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從本質(zhì)出發(fā),移動場景營銷的核心是什么

2022-06-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

創(chuàng)新互聯(lián)告訴您“沒有人會主動關(guān)注廣告,人們只會關(guān)注他們感興趣的東西,但有時候這個東西本身就是廣告?!边@是很多廣告主一直在追求的,場景營銷恰恰是能幫助廣告主實現(xiàn)這一目標(biāo)的方式。

“一個具體的生活狀態(tài),結(jié)合當(dāng)時特定的場景,然后給他觸發(fā)一個信息,從而讓廣告對消費者的影響力更大”品友互動聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO謝鵬如此定義場景營銷。

品友成立8年多以來,一直圍繞精準(zhǔn)營銷這個核心進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)和算法技術(shù)上的積累,現(xiàn)結(jié)合LBS、足跡找回、動態(tài)創(chuàng)意等技術(shù),為品牌進(jìn)行移動場景營銷。

場景營銷早已有之,只是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由于大數(shù)據(jù)、移動設(shè)備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng)、云計算等條件的完備,讓場景營銷實現(xiàn)了自我的一個升級,不再局限于單純的線下場景或者純粹的線上場景,而是實現(xiàn)了線上、線下打通。

場景營銷的演變階段

相比于傳統(tǒng)營銷依靠campaign進(jìn)行單向傳播,場景營銷則是以依靠與消費者的互動,融入消費者的特定場景進(jìn)行有效傳播。伴隨著新技術(shù)、新媒體出現(xiàn),場景營銷大致經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段。

1、單純線下實體場景

線下實體場景類型存在已久,實現(xiàn)起來也比較簡單,就是把消費者帶入一個環(huán)境中在進(jìn)行產(chǎn)品推廣,最典型的案例,就是宜家商場,宜家營造了一個以家為主題的大場景,消費者逛商城的時候,可以直接體驗產(chǎn)品本身,看看每個周末在宜家店里那些“休息自如”的顧客就知道了。

不過,線下場景營銷的空間是固定的和有限的,你可以在一個麥當(dāng)勞餐館外的大廣場上做路演,營銷周圍200米的人群,但卻無法輻射200米以外范圍的眾多消費者。

2、純線上的虛擬情境

比較典型的是搜索廣告,比如谷歌和百度都會根據(jù)用戶當(dāng)前搜索的關(guān)鍵詞來展示相關(guān)內(nèi)容的廣告,關(guān)鍵詞在這里就是一種代表用戶興趣的場景;或者根據(jù)用戶當(dāng)前的行為,推送相應(yīng)的內(nèi)容,如攜程在用戶訂航班時銷售航班延誤險;還有根據(jù)用戶當(dāng)前瀏覽的內(nèi)容或者媒體類型,推送融入當(dāng)前瀏覽環(huán)境的原生廣告。

3、移動互聯(lián)下的場景營銷

這一階段最突出的特點就是隨時隨地,且并不是簡單的基于用戶地理位置推送信息,而是通過大數(shù)據(jù)深入挖掘用戶需求和痛點,對于場景下的人群進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、貼標(biāo)簽和畫像,然后進(jìn)行實時競價精準(zhǔn)廣告投放,在投放過程中不斷實時優(yōu)化,從而提高ROI回報值。

在這個階段,營銷是將用戶的時間、地點以及瀏覽和使用行為多維度進(jìn)行綜合考慮,因此可以實現(xiàn)對用戶場景更加細(xì)致準(zhǔn)確的識別和判斷,使品牌提供的信息能更好地滿足用戶需求。

支撐移動場景營銷的三大支點

其實,不管是借助LBS、足跡定向還是動態(tài)創(chuàng)意,移動時代的場景營銷想要真正實現(xiàn)好的觸達(dá)效果,背后離不開龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、算法技術(shù)以及最后呈現(xiàn)廣告的流量資源。

1、數(shù)據(jù)

移動端更適合場景營銷,需要的數(shù)據(jù)來源也更為豐富。比如,人們使用移動和PC的時候行為是不一致的,使用PC的時候往往坐著不動,而使用手機的時候,可以反饋人的真實位置信息,這給常規(guī)廣告投入帶來了新的維度。

在數(shù)據(jù)方面,品友在B輪和D輪融資后,對接亞信、中國移動的數(shù)據(jù),從線下數(shù)據(jù)看,主要是和銀聯(lián)智惠合作。所有的數(shù)據(jù),又通過品友的人群畫像技術(shù)對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化,讓一個人的畫像更加立體、豐富。目前,品友擁有8.9億的DAAT(中國數(shù)字廣告人群類目體系)人群行為數(shù)據(jù)庫;6大維度,6000+行為標(biāo)簽。

“我們不可能跟BAT一樣再去造一個大的媒體,但我們可以利用底層的運營商數(shù)據(jù),把他們實現(xiàn)跨媒體的數(shù)據(jù)聯(lián)系,在廣告投放中激活使用”謝鵬解釋。

2、流量

在流量層面,如今移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,在乎兩點:一是規(guī)?;?二是精準(zhǔn)投放。

品友是首家對接優(yōu)酷土豆、騰訊視頻、愛奇藝等10家主流移動視頻流量的DSP平臺;2015年5月,先后與騰訊程序化廣告交易平臺及今日頭條交易平臺完成流量對接;7月,率先與優(yōu)酷、愛奇藝,騰訊視頻實現(xiàn)PDB(私有程序化購買)的對接;10月,首家與小米移動廣告平臺完成流量對接;11月初,與騰訊新聞客戶端、騰訊視頻客戶端及搜狐客戶端完成信息流資源對接。目前,品友對接所有主流流量交易平臺和超過50萬APP,日均可參與競價的移動流量80億,視頻流量40億。

3、算法技術(shù)

能否把流量和廣告信息做一個精準(zhǔn)的匹配,關(guān)鍵要看算法技術(shù)強不強。

從品友看。自2011年開始布局DSP以來,需要不斷地訓(xùn)練和提升自己的算法技術(shù)。謝鵬說:“第一,數(shù)據(jù)的搜集和積累;第二,人群分析和建模;第三,基于移動端特有的技術(shù)。PC的思維模式和方法不能平移至移動端,移動端有很多的特有的技術(shù)問題,比如說PC用戶追蹤用的是Cookie,移動端不是。另外,移動有很多特殊的東西,人群分析建模的維度更多。移動端上對人的認(rèn)知在于算法技術(shù),對算法技術(shù)要求更高。

2個案例具體解析移動場景營銷

1、某知名專車APP

謝鵬以品友為某知名專車APP做場景定向推廣為案例說明。

首先,給使用專車的人貼幾個標(biāo)簽,比如相對高端,差旅人群。在移動端投放,了解目標(biāo)用戶使用什么手機設(shè)備,然后,品友只針對高端手機人群進(jìn)行定向。從轉(zhuǎn)化結(jié)果看,使用蘋果手機的用戶轉(zhuǎn)化數(shù)明顯高于使用安卓用戶。其中有幾個原因,一是蘋果手機價值一般高于安卓手機,另外安卓并沒有統(tǒng)一的ID,在追蹤轉(zhuǎn)化方面有各種困難。

對差旅人群的定義,比如利用LBS監(jiān)測到一個人一周內(nèi)或者一個月內(nèi)來回在城市之間出行,認(rèn)定為很頻繁的差旅人群,針對這部分人群定向投放。因為用戶對一個不熟悉的地方,就有使用專車的需求。

除此之外,品友還跟亞信和其他的運營商進(jìn)行合作,找出在手機上裝了其他的打車類APP的用戶,比如說Uber、滴滴打車APP用戶,對他們進(jìn)行了投放。此投放策略,比普通人群的點擊率和轉(zhuǎn)化率有所提升。

“該用戶也發(fā)現(xiàn)有大量下載激活后的APP用戶活躍度很低,我們根據(jù)客戶提供的這批APP進(jìn)行移動端訪客找回,結(jié)合某些特定場景,利用充值促銷等信息,在特定時間、場合再次找到并推送個性化廣告,刺激這些沉默用戶的激活,結(jié)果大約一半的用戶都能再次成為活躍用戶”謝鵬介紹說。

2、某跨國制藥集團感冒藥

謝鵬拿出的第二個案例是為某跨國制藥集團感冒藥做的推廣,其主要特點是利用天氣和百度指數(shù),動態(tài)調(diào)整各個城市預(yù)算。

比如利用天氣溫差定向進(jìn)行投放,如果一個城市早晚的溫差過大,或者說前后兩天溫差比較大的時候,會是感冒易發(fā)的時期,品友利用這一天氣變化對該城市區(qū)域進(jìn)行廣告投放。

第二,利用百度指數(shù),針對不同城市的人對某一固定關(guān)鍵詞的搜索情況進(jìn)行分析,向感冒或者感冒藥熱度比較高的區(qū)域進(jìn)行投放。如果一個區(qū)域搜索感冒藥的熱度突然增加,一般認(rèn)為這個地方可能爆發(fā)了流感,或者說感冒趨勢更嚴(yán)重。因此,品友會增加這一地區(qū)在感冒藥上的廣告投放力度。

通過將廣告內(nèi)容與目標(biāo)人群所處的實時環(huán)境結(jié)合起來,很好的提升了投放效果,本次投放的點擊率是行業(yè)平均值的1.6倍;經(jīng)過不斷優(yōu)化,后期的轉(zhuǎn)化率是前期的1.8倍。

對場景營銷未來的預(yù)判

萬變不離其宗,是事物的兩個方面。

第一不要偏離那個宗,抓住事物的根本,他會幫你更好地認(rèn)識一些東西,認(rèn)識到事物的本質(zhì)。當(dāng)新的技術(shù)和概念出現(xiàn)時,它本質(zhì)上有什么作用。營銷人需要積極認(rèn)識變化的形式,比如VR就是一個新的形式,它可能是一個很好的場景?;蛘?,未來也許會出現(xiàn)一個什么新的名詞,名詞本身并不重要,創(chuàng)造更好的條件給合適的人看合適的廣告,實現(xiàn)品牌與消費者的溝通。其中,只不過借助了一個新的技術(shù)或者設(shè)備,比如VR眼鏡、頭盔等。

第二,移動場景營銷的本質(zhì)目標(biāo)沒有變,都是為了更好的影響用戶,讓用戶沉浸感更強,在此時此刻此地讓內(nèi)容對用戶產(chǎn)生更大、更積極的影響。

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