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成都網(wǎng)站建設(shè)過程中怎樣做好用戶體驗

2015-02-03    分類: 用戶體驗

網(wǎng)站建設(shè)的一個主前提——給用戶以優(yōu)質(zhì)的體驗。用戶體驗不僅能為網(wǎng)站帶來成單和傳播,隨著流量的增長,還能帶動網(wǎng)站的排名,形成良性循環(huán)。怎樣才能做到用戶至上帶來好的體驗,是網(wǎng)站建設(shè)中必須考慮的要點。

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用戶體驗

從專業(yè)角度來分析,網(wǎng)站的用戶體驗包括五個層面,第一個層面是表現(xiàn)層,通過一系列網(wǎng)頁來實現(xiàn);第二個層面是框架層,包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、排版、布局等等;第三個層面是結(jié)構(gòu)層,舉例來說就是用戶如何到達某個頁面,又能猜測用戶將要去到哪個頁面;第四個層面是范圍層,就是在網(wǎng)站上加上什么功能,讓用戶喜歡,比如天氣預(yù)報、路況預(yù)報等等這些生活信息;第五個層面,是戰(zhàn)略層:對于網(wǎng)站而言,用戶想得到什么,運營者又想得到是什么,這個構(gòu)成更為復(fù)雜。能夠把其中的關(guān)系理清楚,您想要的網(wǎng)站也就出來了。

從網(wǎng)站建設(shè)的角度來說,普通的模板建站只能達到第一層一系列網(wǎng)頁的排版而已,想要實現(xiàn)用戶體驗需求,其實還是要回歸到整個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)問題,這個層面,模板建站實現(xiàn)還是非常有難度的。而專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,是可以在前三個層面的基礎(chǔ)上,達到第四層用戶體驗需求,根據(jù)網(wǎng)站功能需求,增加一種或者多種功能,從而達到客戶想要的目的。

說回到用戶體驗,其實很多有經(jīng)驗的建站者都會發(fā)現(xiàn)用戶體驗是雙向的,一個是網(wǎng)站運營者的體驗,通過一系列優(yōu)化組合推廣,他想看到的體驗;另一個是我們通常所說的用戶體驗,用戶在網(wǎng)站想要獲得什么,留下什么。比如介紹產(chǎn)品類型的網(wǎng)站,如果只是單純的文字堆砌,用戶很難看下去,跳出率會非常高,但是如果是圖文的介紹方式,那就更容易讓用戶滯留下來。因此,在網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容管理上,需要的就是——用戶感興趣的內(nèi)容,只要用戶有興趣了解,不管是什么樣的表現(xiàn)方式,都是好的內(nèi)容。比如現(xiàn)在某些網(wǎng)站回植入一些互動游戲,用戶就會被吸引來玩,這也是好的用戶體驗,雖然和網(wǎng)站主頁沒啥關(guān)系,但只要貼合用戶體驗的前提,肯定就是對的。

網(wǎng)站建設(shè)都希望高瀏覽量、低跳出率,因此保持好的用戶體驗就非常重要,而實現(xiàn)這一目標,離不開客戶和開發(fā)者的配合,把用戶體驗做好了,您的網(wǎng)站也就建設(shè)成功了。

文章題目:成都網(wǎng)站建設(shè)過程中怎樣做好用戶體驗
網(wǎng)頁路徑:http://www.rwnh.cn/news/16820.html

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