商界專業(yè)人士，越是老油條，越是有經(jīng)驗(yàn)的，越可能對(duì)設(shè)計(jì)的角色存在誤解。他們將設(shè)計(jì)師看做公司里可有可無，或是錦上添花的角色。

但是今時(shí)今日，數(shù)碼變革不斷拓寬商業(yè)的邊界，迫使我們進(jìn)入商業(yè)新領(lǐng)域。在商業(yè)領(lǐng)域的前沿，產(chǎn)品預(yù)期、特有的商業(yè)需要和技術(shù)進(jìn)步都需要我們用全新的思維方式。

新型的環(huán)境讓設(shè)計(jì)師把關(guān)注從實(shí)體轉(zhuǎn)向無形。在新的商業(yè)世界中，隨著設(shè)計(jì)越來越從用戶角度出發(fā)，以人為本位的設(shè)計(jì)會(huì)逐漸成形。

設(shè)計(jì)專業(yè)細(xì)分帶來的問題

作為設(shè)計(jì)師，我年輕的時(shí)候也非常在意做出好看的界面，盡管很多項(xiàng)目中我所負(fù)責(zé)的是用戶體驗(yàn)和視覺設(shè)計(jì)。對(duì)我而言，對(duì)許多設(shè)計(jì)師同仁而言，好看比好用來的緊要。

視覺設(shè)計(jì)師中懂得用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的很少,用戶設(shè)計(jì)中懂得視覺設(shè)計(jì)的也不多。

那時(shí)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)常常細(xì)分成信息架構(gòu)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)等不同領(lǐng)域。從那時(shí)起，企業(yè)就一直貫徹著將設(shè)計(jì)高度分化的思想，將設(shè)計(jì)師根據(jù)他們不同的技能進(jìn)一步細(xì)分。

當(dāng)下設(shè)計(jì)在提升商業(yè)價(jià)值方面現(xiàn)在日益重要,而對(duì)設(shè)計(jì)的高度細(xì)分削弱了設(shè)計(jì)人才的綜合能力,并在企業(yè)和產(chǎn)品之間創(chuàng)造了一道巨大的鴻溝——這便是對(duì)設(shè)計(jì)師角色重新定義需要解決的兩個(gè)問題。

未來的設(shè)計(jì)師 能力方面需要“三足鼎立”

以人為本的設(shè)計(jì)需要“多面手”。一個(gè)現(xiàn)代的設(shè)計(jì)師應(yīng)該是“三足鼎立”的“山”型人才。

要做“山”型設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師需要有三個(gè)核心學(xué)科方面的優(yōu)勢(shì)——研究、用戶體驗(yàn)和視覺設(shè)計(jì)。不管是哪個(gè)設(shè)計(jì)師，這三者之一將是其能力中最突出的一點(diǎn)，也構(gòu)成“山”的支柱。

仔細(xì)觀察一個(gè)由“山”形設(shè)計(jì)師組成的完善的設(shè)計(jì)團(tuán)體，你會(huì)發(fā)現(xiàn)成員各有所長(zhǎng)，大家都有長(zhǎng)板短板，那么團(tuán)隊(duì)就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，整體的能力得以提高。

用戶體驗(yàn)和視覺設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)學(xué)科的傳統(tǒng)價(jià)值所在，但是做好研究，才能將作出中看又中用的產(chǎn)品，才能讓一家企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出，勝過眾多一味追求美觀的競(jìng)爭(zhēng)者。設(shè)計(jì)不僅是靈光一閃，

拍拍腦門就決定下來的。如果設(shè)計(jì)師想成為決策席上的一員，就需要依靠數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。

不想當(dāng)人類學(xué)家的設(shè)計(jì)師不是好軍師

設(shè)計(jì)，若想擺脫錦上添花的角色定位，設(shè)計(jì)師就必須在每個(gè)項(xiàng)目中都強(qiáng)調(diào)研究、調(diào)查的重要性，在決策席上，做個(gè)好軍師。一旦你了解了設(shè)計(jì)思維，收集到對(duì)的數(shù)據(jù)，你就知道面對(duì)用戶和企業(yè)，

你需要了解的是什么。

任何成功的產(chǎn)品，核心都是要了解用戶體驗(yàn)：為什么用戶要用這個(gè)產(chǎn)品？如果你能理解背后原因，你就能真的將設(shè)計(jì)“民主化”，而不僅僅是設(shè)計(jì)好的用戶體驗(yàn)而已。會(huì)用Photoshop的人很多，

但不是所有人都能用好涵蓋研究、觀察和數(shù)據(jù)分析的設(shè)計(jì)工具。

如果設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)背后沒有用意，那又怎么能怪商界專業(yè)人士，說他們忽略這個(gè)專業(yè)呢？如果設(shè)計(jì)師不僅僅能實(shí)施別人制定計(jì)劃，如果我們出謀劃策、參與戰(zhàn)略指定的過程，那么長(zhǎng)期以來他人對(duì)

我們的輕蔑就會(huì)不攻自破，讓企業(yè)以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)。

設(shè)計(jì)主導(dǎo)到底意味著什么

隨著數(shù)碼革命的到來，很多企業(yè)希望自己的企業(yè)形象是有前瞻性的，“設(shè)計(jì)主導(dǎo)”也成了一句流行語。但是“以設(shè)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)”的真意常常與“以設(shè)計(jì)為首位”、“具有設(shè)計(jì)思維”混淆。

“設(shè)計(jì)主導(dǎo)”不意味著設(shè)計(jì)師必須做公司的CEO，也不是說公司將產(chǎn)品形態(tài)為主、功能為輔?！霸O(shè)計(jì)主導(dǎo)”的意思是，整個(gè)企業(yè)自上而下，每一個(gè)人做出的決定都應(yīng)該是有意圖的，在消費(fèi)者需求

與企業(yè)目標(biāo)和現(xiàn)有技術(shù)之間達(dá)到平衡。

在過去，我們或許忽略了設(shè)計(jì)中人與人之間的互動(dòng)，而追求產(chǎn)品美觀。但是現(xiàn)在，設(shè)計(jì)師必須承擔(dān)起我們不僅是把產(chǎn)品做得美觀。設(shè)計(jì)師還必須確保項(xiàng)目背后的過程和交流都是最優(yōu)的，都是有意圖的。

雖然設(shè)計(jì)專業(yè)一直強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)師應(yīng)該引起所在機(jī)構(gòu)的注意，是機(jī)構(gòu)成員從消費(fèi)者角度出發(fā)”，但是在很多企業(yè)中，設(shè)計(jì)師仍然沒有決策地位，在決策席上沒有發(fā)聲權(quán)?，F(xiàn)在的設(shè)計(jì)師必須向公司高管宣傳以

人為中心的設(shè)計(jì)思維，并向他們證明，設(shè)計(jì)在決策方面的功能并不只是做出美觀產(chǎn)品而已。

當(dāng)前標(biāo)題：重新定義設(shè)計(jì)師角色：只會(huì)把產(chǎn)品做好看，并沒什么用
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