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運(yùn)營基礎(chǔ)知識

2022-06-06    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

導(dǎo)讀:什么是內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營?什么是數(shù)據(jù)運(yùn)營?移動端運(yùn)營包含什么?本文用一張思維導(dǎo)圖說清《從零開始做運(yùn)營》,運(yùn)營從業(yè)人員速收藏。


一、前言部分

說在前面,先給大家簡單介紹一下運(yùn)營的基本內(nèi)容,即內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營及運(yùn)營人員的素質(zhì)。

1、內(nèi)容運(yùn)營

網(wǎng)站(產(chǎn)品)中可供用戶消費并且延長用戶停留時間、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的展示均可稱為“內(nèi)容”。

內(nèi)容運(yùn)營是指通過創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站或產(chǎn)品的內(nèi)容,從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價值,創(chuàng)造出對用戶的黏著、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用的內(nèi)容。

內(nèi)容運(yùn)營從內(nèi)容類型方面分為:圖片、文字、視頻、音頻;

2、活動運(yùn)營

活動運(yùn)營主要就是策劃活動,并對活動結(jié)果負(fù)責(zé)。

3、用戶運(yùn)營

用戶運(yùn)營是指:以網(wǎng)站(產(chǎn)品)的用戶的活躍、留存、付費為目標(biāo),根據(jù)用戶的需求,制定運(yùn)營方案甚至是運(yùn)營機(jī)制。

用戶運(yùn)營的內(nèi)容比較多,要分析用戶特征、用戶使用流程等來制定相應(yīng)的用戶運(yùn)營方案。

4、運(yùn)營人員需要的素質(zhì)

運(yùn)營雖說比較雜,可能多數(shù)人會認(rèn)為沒有什么技術(shù)含量,但運(yùn)營需要的是一個多面型人才。

可在任何一個領(lǐng)域精鉆,都可以成為大寫的“人才”。

二、揭開內(nèi)容運(yùn)營的面紗

1、首先,我們來看看,作為一名內(nèi)容運(yùn)營人員,日常生活中主要工作有哪些?

其中比較重要的就是如何“把好的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶”?這里分為推送和文案兩部分。

其中推動的渠道可以分為:

2、看一下如何做好公眾號的內(nèi)容運(yùn)營

三、做一個有趣的活動

1、做一個活動要知道哪些

2、活動的核心

2.1 活動設(shè)計與成本預(yù)算

如何策劃一個活動:

如何寫活動策劃:

活動效果報告:

2.2活動風(fēng)險管控與應(yīng)急預(yù)案

2.3活動數(shù)據(jù)監(jiān)測與應(yīng)對策略

2.4 活動效果判定與總結(jié)

3、完成活動設(shè)計之后做什么?

4、以系統(tǒng)的觀念對待活動策劃

周期性活動策劃為:

5、內(nèi)部活動與聯(lián)合活動

四、用戶運(yùn)營遠(yuǎn)比你想象的要難

用戶運(yùn)營包括以下方面:

1、你了解你的用戶嗎?

2、用戶運(yùn)營的主要工作內(nèi)容

3、關(guān)于開源那點事

4、節(jié)流到底節(jié)什么流

5、當(dāng)用戶流失了,我們做什么

告訴用戶的渠道有哪些:

6、關(guān)于用戶激勵與獲得種子用戶

五、數(shù)據(jù)運(yùn)營

1、關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營,都有什么?

2、談?wù)剶?shù)據(jù)的基礎(chǔ)有什么?


3、運(yùn)營的核心數(shù)據(jù)

內(nèi)容運(yùn)營的核心數(shù)據(jù)

活動運(yùn)營的核心數(shù)據(jù)

用戶運(yùn)營的核心數(shù)據(jù)

六、當(dāng)運(yùn)營遇到產(chǎn)品

1、當(dāng)運(yùn)營遇到產(chǎn)品,有哪些內(nèi)容


七、用戶習(xí)慣的養(yǎng)成

八、移動端運(yùn)營

1、移動端運(yùn)營包括什么

2、流量,在哪?

3、移動端的運(yùn)營

4、關(guān)于社會化媒體矩陣的思考

當(dāng)前標(biāo)題:運(yùn)營基礎(chǔ)知識
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