微博營(yíng)銷(xiāo)的推廣技巧之情感營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新互聯(lián)給您一一到來(lái)：

不論是長(zhǎng)安福特仍是Vancl，在談到微博推廣的時(shí)分都不謀而合地提到了“推廣效果”，這是否過(guò)于急于求成?在《網(wǎng)站策劃九步走》的作者、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家黃亮新看來(lái)，微博推廣是需求一點(diǎn)“明修棧道，暗度陳倉(cāng)”的心機(jī)和耐性的。比方一家賣(mài)胃藥的公司，你別急著說(shuō)自個(gè)的胃藥怎樣怎樣好，而是多發(fā)布一些怎么維護(hù)腸胃的健康小貼士，那么一朝一夕，在你周?chē)烊痪蜁?huì)聚集起許多的方針客戶(hù)。

有一家名為Pfizer的藥品公司，即是自動(dòng)在twitter上查找“郁悶”、“郁悶”等關(guān)鍵字，來(lái)找到潛在的郁悶癥病人。然后不斷向他們提供關(guān)于郁悶癥方面的信息，在協(xié)助他們的一起，也推廣了自個(gè)的抗郁悶藥。

如果說(shuō)這種推銷(xiāo)還有一些相似“賣(mài)穩(wěn)妥般的假惺惺的關(guān)懷”，那么“CEO情感推廣”則是更高明和隱晦得多。在國(guó)外，這現(xiàn)已是一種非常盛行的推廣方法，許多公司的領(lǐng)導(dǎo)人也經(jīng)常以普通人的身份在twitter上與粉絲進(jìn)行溝通，讓公司顧客覺(jué)得這家公司的CEO并不是一位居高臨下、莫測(cè)高深的公司高管，而更像是身邊的兄弟或街坊。比方維珍集團(tuán)的CEO理查德。布蘭森和NBA小牛隊(duì)的老板馬克。庫(kù)班等。

聞名的Zappos的CEO謝家華更是深諳微博溝通之道，他在twitter上很少議論Zappos本身，反而大談自個(gè)的喜怒哀樂(lè)。謝家華的和藹可親得到了許多粉絲的喜歡，這種喜歡也經(jīng)過(guò)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方法為Zappos的出售帶來(lái)了價(jià)值。

在我國(guó)也有一位很會(huì)“玩”微博的公司老總，他即是潘石屹。許多發(fā)生在潘石屹身上的微博事件都被人津津樂(lè)道，比方他用微博給兒子的數(shù)學(xué)題搜集答案。近來(lái)的建外SOHO事件中，微博更變成潘石屹隨時(shí)向大眾傳遞信息的主要工具。

本年11月初，因?yàn)槲飿I(yè)糾紛，建外SOHO被傳將“停電停暖”。作為SOHO我國(guó)的掌門(mén)人，潘石屹在11月10日宣布了名為《建外SOHO雪天斷電停暖，居民急迫等候政府救援》的求救信，在信中潘石屹提出了一個(gè)過(guò)渡辦法——由潘所屬的北京丹石出資辦理公司署理收繳物業(yè)費(fèi)。

恰是這封信將潘石屹推到了風(fēng)口浪尖，CCTV的報(bào)導(dǎo)稱(chēng)建外SOHO很正常，停電停暖是潘石屹一手策劃的流言，更有人揣度潘石屹此舉是為了讓自個(gè)的物業(yè)公司來(lái)接收建外SOHO.在面對(duì)如此無(wú)窮的公關(guān)危機(jī)的時(shí)分，潘石屹所做的僅僅是額定多寫(xiě)了幾篇微博。他的遣詞中肯、隱忍、真摯，立刻在情感上贏得了網(wǎng)友的支撐?！妒澜缃鹑趫?bào)》將這一事件描繪為“潘石屹演出悲情反擊”，從幾篇有代表性的微博中可以看到潘石屹的微博個(gè)性。

11月22日黑夜8點(diǎn)46分：建外SOHO呈現(xiàn)危機(jī)的幾個(gè)月來(lái)，有不少兄弟勸我，你不要管建外SOHO的事了，小區(qū)交出去現(xiàn)已五年多了，與開(kāi)發(fā)商沒(méi)有任何聯(lián)系了，建外SOHO如今水很深，你惹不起。我知道，我在建外SOHO僅僅一名業(yè)主。但我看到建外SOHO被浪費(fèi)成這個(gè)姿態(tài)，我很疼愛(ài)。

11月22日黑夜8點(diǎn)58分：在建外SOHO的危機(jī)中，有功德的旁觀者，有憐惜和憐惜者。但在這條方舟上真實(shí)風(fēng)雨同舟的主人是整體業(yè)主。黑永遠(yuǎn)變不了白，本相一定會(huì)大白于天下。了解本相后，你們就會(huì)知道這些危機(jī)絕不是像有些人說(shuō)的是潘石屹一手偽造出來(lái)的!

到了11月25日的時(shí)分，這起風(fēng)云現(xiàn)已逐漸停息，潘石屹在微博上又寫(xiě)道：“謝謝微博，謝謝微博上兄弟們。這幾天我深有體會(huì)，小小微博照樣可以糾正大電視臺(tái)不實(shí)的報(bào)導(dǎo)。”而此刻一位名叫“峰起云涌”的粉絲現(xiàn)已開(kāi)端和潘石屹打起趣來(lái)：“老潘啊，房?jī)r(jià)什么時(shí)分開(kāi)端跌啊?”這場(chǎng)風(fēng)云讓潘石屹的微博粉絲劇增至近30萬(wàn)，這些人對(duì)潘石屹的好感無(wú)疑將會(huì)轉(zhuǎn)化成SOHO我國(guó)的口碑，并以無(wú)法預(yù)算的方法向更多的人進(jìn)行傳達(dá)。

“傳統(tǒng)的廣告等傳達(dá)方法是推向他人，他人是被迫的，逃避的。而微博是要用你的才智、美來(lái)招引他人重視你，是自動(dòng)招引的力氣。”潘石屹說(shuō)：“所以就不能把它當(dāng)成一個(gè)發(fā)廣告的當(dāng)?shù)?，如果成天在上面做廣告，重視者就都跑了，你的廣告也就無(wú)效了。

微博的呈現(xiàn)，讓公司和消費(fèi)者有了直接對(duì)話的快捷渠道，而且不是那種像郵件往來(lái)的有板有眼的對(duì)話，而是那種真實(shí)的互動(dòng)——包含公司的情緒、遣詞和口氣都接受著公司粉絲的的評(píng)判。在微博上，公司和客戶(hù)之間不再是單純的生意聯(lián)系，微博用好了，就可以在公司用戶(hù)中培養(yǎng)出逾越生意的情感聯(lián)系，那么用壞了呢?當(dāng)然也就連生意都沒(méi)得做了。

因?yàn)槲⒉┑募磿r(shí)信息傳達(dá)更為迅速，由此而引起的公關(guān)危機(jī)情況也會(huì)愈加的惡劣。瑪氏公司旗下的彩虹糖的微博從前一度失控而呈現(xiàn)了許多的暴力黃色內(nèi)容，還有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶注品牌賬號(hào)來(lái)發(fā)布狠毒信息的先例，關(guān)于微博推廣剛剛起步的我國(guó)公司來(lái)說(shuō)，許多噩夢(mèng)般的閱歷都還沒(méi)有開(kāi)端。

微博營(yíng)銷(xiāo)的推廣技巧之情感營(yíng)銷(xiāo)，你學(xué)會(huì)了么？

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