的，像網(wǎng)易的夢幻西游，騰訊的王者榮耀，就算不抱大腿，渠道也會去推薦的，你以為是因?yàn)榍閼褑?不不，都是為了KPI。

運(yùn)營除了篩選出收益高的產(chǎn)品外，還有去制定推薦規(guī)則，畢竟一個(gè)產(chǎn)品推久了，效果會下滑。就需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整推薦的產(chǎn)品，這也是運(yùn)營每天最耗費(fèi)時(shí)間的工作了，上產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品。

今天將王者榮耀換到了第五位，聽說過幾天有大版本更新，明天就趕緊調(diào)回到第一位。來來回回，皆為利往。這是考驗(yàn)一個(gè)運(yùn)營細(xì)致做事能力的工作，付費(fèi)應(yīng)用幾百款，游戲全都是分成的，在有限的資源里面，去合理的推薦，獲得高的收益，不是一個(gè)簡單的工作。

渠道的潛規(guī)則

一聽潛規(guī)則，很多人眼睛都亮了吧，不過這里的潛規(guī)則，指的是渠道運(yùn)營的一些冷知識。上面提到了，運(yùn)營是資源推薦的規(guī)則制定者，有掌管APP生死大權(quán)的能力。那么萬一某開發(fā)者動了歪腦筋，給運(yùn)營塞些好吃的，豈不是就收買了?為了規(guī)避這個(gè)問題，渠道都規(guī)定運(yùn)營不準(zhǔn)對外溝通，所有對外的事宜都是由商務(wù)去負(fù)責(zé)。

開發(fā)者和渠道運(yùn)營之間就會有一道無法跨國的橋梁了，斷橋。在渠道里面就會經(jīng)常發(fā)生這樣的對話，渠道商務(wù)：某某游戲效果很好，給安排些資源推下。渠道運(yùn)營：我看看。然后就沒有然后了，該是怎樣推薦，還是怎樣推薦。

渠道運(yùn)營的季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)，就是出在自己推薦的產(chǎn)品上面，這么關(guān)心切身利益的事情，可不會因商務(wù)的幾句話做出調(diào)整的。

綜上：一言以蔽之，渠道運(yùn)營同其他APP公司的運(yùn)營一樣的苦逼。

新聞名稱：app渠道運(yùn)營怎么做
標(biāo)題鏈接：http://www.rwnh.cn/news/173601.html

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